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上海諾達(dá)教育培訓(xùn)

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PR公關(guān)經(jīng)理培訓(xùn)費用

來源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:李振    發(fā)布時間:2021-06-21

導(dǎo)語概要

危機公關(guān)培訓(xùn)課程導(dǎo)讀企業(yè)要立足和發(fā)展,必須時刻準(zhǔn)備好面對公共關(guān)系危機,無論是避免危機發(fā)生還是解決危機,危機公關(guān)都是必要的。尤其在互聯(lián)網(wǎng)時代,信息傳播更快、更廣,能夠在短時間內(nèi)釋放巨大的破壞力,只需要微

危機公關(guān)培訓(xùn)咨詢

危機公關(guān)培訓(xùn)課程導(dǎo)讀

企業(yè)要立足和發(fā)展,必須時刻準(zhǔn)備好面對公共關(guān)系危機,無論是避免危機發(fā)生還是解決危機,危機公關(guān)都是必要的。尤其在互聯(lián)網(wǎng)時代,信息傳播更快、更廣,能夠在短時間內(nèi)釋放巨大的破壞力,只需要微博上的三言兩語,就能讓品牌多年來辛辛苦苦積累的品牌影響力與公信力,一夜之間化為烏有。如果不能及時解決,危機就會迅速發(fā)酵,損傷甚至破壞一家企業(yè)。公關(guān)危機相比于其他事物而言,更具有危險性,故而針對公關(guān)危機事件的危機公關(guān)便顯得異常重要。

危機公關(guān)培訓(xùn)課程目標(biāo)

1.認(rèn)識媒體的特性、媒體的供給與需求,進(jìn)而了解如何掌握媒體資源。

2.理解媒體公關(guān),善用媒體新聞資源為企業(yè)做宣傳。

3.了解如何選擇媒體、做廣告策略分析,對企業(yè)及產(chǎn)品做**的宣傳。

4.曉得置入性營銷、事件營銷及整合營銷如何在媒體中運用,四兩撥千金,達(dá)到品牌宣傳與營銷的目的。5.

5.掌握危機公關(guān)與管理,面對媒體的因應(yīng)之道,維護(hù)企業(yè)形象與利益。

危機公關(guān)培訓(xùn)課程介紹

課程時間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時長為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時間。

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課程對象

總經(jīng)理、PR總監(jiān)、營銷總監(jiān)、輿情管理、危機管理人員、客戶服務(wù)部。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合,緊密聯(lián)系企業(yè)的實際,具有實戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊討論+模擬訓(xùn)練

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危機公關(guān)培訓(xùn)課程大綱

一、公關(guān)管理

1、公關(guān)管理概述

●公關(guān)管理的概念

●公關(guān)管理的內(nèi)容

●公關(guān)管理的職能

●公關(guān)管理的意義

2、公關(guān)管理的兩個使命

●組織形象維護(hù)和提升

●危機公關(guān)

3、公關(guān)管理過程的基本模式

●四步工作法

●六步工作法

4、公眾的涵義及其特點

●公眾的概念

●公眾的含義

●公眾的基本特點

●公眾的分析與確定

●公眾分類及其意義

5、公關(guān)管理的核心是聲譽管理

●利益相關(guān)方關(guān)系管理

●企業(yè)品牌的聲譽管理

●產(chǎn)品品牌層面的聲譽管理

●組織政策行為層面的聲譽管理

6、公關(guān)管理必須重視媒體關(guān)系

●公關(guān)管理與媒體關(guān)系的兩個基本觀點

●媒體關(guān)系溝通協(xié)調(diào)技巧

7、公關(guān)危機管控體系

●危機預(yù)案

●危機防范

●危機管控

●形象重塑


二、媒體營銷

1、理解媒體營銷

●何為媒體營銷

●傳統(tǒng)媒體營銷

●新媒體營銷及其原則

●自媒體推動房地產(chǎn)營銷

2、新形勢下的房地產(chǎn)媒體營銷特征

●通過事件炒作來促進(jìn)銷售

●通過社群營銷來完成交易

●基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷

●自媒體推動房地產(chǎn)營銷

●精準(zhǔn)化為用戶推送廣告

●自媒體推動房地產(chǎn)營銷

3、房地產(chǎn)媒體營銷涵蓋的四個方面

●媒體技術(shù)層面

●社會資源整合

●售前及售后服務(wù)

●市場價值發(fā)掘

4、房地產(chǎn)媒體營銷的十個策略

●新聞開路

●集中投放

●飽和攻擊

●精確打擊

●片區(qū)整合

●發(fā)展排名

●會展聯(lián)動

●深度策劃

●立體服務(wù)

●合縱連橫

5、房地產(chǎn)新媒體營銷轉(zhuǎn)化率評估失真的原因

●新媒體的更新?lián)Q代過快

●新媒體與地產(chǎn)基因不同

●新媒體效果評估與地產(chǎn)不一致

6、典型新媒體解讀

●微博客

●網(wǎng)絡(luò)電視

●手機媒體

●微營銷

7、新媒體的特征

●分眾性

●互動性

●數(shù)字化

●復(fù)合性

8、新媒體運營模式分享

●新浪微博

●微電影

●事件傳播

9、新媒體環(huán)境下的危機管控

●人人都有麥克風(fēng)

●企業(yè)輿情環(huán)境空前復(fù)雜

●網(wǎng)絡(luò)媒體互聯(lián)互通

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學(xué)員感想

1,葉老師犀利的言語和獨到的見解,讓我印象很深刻。按照她的建議,用20%的時間學(xué)習(xí)+80%的時間去實踐,把學(xué)到知識轉(zhuǎn)化為自己的技能。

2,學(xué)習(xí)李老師的課程打開了我們企業(yè)危機管理的任督六脈,感謝李老師。

3,知識點層次分明,內(nèi)容重點突出,觀點有理有據(jù),講課方式熱情幽默,授課中不乏表情包的貢獻(xiàn),舉例恰當(dāng),對提出的疑點會認(rèn)真解答。

4,課程中并附有問答題,會調(diào)動大家去獨立思考,深入淺出的表達(dá),在授課過程中很好接受。

諾達(dá)**服務(wù)流程


諾達(dá)**介紹

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供危機公關(guān)培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。

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