課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】課前作業(yè)：內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀調(diào)研導(dǎo)入：本次課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)規(guī)則一模塊：企業(yè)為什么需要內(nèi)訓(xùn)師？1、從人才發(fā)展、業(yè)務(wù)發(fā)展、組織發(fā)展看內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)管理2、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)管理需要考慮的其他因素案例解析1練習(xí)：擬寫(xiě)組建內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的目的和目標(biāo)第二模塊：內(nèi)訓(xùn)師的“選”1、選的條件2、選的方法3、選的流程案例解析2練習(xí)：擬定內(nèi)訓(xùn)師選拔認(rèn)證條件與流程第三模塊：內(nèi)訓(xùn)師的“用”1、內(nèi)訓(xùn)師的定位2、根據(jù)目標(biāo)用到位3...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：模塊一、測(cè)量系統(tǒng)分析MSA1、測(cè)量系統(tǒng)分析的基本概念a)數(shù)據(jù)屬性與基本統(tǒng)計(jì)學(xué)b)什么是測(cè)量系統(tǒng)分析c)測(cè)量系統(tǒng)分析的目的d)測(cè)量誤差及分類(lèi)2、測(cè)量系統(tǒng)的特性a)準(zhǔn)確性及線性b)測(cè)量系統(tǒng)的分辨力c)測(cè)量系統(tǒng)的穩(wěn)定性d)測(cè)量系統(tǒng)的重復(fù)性及再現(xiàn)性3、連續(xù)型及離散型測(cè)量系統(tǒng)分析a)準(zhǔn)確性及線性的評(píng)估b)測(cè)量系統(tǒng)重復(fù)性及再現(xiàn)性分析c)水果測(cè)量案例演練(團(tuán)隊(duì)活動(dòng))d)屬性一致性分析(檢出率研究)e)外觀性不良...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】一模塊：了解自己的演講能力(1hr)1、演講能力自我評(píng)估2、學(xué)員熱身演講與點(diǎn)評(píng)3、名人的演講風(fēng)格——不同風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)能力不同第二模塊：商務(wù)演說(shuō)的場(chǎng)景(0.5hr)1、頭腦風(fēng)暴：日常工作中實(shí)際的商務(wù)演講場(chǎng)合2、商務(wù)演說(shuō)的不同類(lèi)型和場(chǎng)景——“商務(wù)演說(shuō)矩陣”3、商務(wù)演說(shuō)中容易犯的錯(cuò)誤和不良習(xí)慣第三模塊：商務(wù)演說(shuō)的內(nèi)容設(shè)計(jì)(1.5hr)1、商務(wù)演說(shuō)的準(zhǔn)備2、4步內(nèi)容設(shè)計(jì)流程分析聽(tīng)眾背景、需求和心...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】一部分：物業(yè)項(xiàng)目總核心能力提升1、物業(yè)項(xiàng)目管理方案的編制2、物業(yè)項(xiàng)目費(fèi)用測(cè)算3、物業(yè)項(xiàng)目前期介入與承接查驗(yàn)要點(diǎn)案例分析：-世邦魏理仕項(xiàng)目管理方案案例分析：萬(wàn)科物業(yè)費(fèi)定價(jià)模型；萬(wàn)科交付培訓(xùn)方案第二部分：物業(yè)項(xiàng)目總八大專(zhuān)業(yè)技能修練1、物業(yè)項(xiàng)目年度工作計(jì)劃與預(yù)算的編制2、物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)與流程要點(diǎn)3、物業(yè)項(xiàng)目工程設(shè)施關(guān)注要點(diǎn)4、物業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防控要點(diǎn)5、物業(yè)項(xiàng)目客服與環(huán)境6、物業(yè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理關(guān)注點(diǎn)...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：NLP課程N(yùn)LP培訓(xùn)NLP商學(xué)院NLP培訓(xùn)學(xué)院NLP技術(shù)教練【講師介紹】鄧艷北京大學(xué)哲學(xué)學(xué)士美國(guó)PRESTONUNIVERSITYMBA碩士高校教育酒店管理品牌代理培訓(xùn)管理高校教師常務(wù)副校長(zhǎng)高校客座教授公關(guān)部經(jīng)理銷(xiāo)售部經(jīng)理企業(yè)總經(jīng)理企業(yè)培訓(xùn)師全國(guó)首批高級(jí)公共關(guān)系、企業(yè)品牌形象建設(shè)講師深圳大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、深圳高級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、深圳市經(jīng)理進(jìn)修學(xué)院【課程目標(biāo)】對(duì)企業(yè)正能量的正確認(rèn)知與有效訓(xùn)...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】一模塊：精美高效的簡(jiǎn)報(bào)設(shè)計(jì)法則1、簡(jiǎn)報(bào)案例討論與分析2、專(zhuān)業(yè)的布局原則與版式應(yīng)用技巧3、商務(wù)簡(jiǎn)報(bào)色彩邏輯4、幻燈片字體應(yīng)用原則第二模塊：信息圖形化表達(dá)與呈現(xiàn)1、信息如何圖形化表達(dá)？2、圖形化溝通的五種基本概念圖3、矩陣圖設(shè)計(jì)技巧4、表格呈現(xiàn)的技巧5、OfficeSmartArt應(yīng)用技巧第三模塊：圖表讓數(shù)字也有生動(dòng)故事1、商務(wù)圖表的設(shè)計(jì)流程2、商務(wù)圖表經(jīng)典布局方法：三段式布局3、常用數(shù)據(jù)...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：德魯克管理培訓(xùn)企業(yè)公開(kāi)課點(diǎn)擊進(jìn)入課程單元重點(diǎn)內(nèi)容學(xué)習(xí)目標(biāo)案例研究&訪談錄像第一單元思想和概念l為什么變化如此重要？l是引領(lǐng)變革還是適應(yīng)變化？l面對(duì)變化的四種選擇l為什么組織要變革？l認(rèn)識(shí)我們所處的巨變時(shí)代l了解引發(fā)變革的原因l學(xué)習(xí)組織能夠改變什么視頻：“遇見(jiàn)未來(lái)”寶潔公司IBM公司第二單元變革努力為什么會(huì)失敗l導(dǎo)致變革努力失敗的八種錯(cuò)誤以及如何避免的方法l從過(guò)去變革失敗的教訓(xùn)中總結(jié)學(xué)習(xí)有效...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】一部分：TOC及工廠目標(biāo)管理*TOC定義及其原理TOC瓶頸管理的含義工廠運(yùn)營(yíng)中的瓶頸制約因素瓶頸管理的基本原理TOC原理企業(yè)運(yùn)營(yíng)診斷技術(shù)透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)表象看企業(yè)管理的內(nèi)在問(wèn)題TOC的發(fā)展及其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的貢獻(xiàn)*TOC工廠運(yùn)營(yíng)目標(biāo)管理工廠運(yùn)營(yíng)管理的三大核心目標(biāo)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的內(nèi)在關(guān)聯(lián)TOC工廠管理的三大指標(biāo)三大指標(biāo)的相互關(guān)聯(lián)與作用瓶頸制約因素對(duì)三大指標(biāo)的影響*TOC團(tuán)隊(duì)與目標(biāo)分解傳統(tǒng)組織...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【講師介紹】陳元方實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)管理講師國(guó)家注冊(cè)管理咨詢(xún)師聚州國(guó)際高級(jí)咨詢(xún)師企業(yè)業(yè)績(jī)系統(tǒng)打造講師企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)終身推動(dòng)者中國(guó)“執(zhí)行鐵軍”創(chuàng)始人營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級(jí)顧問(wèn)鴻睿文化傳播有限公司董事長(zhǎng)曾經(jīng)用一年時(shí)間協(xié)助美樂(lè)樂(lè)家居連鎖集團(tuán)從22家發(fā)展到256家分店的幕后高級(jí)顧問(wèn)【課程收益】1、禮儀訓(xùn)練，樹(shù)立銀行員工專(zhuān)業(yè)形象并提升素養(yǎng)；2、明晰卓越服務(wù)與禮儀間的關(guān)系，用心熱誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)?！菊n程背景】在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】一部分 職業(yè)素養(yǎng)篇一、秘書(shū)／行政助理職業(yè)特性與素質(zhì)要求1.秘書(shū)／助理人員的自我角色定位①初級(jí)秘書(shū)／助理：事務(wù)性文員②中級(jí)秘書(shū)／助理：事務(wù)性文員＋協(xié)助管理③高級(jí)秘書(shū)／助理：獨(dú)立管理＋事務(wù)處理★視頻：★現(xiàn)場(chǎng)演示：“用什么方式說(shuō)話，永遠(yuǎn)比說(shuō)什么更重要”2.優(yōu)秀秘書(shū)／助理人員的勝任素質(zhì)①如何提升秘書(shū)／助理人員的素質(zhì)②優(yōu)秀秘書(shū)與一般秘書(shū)的差異★案例分析：二、秘書(shū)／助理的職業(yè)生涯規(guī)劃1....[詳情]

課程簡(jiǎn)介：?一部分 顛覆對(duì)EXCEL的理解人力資源部劉馨馨每天都有大量的工作要使用EXCEL，為了提高辦公效率，私底下也看了不少EXCEL的書(shū)籍，掌握了很多功能或者函數(shù)?？墒且廊幻看未蜷_(kāi)EXCEL都很“頭疼”,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)書(shū)上的很多功能都有特征，而實(shí)際在工作中這種情況寥寥無(wú)幾，幾乎都是大量的零亂數(shù)據(jù)。如何將數(shù)據(jù)處理的更巧妙，更**與有效性。不必學(xué)習(xí)大量的功能，其實(shí)排序，替換，篩選等小功能就可以此類(lèi)問(wèn)...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【講師介紹】韓惠娜實(shí)戰(zhàn)型呼叫中心體系建設(shè)講師，呼叫中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)講師，呼叫中心咨詢(xún)培訓(xùn)講師，中國(guó)太平洋人壽專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)，高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，多家大學(xué)御用職業(yè)規(guī)劃講師。韓惠娜老師先后在多家大型通信運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、銀行、保險(xiǎn)等行業(yè)擔(dān)任過(guò)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理及培訓(xùn)顧問(wèn)，擁有豐富的銷(xiāo)售管理和培訓(xùn)咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，幫助多家機(jī)構(gòu)成功構(gòu)建呼叫中心運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，指導(dǎo)過(guò)中國(guó)移動(dòng)、、福建鐵通、泉州銀行、順德農(nóng)商行、唯品會(huì)等多家大型呼叫中心。其優(yōu)雅...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【課程收益】1、幫助員工了解自己的性格特點(diǎn)，了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足。2、挖掘員工內(nèi)心需求，幫助員工梳理在企業(yè)內(nèi)成長(zhǎng)的路徑。3、結(jié)合企業(yè)的員工晉升通道，幫助員工制定提升及學(xué)習(xí)的具體方案和行動(dòng)計(jì)劃。4、教會(huì)員工在生涯的不同階段用不同的思維方式和解決問(wèn)題方法。5、**有效的課程設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)施，達(dá)到讓學(xué)員將課堂知識(shí)轉(zhuǎn)化為措施和行動(dòng)的綜合能力【課程背景】員工的職業(yè)成長(zhǎng)管理，是企業(yè)管理中重中之重的工作。從員工角...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】《完美演繹：商務(wù)PPT設(shè)計(jì)與應(yīng)用》主講：張先生（10月20日）一、應(yīng)該怎樣用好PowerPoint這個(gè)工具1、PowerPoint軟件的特點(diǎn)如何發(fā)揮PowerPoint軟件的長(zhǎng)處如何聰明的使用PowerPoint讓PowerPoint充當(dāng)它應(yīng)有的角色2、PowerPoint演示文稿的設(shè)計(jì)原則突出重點(diǎn)3、原則的運(yùn)用脫穎而出的文字真假圖表的使用4、幻燈片的設(shè)計(jì)思路和構(gòu)建演示文稿的設(shè)計(jì)思路和...[詳情]

課程簡(jiǎn)介：【講師介紹】劉有林中國(guó)著名銷(xiāo)售訓(xùn)練講師曾任王氏華高科技集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)香港位元堂藥業(yè)控股有限公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理香港金至尊實(shí)業(yè)有限公司營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)中心總監(jiān)PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)型體驗(yàn)式培訓(xùn)講師一個(gè)既做營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者【課程收益】本課程以職業(yè)化精神和行為規(guī)范為主線，設(shè)計(jì)了角色、觀念、行為、技能、職業(yè)生涯發(fā)展等方面幾個(gè)模塊內(nèi)容。**針對(duì)性地培訓(xùn)，使學(xué)員：1、培養(yǎng)責(zé)任心和敬業(yè)精神，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)...[詳情]