銷售職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)

模塊一、測量系統(tǒng)分析MSA

1、測量系統(tǒng)分析的基本概念

a)數(shù)據(jù)屬性與基本統(tǒng)計(jì)學(xué)

b)什么是測量系統(tǒng)分析

c)測量系統(tǒng)分析的目的

d)測量誤差及分類

2、測量系統(tǒng)的特性

a)準(zhǔn)確性及線性

b)測量系統(tǒng)的分辨力

c)測量系統(tǒng)的穩(wěn)定性

d)測量系統(tǒng)的重復(fù)性及再現(xiàn)性

3、連續(xù)型及離散型測量系統(tǒng)分析

a)準(zhǔn)確性及線性的評估

b)測量系統(tǒng)重復(fù)性及再現(xiàn)性分析

c)水果測量案例演練(團(tuán)隊(duì)活動)

d)屬性一致性分析(檢出率研究)

e)外觀性不良檢出率案例分析

4、改進(jìn)測量系統(tǒng)的方法及步驟

模塊二、統(tǒng)計(jì)過程控制SPC

1、SPC的歷史沿革及統(tǒng)計(jì)原理

a)質(zhì)量管理發(fā)展的階段

b)正負(fù)三西格瑪原理

c)中心極限定理

d)控制圖的判異規(guī)則

e)控制圖判斷的兩類風(fēng)險(xiǎn)

2、連續(xù)型數(shù)據(jù)的控制圖

a)均值極差控制圖

b)均值標(biāo)準(zhǔn)差控制圖

c)單值移動極差控制圖

d)小批量多品種的標(biāo)準(zhǔn)化控制圖

3、離散型數(shù)據(jù)的控制圖

a)不良品率控制圖

b)不良品數(shù)控制圖

c)缺陷率控制圖

d)缺陷數(shù)控制圖

4、過程能力研究

a)Cpk分析

b)Ppk分析

c)過程能力與統(tǒng)計(jì)過程控制的關(guān)聯(lián)

5、工廠統(tǒng)計(jì)過程控制實(shí)施步驟及要點(diǎn)