深圳部屬培育培訓(xùn)

【課程背景】

部屬培育與激勵(lì)課程培訓(xùn)，建立培育部屬的正確認(rèn)知與觀念，化管為教，掌握OJT（在職訓(xùn)練）實(shí)施的步驟與方法，提高OJT訓(xùn)練的效益，學(xué)習(xí)有效激勵(lì)部屬的技巧，提高工作的積極性，旨在使學(xué)員在部屬培育與激勵(lì)課程培訓(xùn)里掌握技能。

【課程目標(biāo)】

1、全面了解部署培育及激勵(lì)的方法與提升技巧

2、明晰下屬的類型、層次與成熟度

3、針對(duì)不同下屬，采用不同的培育及激勵(lì)的管理方法

4、掌握權(quán)威的育人技巧，造就精英下屬

5、掌握多種激勵(lì)藝術(shù)，挖掘下屬潛力

6、學(xué)會(huì)不同的培育下屬的方法以及要點(diǎn)

7、掌握激勵(lì)的不同層面以滿足不同需求的員工

【課程對(duì)象】

企業(yè)各部門的高、中、基層管理者及儲(chǔ)備干部

【培訓(xùn)形式】

理論講授20% 案例分析20% 小組討論30% 講師點(diǎn)評(píng)30%

【主講專家】

蔡林

企業(yè)管理問題分析實(shí)戰(zhàn)專家

培訓(xùn)行業(yè)首屆全球500強(qiáng)華人講師之一

阿里巴巴集團(tuán)全球直播中心特聘講師

清華大學(xué)、北京大學(xué)、四川大學(xué)、浙江大學(xué)特聘講師

蔡林老師有20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷，有12年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，先后擔(dān)任技術(shù)員、車間主任、技術(shù)設(shè)備科長(zhǎng)、生產(chǎn)管理副總、銷售經(jīng)理等管理職務(wù)。在多年管理咨詢、管理培訓(xùn)經(jīng)歷中，先后擔(dān)任客戶服務(wù)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、咨詢項(xiàng)目總監(jiān)等管理職務(wù)。積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)踐融會(huì)貫通形成了一整套適合中國(guó)國(guó)情操作性極強(qiáng)的管理方式。

現(xiàn)在在多個(gè)咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目主持工作，短短幾年時(shí)間已在全國(guó)各地舉辦各類培訓(xùn)班、研討會(huì)幾百余場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)幾萬人次，其主持的項(xiàng)目不僅注重實(shí)際操作，而且注重企業(yè)管理過程設(shè)計(jì)與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評(píng)。

【課程形式及費(fèi)用】

本課程為內(nèi)訓(xùn)課，企業(yè)請(qǐng)老師到企業(yè)進(jìn)行授課，老師會(huì)根據(jù)企業(yè)具體要求定制課程內(nèi)容，培訓(xùn)前須預(yù)約時(shí)間并且簽訂合同，課酬按天收費(fèi)，培訓(xùn)前付一半課酬，培訓(xùn)后付另一半。

【培訓(xùn)大綱】

**部分：培育與激勵(lì)：管理者的應(yīng)盡職責(zé)

?管理者的產(chǎn)品——是員工的行為

?不良的行為來自不良的管理

?培育下屬就是培育自己的未來

?案例分析：優(yōu)秀企業(yè)離崗測(cè)試的啟示

?小組討論：下屬為何缺乏激勵(lì)與培育？

?管理者培育與激勵(lì)部屬的工作目標(biāo)

?如何成為下屬改變行為的一面鏡子

?如何成為打開下屬心門的一把鑰匙

?如何成為一份加速團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的催化劑

?案例討論：劉主任該如何輔導(dǎo)不同的部屬？

第二部分：培育與激勵(lì)部屬的基本能力提升

?聆聽：弄清下屬的目標(biāo)和現(xiàn)狀

?現(xiàn)場(chǎng)演練：聆聽技巧

?注視下屬—專注地聽—適時(shí)提問—復(fù)述引導(dǎo)

?發(fā)問：幫助下屬挖掘自身盲點(diǎn)

?現(xiàn)場(chǎng)演練：發(fā)問技巧

?批判式與啟發(fā)式發(fā)問

?開放式與封閉式發(fā)問

?問關(guān)聯(lián)性的問題

?區(qū)分：使下屬明確真正目標(biāo)

?現(xiàn)場(chǎng)演練：區(qū)分技巧

?事實(shí)/真相/演繹

?目標(biāo)/渴望/障礙/成果

?回應(yīng)：及時(shí)反饋下屬的真實(shí)狀態(tài)

?現(xiàn)場(chǎng)演練：回應(yīng)技巧

?忠告—解釋—支持—探索—反饋

?案例討論：趙經(jīng)理請(qǐng)員工這頓飯?jiān)摬辉摮裕?

第三部分：有效的部屬培育能力訓(xùn)練

?培育部屬職業(yè)心態(tài)應(yīng)是怎樣的？

?責(zé)任、成本、服務(wù)、創(chuàng)新意識(shí)

?促進(jìn)改變：指導(dǎo)部屬進(jìn)步

?鐘哈利視窗的啟示與應(yīng)用

?**讓部屬發(fā)現(xiàn)自己的盲點(diǎn)而改變

?培育部屬的三種途徑

?OJT（On the Job Training）：工作中教導(dǎo)

?OFF JT（Off the JobT）：工作外訓(xùn)練

?SD（Self Development）：自我發(fā)展

?培育部屬的四個(gè)階段

?準(zhǔn)備—示范—試做—指導(dǎo)

?培育部屬的五個(gè)時(shí)機(jī)

?各不同階段部屬的培育

?各不同類型部屬的培育

?培育部屬的禁忌方式

?案例討論：王強(qiáng)說目標(biāo)無法達(dá)成怎么辦？

第四部分：有效激勵(lì)員工方法與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

?成功激勵(lì)四步驟：需要、動(dòng)力、目標(biāo)、滿足

?如何準(zhǔn)確了解員工的需求？

?利用優(yōu)勢(shì)需要，激發(fā)工作熱情

?區(qū)分激勵(lì)員工的保健因素與激勵(lì)因素

?赫茨伯格雙因素激勵(lì)的管理應(yīng)用

?公平激勵(lì)的管理應(yīng)用

?有效的員工激勵(lì)方式

?威脅—獎(jiǎng)勵(lì)—發(fā)展

?實(shí)用的激勵(lì)技巧

?情感、個(gè)性、及時(shí)、區(qū)別激勵(lì)

?案例討論：王經(jīng)理該如何去激勵(lì)劉三？

第五部分：現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)和問題答疑