產(chǎn)品開(kāi)發(fā)IPD流程培訓(xùn)

企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系的現(xiàn)狀與問(wèn)題：

有管理制度，沒(méi)有流程文件；

有流程文件，平常放在文件柜里，憑借經(jīng)驗(yàn)處理工作事項(xiàng)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，流程文件就成為推諉、扯皮、回溯、定責(zé)的依據(jù)；

流程繁瑣厚重，相關(guān)性不強(qiáng)的審核環(huán)節(jié)過(guò)多，流程成為本位主義者的護(hù)身符，成為“部門(mén)墻”的工具，流程對(duì)于提升新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的效率、質(zhì)量，減少新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)，減少新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不確定性的作用和價(jià)值不大；

已經(jīng)按照IT化的流程進(jìn)行項(xiàng)目工作，但是低級(jí)的、重復(fù)性的問(wèn)題依然頻繁發(fā)生，各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的指標(biāo)數(shù)據(jù)顯示，支撐業(yè)務(wù)持續(xù)改進(jìn)的效果沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，流程體系建設(shè)的投入產(chǎn)出不符合預(yù)期。

基于業(yè)務(wù)價(jià)值流的維度，分析造成以上現(xiàn)狀與問(wèn)題的根本原因：

缺乏公司級(jí)的、端到端的、跨部門(mén)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，只有部門(mén)內(nèi)部流程，部門(mén)內(nèi)部工作運(yùn)行還可以，跨部門(mén)工作就很難推進(jìn)；

只有新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段流程，缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新前端管理流程、產(chǎn)品上市管理流程、產(chǎn)品生命周期管理流程，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作主要是研發(fā)部門(mén)的“技術(shù)性”工作；

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)開(kāi)發(fā)共用一個(gè)流程，沒(méi)有將新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)開(kāi)發(fā)工作分離開(kāi)來(lái)，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，解決核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題，導(dǎo)致新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度一拖再拖，或者研發(fā)項(xiàng)目中途夭折；

缺乏系統(tǒng)的項(xiàng)目可行性分析，缺乏科學(xué)的項(xiàng)目決策評(píng)審流程，項(xiàng)目決策評(píng)審由老板、高管“拍腦袋”決策，很多沒(méi)有“錢(qián)景”的產(chǎn)品**了立項(xiàng)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成功率低；

不同復(fù)雜程度的項(xiàng)目走相同的流程，流程缺乏有效地可裁剪性和可擴(kuò)展性，流程的制定和執(zhí)行僵化、官僚、流于形式，流程失去了提高項(xiàng)目研發(fā)效率和質(zhì)量的原本意義。

建立企業(yè)流程體系，讓新產(chǎn)品的成功創(chuàng)新，擺脫對(duì)“個(gè)別能人/個(gè)人英雄”的嚴(yán)重依賴(lài)， 實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品持續(xù)成功創(chuàng)新“可復(fù)制”；同時(shí)，減少浪費(fèi)，提高個(gè)體和組織的效率，提高資源的利用率，提升公司總體經(jīng)營(yíng)管理的效益。

本課程基于華為公司新產(chǎn)品研發(fā)管理實(shí)踐，針對(duì)企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)流程的普遍現(xiàn)狀、問(wèn)題、訴求，從理論、實(shí)踐、范例等維度，深度解析新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程創(chuàng)新管理活動(dòng)的邏輯，幫助企業(yè)縮短研發(fā)周期、降低研發(fā)費(fèi)用、提高項(xiàng)目成功率，把組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立在流程體系之上。  

一、流程基礎(chǔ)知識(shí)

1.1企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系建設(shè)的現(xiàn)狀與問(wèn)題

1.2現(xiàn)狀與問(wèn)題的根因分析

1.3企業(yè)流程化管理的價(jià)值

1.4企業(yè)流程體系成熟度分級(jí)與定義

1.5流程原理

1.6流程結(jié)構(gòu)

1.7每個(gè)流程階段需要定義的關(guān)鍵要素

1.8每個(gè)決策評(píng)審點(diǎn)需要定義的關(guān)鍵要素

1.9范例：H公司流程理念

二、企業(yè)流程體系方法論

2.1構(gòu)建流程管理組織架構(gòu)

2.1.1構(gòu)建流程管理組織架構(gòu)

2.1.2明確流程角色和職責(zé)

2.2規(guī)范流程體系的建設(shè)方法

2.2.1流程體系建設(shè)五步曲

2.2.2流程文件的組成

2.2.3流程文件概述

2.2.4流程圖解析

2.2.5流程說(shuō)明

2.2.6表單模板

2.3建設(shè)產(chǎn)品全生命周期管理的流程體系

2.3.1企業(yè)流程體系框架

2.3.2流程體系建設(shè)原則

2.3.3企業(yè)流程優(yōu)化項(xiàng)目成員的選拔要求

2.3.4流程體系建設(shè)要點(diǎn)

2.4制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的流程管理制度

2.5范例：H公司持續(xù)優(yōu)化、擴(kuò)展、升級(jí)的IPD體系

2.6小結(jié)

三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)IPD流程DRYRUN

3.1課程基礎(chǔ)

3.1.1產(chǎn)品開(kāi)發(fā)IPD流程溯源

3.1.2IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

3.1.3IPD核心思想

3.1.4IPD流程體系框架

3.1.5集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)IPD流程體系適用的企業(yè)

3.1.6IPD核心價(jià)值

3.1.7華為IPD流程全景圖

3.1.8xDCP評(píng)審流程

3.1.9Tr評(píng)審流程

3.1.10xR評(píng)審流程

3.1.11xDCP、TR、xR關(guān)注價(jià)值點(diǎn)

3.1.12xDCP與TR、xR評(píng)審與決策程序關(guān)系

3.2概念階段（CDCP）

3.2.1概念階段的團(tuán)隊(duì)成員及職責(zé)

3.2.2概念階段的關(guān)鍵活動(dòng)

3.2.3概念階段的流程、方法、工具、成果交付件

3.2.4概念階段的各企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程范例演練、交流研討、老師點(diǎn)評(píng)

3.2.4.1【產(chǎn)品決策委員會(huì)】啟動(dòng)CDP流程，CDCP概念決策評(píng)審等活動(dòng)演練及研討

3.2.4.2【產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理】組建PDT團(tuán)隊(duì)，制定概念階段計(jì)劃，創(chuàng)意和需求管理，準(zhǔn)備概念決策等活動(dòng)演練及研討（研發(fā)項(xiàng)目里程碑計(jì)劃制作（滿(mǎn)足產(chǎn)品上市要求）、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)Charter制作等范例演練及研討）

3.2.4.3【市場(chǎng)/銷(xiāo)售代表】收集并驗(yàn)證市場(chǎng)需求，制定市場(chǎng)策略，銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與承諾，制定訂單履行策略等活動(dòng)演練及研討（明確目標(biāo)客戶(hù)及細(xì)分市場(chǎng)，分銷(xiāo)渠道、市場(chǎng)策略、銷(xiāo)售目標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)策略等）

3.2.4.4【SE/MDE】定義/分解/分配產(chǎn)品需求，競(jìng)品分析，技術(shù)路線(xiàn)分析/制定產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)方案/設(shè)計(jì)備選方案/組織可行性分析和風(fēng)險(xiǎn)管理/知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析/標(biāo)準(zhǔn)研究等，分解產(chǎn)品目標(biāo)成本等活動(dòng)演練及研討（總體方案及兼容性方案可行性，確定了對(duì)關(guān)鍵技術(shù)、平臺(tái)、產(chǎn)品的依賴(lài)關(guān)系）

3.2.4.5【PQA】制定產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量策略，流程策劃，各職能部門(mén)工作的風(fēng)險(xiǎn)管理等活動(dòng)演練及研討（質(zhì)量目標(biāo)確定并滿(mǎn)足公司/產(chǎn)品線(xiàn)對(duì)質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)，主要風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)識(shí)別， 輸出PDT以及所有領(lǐng)域可以接受的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃）

3.2.4.6【研發(fā)代表】產(chǎn)品總體方案設(shè)計(jì)與評(píng)審活動(dòng)等活動(dòng)演練及研討（針對(duì)外部需求和內(nèi)部需求的產(chǎn)品技術(shù)方案的落實(shí)，以及可行性方案DFM報(bào)告制作）

3.2.4.7【測(cè)試代表】識(shí)別產(chǎn)品可測(cè)試性需求，制定系統(tǒng)測(cè)試方案等活動(dòng)演練及研討

3.2.4.8【采購(gòu)代表】供應(yīng)商&物料選擇策略，啟動(dòng)供應(yīng)商認(rèn)證流程等活動(dòng)演練及研討（新開(kāi)發(fā)關(guān)鍵物料提前采購(gòu)作業(yè)）

3.2.4.9【制造代表】識(shí)別產(chǎn)品新開(kāi)發(fā)關(guān)鍵物料可制造性需求，制定制造策略/驗(yàn)證策略等

3.2.4.10【服務(wù)代表】識(shí)別可安裝和可服務(wù)性需求，制定客戶(hù)服務(wù)策略等活動(dòng)演練及研討

3.2.4.11【財(cái)務(wù)/成本代表】分解和明確產(chǎn)品目標(biāo)成本，完成初步財(cái)務(wù)評(píng)估分析等活動(dòng)演練及研討（產(chǎn)品定價(jià)與目標(biāo)成本分析，收入及銷(xiāo)量預(yù)算，項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算、產(chǎn)品BOM成本預(yù)算，盈虧分析和財(cái)務(wù)分析等）

3.2.5產(chǎn)品技術(shù)TR1、2評(píng)審活動(dòng)沙盤(pán)演練

3.2.6產(chǎn)品概念CDCP決策評(píng)審沙盤(pán)演練

3.2.7細(xì)節(jié)總結(jié)

3.3計(jì)劃階段（PDCP）

3.3.1計(jì)劃階段的團(tuán)隊(duì)成員及職責(zé)

3.3.2計(jì)劃階段的關(guān)鍵活動(dòng)

3.3.3計(jì)劃階段的流程、方法、工具、成果交付件

3.3.4計(jì)劃階段的各企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程范例演練、交流研討、老師點(diǎn)評(píng)

3.3.4.1【產(chǎn)品決策委員會(huì)】簽訂項(xiàng)目合同，任命項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，PDCP計(jì)劃決策等

3.3.4.2【產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理】計(jì)劃階段詳細(xì)計(jì)劃，提前采購(gòu)決策，功能樣機(jī)和試產(chǎn)物料計(jì)劃與決策，優(yōu)化產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)，準(zhǔn)備計(jì)劃決策等活動(dòng)演練及研討

3.3.4.3【市場(chǎng)/銷(xiāo)售代表】制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，優(yōu)化市場(chǎng)計(jì)劃，制定發(fā)布策略，制定訂單履行計(jì)劃，持續(xù)跟進(jìn)客戶(hù)需求等活動(dòng)演練及研討

3.3.4.4【SE/MDE】監(jiān)控和管理需求/規(guī)格/配置/產(chǎn)品數(shù)據(jù)，落實(shí)產(chǎn)品目標(biāo)成本等活動(dòng)演練及研討（依賴(lài)的關(guān)鍵技術(shù)、平臺(tái)、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)計(jì)劃進(jìn)行了溝通并得到承諾）

3.3.4.5【PQA】?jī)?yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量策劃方案與評(píng)審確認(rèn)（質(zhì)量關(guān)鍵活動(dòng)計(jì)劃）等活動(dòng)

3.3.4.6【研發(fā)代表】產(chǎn)品詳細(xì)詳細(xì)與評(píng)審等活動(dòng)演練及研討（研發(fā)費(fèi)用和產(chǎn)品BOM目標(biāo)成本在詳細(xì)設(shè)計(jì)方案的落實(shí)，設(shè)計(jì)滿(mǎn)足DFX的“諸多可性”要求）

3.3.4.7【測(cè)試代表】制定測(cè)試詳細(xì)計(jì)劃，測(cè)試環(huán)境開(kāi)發(fā)與優(yōu)化測(cè)試用例等活動(dòng)演練及研討（測(cè)試規(guī)范制定，測(cè)試項(xiàng)優(yōu)先排序等）

3.3.4.8【采購(gòu)代表】?jī)?yōu)化供應(yīng)商&物料選擇方案，提前物料采購(gòu)，功能樣機(jī)物料采購(gòu)等活動(dòng)演練及研討（長(zhǎng)周期物料采購(gòu)貨期滿(mǎn)足進(jìn)度要求 ）

3.3.4.9【制造代表】制定制造/驗(yàn)證計(jì)劃，準(zhǔn)備樣機(jī)生產(chǎn)等活動(dòng)演練及研討（制造工裝夾具制作和驗(yàn)證計(jì)劃，制程工藝文件的制作，關(guān)鍵崗位人員培訓(xùn)等）

3.3.4.10【服務(wù)代表】?jī)?yōu)化客戶(hù)服務(wù)策略，制定客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃等活動(dòng)演練及研討

3.3.4.11【財(cái)務(wù)/成本代表】財(cái)務(wù)評(píng)估優(yōu)化，跟蹤落實(shí)目標(biāo)成本/目標(biāo)費(fèi)用等活動(dòng)演練及研討（財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)歸集和數(shù)據(jù)支持，更新項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用和產(chǎn)品BOM目標(biāo)成本核價(jià)等）

3.3.5產(chǎn)品技術(shù)TR3評(píng)審活動(dòng)沙盤(pán)演練

3.3.6產(chǎn)品PDCP決策評(píng)審沙盤(pán)演練

3.3.7小結(jié)

3.4開(kāi)發(fā)階段（ADCP）

3.4.1開(kāi)發(fā)階段的團(tuán)隊(duì)成員及職責(zé)

3.4.2開(kāi)發(fā)階段的關(guān)鍵活動(dòng)

3.4.3開(kāi)發(fā)階段的流程、方法、工具、成果交付件

3.4.4開(kāi)發(fā)階段的各企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程范例演練、交流研討、老師點(diǎn)評(píng)

3.4.4.1【產(chǎn)品決策委員會(huì)】早期發(fā)貨決策，可獲得性決策等活動(dòng)演練及研討

3.4.4.2【產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理】組織各開(kāi)發(fā)階段啟動(dòng)會(huì)/總結(jié)會(huì)和制定各開(kāi)發(fā)階段詳細(xì)計(jì)劃，首單產(chǎn)品物料計(jì)劃與決策，量產(chǎn)產(chǎn)品物料計(jì)劃與決策，跟進(jìn)、監(jiān)控和管理項(xiàng)目階段活動(dòng)，準(zhǔn)備可獲得性決策等活動(dòng)演練及研討

3.4.4.3【市場(chǎng)/銷(xiāo)售代表】持續(xù)跟蹤市場(chǎng)需求，準(zhǔn)備發(fā)布/定價(jià)/培訓(xùn)，客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，建立訂單環(huán)境，執(zhí)行訂單履行計(jì)劃，接受培訓(xùn)，準(zhǔn)備銷(xiāo)售等活動(dòng)演練及研討（依據(jù)對(duì)產(chǎn)品的定位，為滿(mǎn)足公司/產(chǎn)品線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而采取的行動(dòng)計(jì)劃，關(guān)鍵活動(dòng)準(zhǔn)備成熟度）

3.4.4.4【SE/MDE】組織系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，支持試制驗(yàn)證，支持系統(tǒng)認(rèn)證，提供初版訂單SKU配置，支持需求與技術(shù)方案變更管理等（需求、規(guī)格、成本管理，關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題跟進(jìn)）

3.4.4.5【PQA】監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行等活動(dòng)演練及研討

3.4.4.6【研發(fā)代表】新產(chǎn)品研發(fā)樣機(jī)試制，小批量試產(chǎn)，批量生產(chǎn)等活動(dòng)支持，測(cè)試活動(dòng)支持，供應(yīng)鏈體系工作支持，產(chǎn)品交付成果的簽樣認(rèn)證等活動(dòng)演練及研討（產(chǎn)品BOM清單凍結(jié)，產(chǎn)品資料開(kāi)發(fā)/翻譯及驗(yàn)證，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題改進(jìn)閉環(huán)） 3.4.4.7【測(cè)試代表】產(chǎn)品模塊測(cè)試，系統(tǒng)測(cè)試，集成測(cè)試，功能樣機(jī)測(cè)試，性能樣機(jī)測(cè)試，試制驗(yàn)證支持等活動(dòng)演練及研討（產(chǎn)品測(cè)試問(wèn)題改進(jìn)閉環(huán)）

3.4.4.8【采購(gòu)代表】試制/試產(chǎn)物料采購(gòu)履行，供應(yīng)商**終選擇，首單產(chǎn)品物料采購(gòu)，量產(chǎn)物料采購(gòu)，供應(yīng)商管理與監(jiān)控等活動(dòng)演練及研討（供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理、產(chǎn)品關(guān)鍵物料可采購(gòu)性、可供應(yīng)性協(xié)同）

3.4.4.9【制造代表】執(zhí)行制造計(jì)劃，樣機(jī)生產(chǎn)，制造系統(tǒng)驗(yàn)證，制定量產(chǎn)物料計(jì)劃，批量生產(chǎn)組織等活動(dòng)演練及研討（產(chǎn)線(xiàn)制程、測(cè)試設(shè)備、工藝性問(wèn)題優(yōu)化改進(jìn)，產(chǎn)線(xiàn)人員培訓(xùn)，產(chǎn)能與良率等）

3.4.4.10【服務(wù)代表】可安裝性和可服務(wù)性驗(yàn)證，客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)支持等活動(dòng)演練及研討（可售后服務(wù)的工作準(zhǔn)備成熟度）

3.4.4.11【財(cái)務(wù)/成本代表】可獲得性成本分析，可獲得性財(cái)務(wù)分析，階段性財(cái)務(wù)報(bào)告更新（持續(xù)收集及監(jiān)控財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用和產(chǎn)品BOM成本核價(jià)，基線(xiàn)目標(biāo)與偏差分析）

3.4.5產(chǎn)品技術(shù)TR4、4A評(píng)審活動(dòng)沙盤(pán)演練

3.4.6產(chǎn)品ADCP決策評(píng)審沙盤(pán)演練

3.4.7小結(jié) 3.5發(fā)布階段（GA）

3.5.1發(fā)布階段的團(tuán)隊(duì)成員及職責(zé)

3.5.2發(fā)布階段的關(guān)鍵活動(dòng)

3.5.3發(fā)布階段的流程、方法、工具、成果交付件

3.5.4發(fā)布階段的各企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程范例演練、交流研討、老師點(diǎn)評(píng)

3.5.4.1【產(chǎn)品決策委員會(huì)】GA量產(chǎn)發(fā)布決策，任命LM團(tuán)隊(duì)等活動(dòng)演練及研討

3.5.4.2【產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理】跟進(jìn)、監(jiān)控和管理項(xiàng)目階段活動(dòng)，首單產(chǎn)品物料計(jì)劃，更新產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)(發(fā)布準(zhǔn)備就緒)，準(zhǔn)備產(chǎn)品發(fā)布決策，組織項(xiàng)目工作總結(jié)等活動(dòng)演練及研討（對(duì)內(nèi)對(duì)外的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)議）

3.5.4.3【市場(chǎng)/銷(xiāo)售代表】銷(xiāo)售策略和計(jì)劃執(zhí)行，開(kāi)始產(chǎn)品銷(xiāo)售，產(chǎn)品發(fā)布，市場(chǎng)/銷(xiāo)售工作項(xiàng)目總結(jié)等活動(dòng)演練及研討

3.5.4.4【SE/MDE】提供**終版本訂單SKU配置，技術(shù)支持資料包輸出，系統(tǒng)架構(gòu)工作項(xiàng)目總結(jié)等活動(dòng)演練及研討

3.5.4.5【PQA】持續(xù)監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃，質(zhì)量工作項(xiàng)目總結(jié)等活動(dòng)演練及研討

3.5.4.6【研發(fā)代表】硬件遺留問(wèn)題關(guān)閉，產(chǎn)品軟件問(wèn)題改進(jìn)和清零，研發(fā)工作項(xiàng)目總結(jié)等

3.5.4.7【測(cè)試代表】產(chǎn)品硬件問(wèn)題凍結(jié)，軟件測(cè)試問(wèn)題跟進(jìn)和關(guān)閉，測(cè)試工作項(xiàng)目總結(jié)等

3.5.4.8【采購(gòu)代表】供應(yīng)商管理與監(jiān)控可采購(gòu)/可供應(yīng)性持續(xù)提升，采購(gòu)工作項(xiàng)目總結(jié)等

3.5.4.9【制造代表】組織批量生產(chǎn)，生產(chǎn)制造工作項(xiàng)目總結(jié)等活動(dòng)演練及研討（批量爬坡生產(chǎn)產(chǎn)能和良率目標(biāo)基線(xiàn)達(dá)成）

3.5.4.10【服務(wù)代表】客戶(hù)服務(wù)準(zhǔn)備，售后工作項(xiàng)目總結(jié)等活動(dòng)演練及研討

3.5.4.11【財(cái)務(wù)代表】財(cái)務(wù)/成本工作項(xiàng)目總結(jié)等活動(dòng)演練及研討

3.5.5產(chǎn)品技術(shù)TR5、6評(píng)審活動(dòng)沙盤(pán)演練

3.5.6產(chǎn)品GA決策評(píng)審沙盤(pán)演練

3.5.7小結(jié)

四、課程總結(jié)

4.1課程串講與總結(jié)

4.2學(xué)員交流與分享