團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)

浩瀚干褐的非洲草原上，羚羊在奔跑——一定是獅子來了！獅子在躲避——一定是大象發(fā)怒了！成百上千的獅子和大象在集體逃命時(shí)——一定是螞蟻軍團(tuán)來了！螞蟻軍團(tuán)彰顯著現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中的團(tuán)隊(duì)合力。

現(xiàn)代企業(yè)更加需要凝聚團(tuán)隊(duì)精神，提升工作效率，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)功能，才能應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，贏得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和凝聚力建設(shè)顯得尤為重要。

第 一 章 團(tuán)隊(duì)意識(shí)與凝聚團(tuán)隊(duì)

1.團(tuán)隊(duì)合作是未來競(jìng)爭(zhēng)中取勝的*選擇

2.團(tuán)隊(duì)合作可以創(chuàng)造“1 1=11”的飛躍

3.團(tuán)隊(duì)能造就個(gè)人，個(gè)人能成就團(tuán)隊(duì)

4.團(tuán)結(jié)的力量、士氣的合力——威力無窮

5.成功者善于融入團(tuán)隊(duì)和凝聚團(tuán)隊(duì)，失敗者只會(huì)孤立團(tuán)隊(duì)或脫離團(tuán)隊(duì)

情境演練：如何融入團(tuán)隊(duì)

情境演練：如何凝聚團(tuán)隊(duì)

分享演練：團(tuán)隊(duì)任務(wù)PK——領(lǐng)袖風(fēng)采

第二章、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建與協(xié)作

1.團(tuán)隊(duì)的定義及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義

看圖說話

2.工作團(tuán)隊(duì)與工作群體的區(qū)別

看圖說話

3.工作團(tuán)隊(duì)形成的基本要求

3.1統(tǒng)一的目標(biāo)

3.2共同的責(zé)任

3.3相互的協(xié)作

3.4互補(bǔ)的技能

3.5出色的領(lǐng)導(dǎo)

4.工作團(tuán)隊(duì)與*團(tuán)隊(duì)角色理論分析

? 角色分享：唐僧師徒

? 角色演練：如果你要組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何利用好團(tuán)隊(duì)角色分析？

? 情境互動(dòng)：你加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你如何定位自己的團(tuán)隊(duì)角色？

? 工具與步驟：團(tuán)隊(duì)九大角色

第三章 團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)

1.完美的團(tuán)隊(duì)精神-狼道精神

視頻分享：完美的團(tuán)隊(duì)精神

2.團(tuán)隊(duì)精神的卓越表現(xiàn)-大雁精神

案例分析：大雁的故事給我們什么啟示？

3.團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)文化

4.團(tuán)隊(duì)精神的核心：負(fù)責(zé)任

5.如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力

現(xiàn)場(chǎng)演練：個(gè)人價(jià)值觀測(cè)試

工具與步驟：團(tuán)隊(duì)文化操作步驟

分享演練：團(tuán)隊(duì)失敗的原因

第四章、高效溝通，有效協(xié)調(diào)

1.建立正確的溝通思維

1.1策劃思維

1.2換位思維

1.3選擇思維

2.建立有效的溝通信任：信任是溝通的基礎(chǔ)

2.1**印象：決定性的七秒鐘

2.2溝通視窗及運(yùn)用技巧

2.3人際溝通的五種態(tài)度

3.基于人際風(fēng)格的溝通技巧

3.1人際風(fēng)格的四大分類

3.2各類型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧

3.3分析型人的特征和與其溝通技巧  

3.4支配型人的特征和與其溝通技巧

3.5表達(dá)型人的特征和與其溝通技巧

3.6和藹型人的特征和與其溝通技巧

第五章、組織溝通，高效協(xié)作

1.與上級(jí)保持融洽溝通

1.1積極主動(dòng)

1.2把握時(shí)機(jī)

1.3維護(hù)**

1.4懂得請(qǐng)示、匯報(bào)的藝術(shù)

2.與下級(jí)保持默契溝通

2.1與下級(jí)溝通的四種模式

2.2 布置任務(wù)要及時(shí)確認(rèn)

2.3倍感親切要禮貌用語

2.4與下屬溝通的“五多”原則

3.與同事保持良好溝通

3.1立場(chǎng)：組織立場(chǎng)

3.2態(tài)度：尊重**，道理第二

3.3方法：換位思考

3.4“心情、人情、事情”溝通技巧

3.5“因人而異”溝通技巧