職業(yè)溝通能力講師好不好

【講師介紹】

劉上

中國九型人格應(yīng)用研究院院長

曾任河北建設(shè)銀行營業(yè)務(wù)主任

清華大學EMBA、北京大學特聘老師

中國人民大學EMBA特聘老師

美國培訓認證協(xié)會企業(yè)高級培訓師，企業(yè)資深教練

中國建設(shè)銀行、中國移動、國家電網(wǎng)常年戰(zhàn)略顧問

劉上老師有13年國有銀行高層管理者，十二年上千場培訓的豐富經(jīng)驗，被譽為可信賴的咨詢型培訓講師。

劉上老師曾為清華、北大、人大、北京交通大學等高等院校的MBA授課，深受學員好評！

劉上老師曾為清華大學工商管理高級研修班、北大企業(yè)家總裁班、人民大學EMBA班講授《國學智慧與九型人格》《九型人格與管理》等課程，劉上老師將本人多年從事企業(yè)管理經(jīng)驗結(jié)合通用的管理理念相結(jié)合，深入淺出講授，理論聯(lián)系實際，讓學員在系統(tǒng)思維下、簡明實戰(zhàn)中　愉快的學習掌握更多的方法、技能。

劉上老師是國內(nèi)早將性格分析融入商業(yè)實戰(zhàn)的推動者，長期專注于性格與領(lǐng)導(dǎo)智慧、性格與管理、性格與家庭教育等領(lǐng)域的研究。

【課程收益】

**課程學習幫助學員去營造一個積極、自信、包容、自律的環(huán)境。
★幫助學員找到如何快樂工作、快樂生活的途徑，如何使學員擁有像陽光一樣的積極的心態(tài)。 
★幫助學員**融入團隊，成為一個受歡迎的人，用快樂之心去工作，去生活，建立起積 極向上的人生價值觀，釋放出強勁的影響力以獲取健康的人生！ 

【課程背景】

有人說心態(tài)可以決定人的一生，也有人說心態(tài)是自己可以掌控的。一個組織**重要的是人，利用好人的屬性和人的心態(tài)，往往會提高其工作的狀態(tài)和效率。員工要每天面對工作任務(wù)和業(yè)績要求，面對與人合作和人際溝通，沒有一個積極的心態(tài)，就會產(chǎn)生很多的抱怨和不滿，影響著工作效率和良好的生活品質(zhì)。  
員工只有管理好自己的情緒、塑造陽光心態(tài)，享受工作才能快樂的工作，只有快樂的工作才能給企業(yè)創(chuàng)造更大的財富，達到與企業(yè)共贏的目的。

【課程大綱】

一章：心態(tài)的認知

一、陽光心態(tài)的定義

陽光定義、心態(tài)定義、陽光心態(tài)定義

二、心態(tài)的力量

心態(tài)影響能力

心態(tài)影響生命

心態(tài)影響后代

三、心態(tài)決定命運

心態(tài)與命運的關(guān)系

幸福生活的根源

第二章：人性的特點

一、人性的需求：

生理需求、心理需求、心靈需求

二、追求的方向

贊美、認可、欣賞    

自信、積極、主動、樂觀、感恩

三、逃離的方向

悲傷、痛苦、氣憤

你為什么要工作

第三章：陽光心態(tài)基因

一、求內(nèi)思維

   1、九牛之人

   2、自查、自省、自律

   3、空杯與學習

   4、反求諸已

二、智慧錦囊

   1、責任者與受害者

   2、己所不欲，勿施于人

   3、已欲立而立人，已欲達而達人

   4、一切皆有可能

三、領(lǐng)悟人生

   1、活在當下

   2、有因有果

   3、共贏

   4、天堂與地獄

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