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課程介紹Course Introduction
車間和生產線上的班組長,是公司所有決策現(xiàn)場執(zhí)行者和利潤價值創(chuàng)造的生產者,需要管控產量、質量、成本、交期、士氣等眾多重要工作。
不少制造業(yè)是2班甚至3班倒的,而交接班管理常常是我們基礎主管特別頭疼,如:前班異常未交接,本班“重蹈覆轍”;重要的產品狀態(tài)未交接清楚,原本良品當成廢品被浪費掉,或者廢品誤當成良品出貨…
與此同時,班前會也是我們班組長必須掌握的管理技能,因為班前會對現(xiàn)場管理、對團隊、對班長我們個人都很有幫助。
1、掌握交接班管理關鍵和方法
2、掌握班前會召開的標準流程
3、了解高效開會的原理與關鍵
1天,6小時/天
基層管理者、班組長、儲備干部
啟發(fā)式、教練式、 互動式、 小組討論、視頻教學
第 一講:班前會經營的實戰(zhàn)技巧
視頻案例:那些年我們“磨難”的班前會
一、為什么要開班前會?小班會大作用
1.對現(xiàn)場管理
2.對團對
3.對班長個人
二、班前會召開的標準流程:(準備è集合è總結&計劃è激勵上崗)
1.準備:收集信息,記錄要點
2.集合:整隊問好,報數(shù)點到,記錄考勤
3.總結&計劃:總結昨日工作狀況,安排當日工作計劃,公司通知
4.激勵上崗:員工分享、鼓舞士氣、齊呼團隊口號、宣布作業(yè)開始
視頻案例:優(yōu)秀的班前會是這樣的
第二講:交接班的會議管理
一、 何為交接班
1.定義:交班人員與接班人員,在特定時間段,將工作進行移交、關鍵信息進行傳遞的過程
2.交接班的作用:承上啟下
1)上個班:需求信息、異常情況、生產中的不足
2)本個班:預知異常、提前應對、避免問題發(fā)生
3)現(xiàn)場管理與指標管理都很關鍵
二、交接班怎么做
1.交接項目的設定與《交接記錄本》設計
2.交接信息收集的方式與頻度
3.兩個班交接形式設置及異常反饋
視頻案例分析:《優(yōu)秀交接班》修煉記
第三講:班組長高效與魅力組織會議
一、運用金字塔原理讓會議高效
1.結論先行
1)明確會議目的
2)主要目標
3)時間
讓與會人員---放心
2.以上統(tǒng)下
3.歸類分組
4.邏輯遞進
1)站在與會人員立場,按照時間、空間、重要性,來闡述我們要傳遞的信息。
案例展示:有結構VS無結構表達
二、會議使用魅力
1. 會議準備
2.會議目的:不為過去找責任,而為將來找方法
3.會議的3個“凡是”
1)凡是會議,必有結論
2)凡是會議,必有記錄
3)凡是會議,必有追蹤
學校介紹University Profile
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【諾達名師介紹】
諾達名師是一個專門提供企業(yè)內訓服務的網(wǎng)站,匯集了全國各大企業(yè)內訓機構新的內訓課程及企業(yè)內訓信息,自2009年成來以來已經為近千家企業(yè)提供過市場營銷企業(yè)內訓服務。培訓涵蓋:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
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