課程簡(jiǎn)介：【講師介紹】閆治民營(yíng)銷非戰(zhàn)爭(zhēng)理論和顧客心智終端理論創(chuàng)立者，培訓(xùn)講師，專注工業(yè)品營(yíng)銷、大客戶營(yíng)銷。閆治民老師擁有5年市場(chǎng)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，7年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，5年職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)。歷任新加坡建筑與貿(mào)易集團(tuán)（中國(guó)）有限公司銷售代表、銷售經(jīng)理、金星啤酒集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理及營(yíng)銷副總、意大利科思敏設(shè)備（深圳）有限公司營(yíng)銷總監(jiān)。閆治民老師強(qiáng)調(diào)“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用”原則，在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、弱勢(shì)品牌運(yùn)作、營(yíng)銷渠道管理、商務(wù)談判、大...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【講師介紹】鄭奕員工管理講師山東大學(xué)工商管理碩士 曾任：平安人壽深圳分公司高級(jí)主任兼內(nèi)部培訓(xùn)師 曾任：奧索集團(tuán)（總部）人力資源部兼培訓(xùn)經(jīng)理 曾任：山東曲姿健康瘦身連鎖（總部）培訓(xùn)部總監(jiān)中國(guó)十大青年培訓(xùn)師濟(jì)南電視臺(tái)《我的正能量》專題主講嘉賓中國(guó)人民大學(xué)、山東建筑大學(xué)等多家大學(xué)總裁班主講導(dǎo)師 2008年12月為山東曲姿健康瘦身連鎖機(jī)構(gòu)200余名加盟商培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)成...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：老師簡(jiǎn)介：李愛(ài)通商產(chǎn)業(yè)省國(guó)家級(jí)色彩搭配師,通商產(chǎn)業(yè)省國(guó)家級(jí)商品陳列師,立邦設(shè)計(jì)中心中國(guó)市場(chǎng)研究員,工商會(huì)議所交流會(huì)會(huì)員,流行色協(xié)會(huì)色彩論壇特約嘉賓,商業(yè)聯(lián)合會(huì)職業(yè)資格委員會(huì)會(huì)員,科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)研究員,服飾報(bào)經(jīng)銷商專欄特約講師,紡織服裝周刊海外信息評(píng)論員,北京杉谷視界品牌形象設(shè)計(jì)公司首席顧問(wèn)教育背景:?畢業(yè)于東京大東文化大學(xué)文學(xué)藝術(shù)專業(yè).工作經(jīng)歷:井村屋株式會(huì)社總務(wù)部總務(wù)課長(zhǎng),京日集團(tuán)營(yíng)銷部海外業(yè)...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】一部分 客戶服務(wù)體系的建立與管理一章客戶服務(wù)管理規(guī)劃一節(jié)客戶服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)第二節(jié)客戶服務(wù)部職責(zé)第三節(jié)客戶服務(wù)管理規(guī)劃第四節(jié)客戶服務(wù)質(zhì)量管理※案例1-1讓客戶感動(dòng)的服務(wù)第二章客服人員管理一節(jié)客服團(tuán)隊(duì)與人員管理第二節(jié)客服人員的崗位職責(zé)與素質(zhì)要求第三節(jié)客戶服務(wù)人員的招聘與培訓(xùn)第四節(jié)客服人員的激勵(lì)第五節(jié)客服人員的績(jī)效評(píng)估第三章客戶滿意度與忠誠(chéng)度管理一節(jié)客戶滿意度管理第二節(jié)客戶忠誠(chéng)度管...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】一篇   全面認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理及其意義和價(jià)值   前言　客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)的關(guān)系 1、客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的核心能力 2、客戶關(guān)系管理中的數(shù)據(jù)分析 3、大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的條件 （1）全面準(zhǔn)確的海量數(shù)據(jù) （2）精細(xì)化管理理念的倡導(dǎo) （3）數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的有效應(yīng)用...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【講師介紹】林志煌★企業(yè)管理創(chuàng)新與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略變革實(shí)戰(zhàn)講師★CIPTT注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)高級(jí)講師★國(guó)際NLP專業(yè)執(zhí)行師★ACI國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師★美國(guó)正面管教協(xié)會(huì)認(rèn)證的家長(zhǎng)講師“CPDPE”★全國(guó)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦特邀講師★講師關(guān)鍵詞：銀行網(wǎng)點(diǎn)、酒店、通信、服務(wù)、營(yíng)銷呂玥老師，廈門大學(xué)企業(yè)管理研究生，十余年職業(yè)生涯，足涉國(guó)企、外企，曾歷任福州Shangri-La酒店前廳部經(jīng)理、美國(guó)如新集團(tuán)福建區(qū)區(qū)域...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【講師介紹】李大志北京大學(xué)EMBA，中國(guó)海洋大學(xué)海洋生物學(xué)碩士，美國(guó)普萊斯頓大學(xué)心理學(xué)博士，ＥＴＴ國(guó)家勞動(dòng)與社會(huì)**部企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練導(dǎo)師，ＰＴＴ美國(guó)培訓(xùn)與教練協(xié)會(huì)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師。十二年外資企業(yè)高管經(jīng)歷，5年大中華區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)，多年供職于美國(guó)孟山都集團(tuán)、瑞士諾華制藥等TOP500強(qiáng)跨國(guó)公司，歷任銷售經(jīng)理，市場(chǎng)總監(jiān)，培訓(xùn)經(jīng)理和人力資源總監(jiān)等職位，積累了豐富的營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。李大志老師自2000年至今在...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【講師介紹】何偉微連接思維大客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷落地訓(xùn)練導(dǎo)師深圳深山老林集團(tuán)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷講師資深高級(jí)營(yíng)銷管理教練平衡式落地銷售項(xiàng)目培訓(xùn)講師AEP全國(guó)就業(yè)能力測(cè)評(píng)與實(shí)訓(xùn)高級(jí)顧問(wèn)原溫州電腦工作者協(xié)會(huì)技術(shù)與培訓(xùn)部總監(jiān)原新中大軟件溫州分公司總經(jīng)理原用友軟件公司行業(yè)銷售總監(jiān)原中國(guó)職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)會(huì)員常州大學(xué)、蘇州大學(xué)、溫州大學(xué)等多所大學(xué)客座教授1999年萌發(fā)創(chuàng)業(yè)想法，聯(lián)合溫州同業(yè)朋友發(fā)起創(chuàng)立溫州地區(qū)首家經(jīng)微軟、思科...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【講師介紹】林志煌★企業(yè)管理創(chuàng)新與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略變革實(shí)戰(zhàn)講師★CIPTT注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)高級(jí)講師★國(guó)際NLP專業(yè)執(zhí)行師★ACI國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師★美國(guó)正面管教協(xié)會(huì)認(rèn)證的家長(zhǎng)講師“CPDPE”★全國(guó)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦特邀講師★講師關(guān)鍵詞：銀行網(wǎng)點(diǎn)、酒店、通信、服務(wù)、營(yíng)銷呂玥老師，廈門大學(xué)企業(yè)管理研究生，十余年職業(yè)生涯，足涉國(guó)企、外企，曾歷任福州Shangri-La酒店前廳部經(jīng)理、美國(guó)如新集團(tuán)福建區(qū)區(qū)域...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【講師介紹】林志煌★企業(yè)管理創(chuàng)新與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略變革實(shí)戰(zhàn)講師★CIPTT注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)高級(jí)講師★國(guó)際NLP專業(yè)執(zhí)行師★ACI國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師★美國(guó)正面管教協(xié)會(huì)認(rèn)證的家長(zhǎng)講師“CPDPE”★全國(guó)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦特邀講師★講師關(guān)鍵詞：銀行網(wǎng)點(diǎn)、酒店、通信、服務(wù)、營(yíng)銷呂玥老師，廈門大學(xué)企業(yè)管理研究生，十余年職業(yè)生涯，足涉國(guó)企、外企，曾歷任福州Shangri-La酒店前廳部經(jīng)理、美國(guó)如新集團(tuán)福建區(qū)區(qū)域...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【講師介紹】李健霖中興通訊管理咨詢顧問(wèn)曾任韓國(guó)現(xiàn)代音響營(yíng)銷總經(jīng)理PTT國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師大客戶關(guān)系拓展與管理倡導(dǎo)者十六年管理與市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)歷【導(dǎo)師背景概述】1、理解客戶生命周期與知識(shí)管理；2、掌握客戶關(guān)系管理的架構(gòu)與組織，建設(shè)客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)流程；3、掌握客戶關(guān)系管理中組織上的合作與溝通；4、掌握關(guān)鍵客戶關(guān)系管理與拓展技巧。【課程收益】新常態(tài)對(duì)于白酒行業(yè)有哪些深遠(yuǎn)影響新常態(tài)形勢(shì)下，為何要加強(qiáng)...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【講師介紹】何偉微連接思維大客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷落地訓(xùn)練導(dǎo)師深圳深山老林集團(tuán)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷講師資深高級(jí)營(yíng)銷管理教練平衡式落地銷售項(xiàng)目培訓(xùn)講師AEP全國(guó)就業(yè)能力測(cè)評(píng)與實(shí)訓(xùn)高級(jí)顧問(wèn)原溫州電腦工作者協(xié)會(huì)技術(shù)與培訓(xùn)部總監(jiān)原新中大軟件溫州分公司總經(jīng)理原用友軟件公司行業(yè)銷售總監(jiān)原中國(guó)職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)會(huì)員常州大學(xué)、蘇州大學(xué)、溫州大學(xué)等多所大學(xué)客座教授1999年萌發(fā)創(chuàng)業(yè)想法，聯(lián)合溫州同業(yè)朋友發(fā)起創(chuàng)立溫州地區(qū)首家經(jīng)微軟、思科...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【講師介紹】閆治民營(yíng)銷非戰(zhàn)爭(zhēng)理論和顧客心智終端理論創(chuàng)立者，培訓(xùn)講師，專注工業(yè)品營(yíng)銷、大客戶營(yíng)銷。閆治民老師擁有5年市場(chǎng)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，7年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，5年職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)。歷任新加坡建筑與貿(mào)易集團(tuán)（中國(guó)）有限公司銷售代表、銷售經(jīng)理、金星啤酒集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理及營(yíng)銷副總、意大利科思敏設(shè)備（深圳）有限公司營(yíng)銷總監(jiān)。閆治民老師強(qiáng)調(diào)“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用”原則，在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、弱勢(shì)品牌運(yùn)作、營(yíng)銷渠道管理、商務(wù)談判、大...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：老師簡(jiǎn)介：包賢宗工業(yè)品精益營(yíng)銷創(chuàng)始人知名實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷管理教練曾任國(guó)內(nèi)大合資藥企——西安楊森省區(qū)總經(jīng)理曾任世界500強(qiáng)——艾默生電氣中華區(qū)大區(qū)總監(jiān)曾任中國(guó)武器裝備集團(tuán)——青山工業(yè)營(yíng)銷總經(jīng)理被學(xué)員評(píng)價(jià)為“接地氣”、“為實(shí)戰(zhàn)”營(yíng)銷管理教練實(shí)效營(yíng)銷代表人物，國(guó)內(nèi)第三代“咨詢式培訓(xùn)”引領(lǐng)者金晶集團(tuán)、華工激光、泛海三江等國(guó)內(nèi)數(shù)十家知名企業(yè)常年?duì)I銷顧問(wèn)包賢宗老師擁有19年工業(yè)品大客戶實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷與管理經(jīng)歷，曾在國(guó)內(nèi)大...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【講師介紹】鄭奕員工管理講師山東大學(xué)工商管理碩士 曾任：平安人壽深圳分公司高級(jí)主任兼內(nèi)部培訓(xùn)師 曾任：奧索集團(tuán)（總部）人力資源部兼培訓(xùn)經(jīng)理 曾任：山東曲姿健康瘦身連鎖（總部）培訓(xùn)部總監(jiān)中國(guó)十大青年培訓(xùn)師濟(jì)南電視臺(tái)《我的正能量》專題主講嘉賓中國(guó)人民大學(xué)、山東建筑大學(xué)等多家大學(xué)總裁班主講導(dǎo)師 2008年12月為山東曲姿健康瘦身連鎖機(jī)構(gòu)200余名加盟商培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)成...[詳情]