企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)道德訓(xùn)練班

【講師介紹】

崔小屹

原西門子市場(chǎng)經(jīng)理、辦事處經(jīng)理；戴爾區(qū)域銷售經(jīng)理，清華大學(xué)EMBA（高級(jí)工商管理碩士）；清華大學(xué)高級(jí)經(jīng)理人講堂，清華大學(xué)國(guó)家 CIMS 中心特約講師；國(guó)際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師。

清華大學(xué)EMBA（高級(jí)工商管理碩士）

清華大學(xué)高級(jí)經(jīng)理人講堂

清華大學(xué)國(guó)家 CIMS 中心特約講師

國(guó)際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師，可中英文雙語教學(xué)

多家國(guó)內(nèi)國(guó)際大型企業(yè)常年顧問

國(guó)企——外企，熟悉國(guó)內(nèi)外企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式，

對(duì)不同模式下的管理之道有切身了解獨(dú)到理念

技術(shù)——銷售與市場(chǎng)——高級(jí)管理崗位

10年世界100強(qiáng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及熏陶，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與閱歷

【課程收益】

了解情商及其對(duì)職業(yè)發(fā)展的影響；
了解情商與內(nèi)在人格特質(zhì)之間的聯(lián)系；
發(fā)現(xiàn)自己可能存在的職場(chǎng)認(rèn)知曲解類型；
掌握認(rèn)知調(diào)整的方法，從而改善消極情緒影響；
獲取適合自己個(gè)性特征的情緒調(diào)試錦囊；
了解人際沖突形成的主要原因；
學(xué)會(huì)與不同個(gè)性特征同事的溝通技巧。

【課程背景】

職場(chǎng)人士面對(duì)越來越快的工作節(jié)奏、頻繁的溝通與協(xié)作要求、現(xiàn)實(shí)的業(yè)績(jī)壓力，這一系列壓力引起的情緒反應(yīng)，容易帶來心理、行為和和人際關(guān)系方面的問題，從而影響工作效率。職場(chǎng)人士面**調(diào)整自己的溝通方式，知己解彼的高情商溝通變得至關(guān)重要。

【課程大綱】

一章 職業(yè)化與執(zhí)行力

一節(jié) 高職業(yè)化打造高執(zhí)行力

第二節(jié) 行動(dòng)與態(tài)度

第三節(jié) 職業(yè)化是一種習(xí)慣

第四節(jié) 職業(yè)化的成長(zhǎng)過程

第二章 積極心態(tài)

一節(jié) 積極勤奮與積極樂觀

第二節(jié) 感恩因?yàn)檎芰?/span>

第三節(jié) 積極心態(tài)的強(qiáng)大力量

第四節(jié) 溫和的堅(jiān)持達(dá)成結(jié)果

第五節(jié) 團(tuán)結(jié)的核心表現(xiàn)是什么

第六節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)演練：用積極的方式表達(dá)

第三章 樹立投資者負(fù)責(zé)的職業(yè)意識(shí)

一節(jié) 關(guān)于為誰工作的討論

第二節(jié) 從頂級(jí)獵頭的面試問題看社會(huì)用人標(biāo)準(zhǔn)

第三節(jié) 樹立對(duì)投資者負(fù)責(zé)的意識(shí)

第四節(jié) 復(fù)命的概念

第五節(jié) 管理上級(jí)的技巧

第六節(jié) 為什么理解的執(zhí)行，不理解的也要執(zhí)行

第七節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)演練：如何邀請(qǐng)高層領(lǐng)導(dǎo)出差

第四章 以結(jié)果為導(dǎo)向的思維方式

一節(jié) 職業(yè)化首先體現(xiàn)在達(dá)成目標(biāo)

第二節(jié) 從偶然事件談結(jié)果導(dǎo)向

第三節(jié) 主動(dòng)采取行動(dòng)，責(zé)任意識(shí)重在規(guī)劃

第四節(jié) 不找借口，行動(dòng)**

第五節(jié) 擔(dān)當(dāng)體現(xiàn)在行動(dòng)

第六節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)討論：結(jié)合實(shí)際工作談如何預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)和工作中的細(xì)節(jié)處理

第五章 高效溝通方法

一節(jié) 人人都是銷售員——需要把自己的觀點(diǎn)傳遞給別人

第二節(jié) 溝通中的傾聽技巧

第三節(jié) 如何**溝通建立良好的人際關(guān)系

第四節(jié) 對(duì)牛彈琴是誰的錯(cuò)——換位思考的重要性

第五節(jié) 異議處理五步法

第六節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)演練：寫給跨部門同事的一封郵件

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