廣州研發(fā)項目管理流程培訓機構(gòu)

本課程詳細介紹研發(fā)項目管理在整個產(chǎn)品管理過程中的定位及相關(guān)活動，包括項目的目標、組織、計劃、質(zhì)量、流程等方面，通過培訓中實例模擬，啟發(fā)項目經(jīng)理在項目管理過程中處理和應(yīng)對突發(fā)問題的能力，增強項目團隊績效，處理項目沖突的能力。提高項目管理人員自身的職業(yè)素質(zhì)。

1.了解業(yè)界研發(fā)項目管理的**模式與實踐

2.掌握研發(fā)項目管理的相關(guān)技能和技巧

3.掌握研發(fā)項目管理的生命周期模型

4.掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結(jié)構(gòu)和團隊角色

5.掌握研發(fā)項目的市場需求管理，進行需求收集、分析和整理的流程體系

6.掌握研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控

7.掌握如何將質(zhì)量管理、風險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中

8.分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗

1．研發(fā)項目管理概述（0.5小時）

1.1產(chǎn)品開發(fā)存在的典型問題

1.2先進產(chǎn)品開發(fā)管理體系整體框架實例——IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）體系框架、CMMI、敏捷等

1.3產(chǎn)品開發(fā)流程的核心思想、方法和實踐

1.4項目管理知識體系：項目管理五大過程組、項目管理十大知識領(lǐng)域

2.項目計劃制定（2小時）

2.1.理解項目計劃管理的深刻內(nèi)涵：

2.2.項目管理計劃的制定過程

2.3.產(chǎn)品開發(fā)項目計劃的主要載體——項目計劃書，內(nèi)容及示例

2.4.工作任務(wù)分解/活動定義（WBS）——進度計劃制定的基礎(chǔ)：

2.5.活動排序（PERT）

2.6.活動工期估計

2.7.關(guān)鍵路徑分析和優(yōu)化的方法

2.8.制定產(chǎn)品開發(fā)項目進度計劃是所有團隊成員的職責

2.9分級計劃管理：

2.10.滾動計劃管理：應(yīng)對計劃變化過快的有效方法

2.11.項目風險計劃管理：

3. 項目計劃控制（1.5小時）

3.1.項目計劃控制思路：掌握項目狀態(tài)、預(yù)先控制、事后控制

3.2.項目計劃控制的基礎(chǔ)——你知道你負責的項目的狀態(tài)嗎？

3.3.對項目的掌控：跟蹤任務(wù)進度、評估項目狀態(tài)、分析進度偏差、采取糾偏措施

3.4.準確了解項目的狀態(tài)——會議加報告，用數(shù)據(jù)說話

3.5.項目報告：周報、月報、階段報告、如何撰寫高質(zhì)量的項目報告？

3.6.項目會議：開工會、周/月例會、階段會議、評審會、總結(jié)會

3.7.研討：如何進行高效的項目會議管理？

3.8.項目預(yù)先控制手段：里程碑控制、風險預(yù)警、技術(shù)評審，等等

3.9.如何進行預(yù)先控制而不是事后控制？

3.10.里程碑管理給項目成員進行壓力與動力管理？

3.11.事后控制手段：問題管理、項目計劃測評，等等

3.12.項目問題管理

3.13研討：貴公司產(chǎn)品開發(fā)項目管理現(xiàn)狀，存在哪些問題，應(yīng)如何改進？

4 技術(shù)評審（2.5小時）

4.1技術(shù)評審的意義、目的

4.2技術(shù)評審分類：交付件評審、產(chǎn)品級技術(shù)評審

4.3交付件評審

4.4產(chǎn)品級技術(shù)評審

5. 變更管理（1小時）

5.1變更管理的意義

5.2變更管理類型

5.3變更管理的原則

5.4 變更管理的步驟和內(nèi)容

5.5市場、采購、生產(chǎn)等各部門人員在變更管理中的職責

5.6案例研討：如何進行變更控制？

5.7如何建立設(shè)計變更控制委員會——CCB？

5.8建立設(shè)計變更影響分類標準

6.研發(fā)項目團隊（1小時）

6.1項目的組織形式

6.2職能型研發(fā)組織優(yōu)點、缺點、適用性、應(yīng)注意的問題

6.3項目型研發(fā)組織優(yōu)點、缺點、適用性、應(yīng)注意的問題

6.4矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點、缺點、適用性、應(yīng)注意的問題

6.5企業(yè)研發(fā)組織的分層分級（決策層、管理層、執(zhí)行層、資源支持層）

6.6如何組建產(chǎn)品開發(fā)團隊

6.7IPD之PDT團隊介紹

6.8項目經(jīng)理的角色和職責

6.9項目核心組成員的角色和職責

6.10項目外圍組成員的角色和職責

6.11職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責

6.12研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能

6.13研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征

6.14項目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力

6.15學員討論：如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問題

7.項目風險管理 (1小時)

7.1風險管理的意義與過程

7.2風險類型

7.3風險性質(zhì)

7.4風險優(yōu)先級

7.5風險管理的步驟

7.6風險識別

7.7風險分析

7.8風險相應(yīng)措施

7.9風險監(jiān)控

7.10風險跟蹤矩陣

7.11風險管理的實踐與經(jīng)驗

7.12 案例分析：某公司新產(chǎn)品開發(fā)項目的風險分析

8.項目經(jīng)理意識 (1小時)

8.1項目經(jīng)理是什么

8.2項目經(jīng)理的計劃意識

8.3項目經(jīng)理的團隊意識

8.4項目經(jīng)理的流程意識

8.5項目經(jīng)理的資源意識

8.6項目經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)

8.7項目經(jīng)理的市場意識

8.8項目經(jīng)理的知識產(chǎn)權(quán)意識

9.研發(fā)質(zhì)量管理 (1小時)

9.1什么是產(chǎn)品質(zhì)量

9.2缺陷、失效、Bug及其關(guān)系

9.3質(zhì)量成本COQ，預(yù)防成本、評估成本、失效成本

9.4缺陷記錄日志及其使用

9.5產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量

9.6質(zhì)量活動介紹

9.7走讀與檢視

9.8技術(shù)評審

9.9測試技術(shù)介紹（白盒測試、黑盒測試）

9.10其他質(zhì)量保證方法

10 研發(fā)項目溝通與團隊激勵（1.5小時）

10.1.產(chǎn)品開發(fā)項目運作需要與上級、職能經(jīng)理及團隊成員的充分溝通

10.2.項目溝通形式：會議、報告、郵件，面談等

10.3.項目溝通途徑

10.4.項目管理技能實戰(zhàn)演練，項目遇到困難時如何與上級溝通，爭取獲得上級領(lǐng)導的支持？

10.5.項目運作中常見的沖突

10.6.處理沖突的技巧：傾聽、同理心、共贏、坦誠信任、營造融合的溝通環(huán)境，等等

10.7.項目管理技能實戰(zhàn)演練：項目經(jīng)理如何進行溝通并解決沖突

10.8.激發(fā)項目團隊成員積極性有效手段：

10.9項目管理技能實戰(zhàn)演練：在項目陷入困難時如何激發(fā)項目團隊成員積極性？

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