專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)價格

【講師介紹】

劉有林

中國著名銷售訓(xùn)練講師
曾任王氏華高科技集團(tuán)營銷總監(jiān)
香港位元堂藥業(yè)控股有限公司營銷部經(jīng)理
香港金至尊實(shí)業(yè)有限公司營銷培訓(xùn)中心總監(jiān)
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)型體驗(yàn)式培訓(xùn)講師
一個既做營銷顧問師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者

【課程收益】

本課程以職業(yè)化精神和行為規(guī)范為主線，設(shè)計(jì)了角色、觀念、行為、技能、職業(yè)生涯發(fā)展等方面幾個模塊內(nèi)容。**針對性地培訓(xùn)，使學(xué)員：
1、培養(yǎng)責(zé)任心和敬業(yè)精神，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，樹立下一道工序就是自己的客戶的服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)從校園人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。
2、端正心態(tài)，以積極正面的態(tài)度，正確對待工作中出現(xiàn)的問題和遇到的挫折，以高昂的熱情和斗志投入工作。
3、學(xué)會處理個人與公司的關(guān)系，服從組織規(guī)則，“小我”融入“大我”。
4、掌握溝通技能，學(xué)會與上司、同事和客戶的相處技巧，減少誤解和沖突，增進(jìn)信任，提高工作績

【課程大綱】

一章    角色與心態(tài)篇：態(tài)度決定一切
1、從校園到企業(yè)我們需要那些轉(zhuǎn)變？

（1）從“人生理想”轉(zhuǎn)向“職業(yè)理想”；

（2）由“校園人”轉(zhuǎn)向“職業(yè)人”；

（3）從理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H應(yīng)用 ；

（4）從散漫的校園生活轉(zhuǎn)向緊張的工作狀態(tài)；

（5）從單純的人際交往轉(zhuǎn)向豐富的人際環(huán)境；

（6）從浮躁轉(zhuǎn)向理性；

（7）從被呵護(hù)轉(zhuǎn)向自立自強(qiáng)；

2、小我融入大我

（1）入職焦慮；

（2）新員工如何**融入組織；

（3）人的改變循環(huán)和腦啡效應(yīng)

3、自我批判

（1）為什么要自我批評？

（2）如何自我批判？

（3）自我批判什么？

（4）（案例：華為的自我批判）

4、服從組織規(guī)則

（1）什么是組織規(guī)則？

（2）為什么要服從組織規(guī)則？ 

（3）學(xué)會忍受“不公平”，正確對待挫折

（4）自我激勵，妥善處理壓力

5、責(zé)任心和敬業(yè)精神

（1）洗馬桶的故事

（2）把信送給加西亞：品格、能力

6、服務(wù)的意識與屬性

（1）誰是客戶？

（2）下一道工序就是客戶

（3）服務(wù)的屬性

（4）做好本職工作就是好的服務(wù)

第二章    觀念篇：認(rèn)知職業(yè)品牌

1、什么叫職業(yè)化

2、職業(yè)化對我們的幫助是什么

3、痛苦的工作VS快樂的工作

4、如何避免成為職場植物人

5、如何讓雇傭軍變成志愿軍

6、小心！不要被你的公司圈養(yǎng)

7、職業(yè)化金字塔的構(gòu)建：職業(yè)能力VS職業(yè)結(jié)果VS職業(yè)品牌

第三章    行為篇：提升執(zhí)行力

1、執(zhí)行就是有結(jié)果的行動

2、任務(wù)VS結(jié)果

3、不結(jié)果的困惑

4、執(zhí)行的入口：外包思維

5、猴子管理法

7、四十八字真經(jīng)

（1）認(rèn)真**，聰明第二

（2）結(jié)果提前，自我退后；

（3）鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)

（4）事前：決心**，成敗第二；

（5）事中：速度**，完美第二；

（6）事后：結(jié)果**，理由第二。

第四章    技能篇：如何完成你的工作
1、時間管理

（1）時間矩陣

（2）各象限的關(guān)系

（3）時間分配的比例

（4）第二象限組織法

2、完成工作的四步曲

（1）結(jié)果定義

（2）責(zé)任落實(shí)

（3）監(jiān)督檢測

（4）及時激勵

3、溝通技巧

（1）組織中常見溝通障礙

（2）開啟溝通之門的四把鑰匙

（3）掌握性格，順暢溝通

（4）高效溝通，實(shí)現(xiàn)說服（欣賞影片《趙剛勸降》

第五章 規(guī)劃篇：職業(yè)生涯規(guī)劃
1、職業(yè)生涯階段劃分

（1）探索期（正式工作前）

（2）職業(yè)前期（３~５年）

（3）職業(yè)中期（３０~５０歲）

（4）職業(yè)晚期（５０~６５歲甚至更晚）

2、職業(yè)生涯的五種方向

（1）技術(shù)型

（2）管理型

（3）創(chuàng)造型

（4）獨(dú)立自主型

（5）安全型

3、生涯規(guī)劃的有效途徑

（1）建立正確的心態(tài)

（2）選擇學(xué)習(xí)的領(lǐng)域

（3）善用學(xué)習(xí)渠道

（4）采取有效的方法

（5）突破思考盲點(diǎn)

第六章    發(fā)展篇：與公司一起成長

1、樹立人生奮斗目標(biāo)的重要性

2、制定人生目標(biāo)的五原則

3、人生奮斗成長之路

4、一個歌手的故事

5、從掃廁所到全球CEO

6、成功需要夢想

7、夢想需要奮斗

8、奮斗需要舞臺

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