諾達(dá)名師

深圳mtp培訓(xùn)機(jī)構(gòu)-諾達(dá)老師

MTP企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)與流程：

隨著科技不斷地發(fā)展，工作型態(tài)的改變，哈佛大學(xué)McClelland 教授對卓越的工作者做一研究，發(fā)現(xiàn)智力并不是決定工作績效的唯一條件。他找出了一些因素，例 如：態(tài)度、認(rèn)知，及個人特質(zhì)等，稱之為『職能』，管理職能通常被界定為「對管理   工作的勝任程度」或「具有工作必要的知識、技能、態(tài)度與個人特質(zhì)」。其具體的定義：管理人員為扮演管理角色，所運(yùn)用的知識與技能之能力，而技能系指管理人員為達(dá)成工作績效目標(biāo)的功能，所展現(xiàn)的行為順序或次序的能力，可定義一個人所具有的潛在特質(zhì)，此特質(zhì)與工作所擔(dān)負(fù)的職務(wù)有關(guān)，更可了解預(yù)期或?qū)嶋H反應(yīng)、及影響行為與績效的表現(xiàn)，與工作績效具有密切相關(guān)，可藉由可接受的標(biāo)準(zhǔn)加以衡量，并可以經(jīng)由訓(xùn)練與發(fā)展來加以增強(qiáng)。

由于所持的觀點(diǎn)不同，對管理職能的定義也不同。本提案針對「功能研究法」來闡述管理職能的三大構(gòu)面：

1.專業(yè)技能 (Technical Skill)

對某項(xiàng)專業(yè)事務(wù)之了解程度與操作熟練能力，尤其指含有方法、程序、以及技巧的專業(yè)事務(wù)處理的能力。以基層主管能力需求為主。

2.人際技能 (Human Skill)

指管理者于群體中工作，有效地建立人際關(guān)系與協(xié)調(diào)、合作的團(tuán)隊(duì)精神的技能，亦需要熟悉別人的看法與理念。中階主管之職能以此為主。

3.概念技能(Conceptual Skill)

管理者應(yīng)該能夠以企業(yè)整體的觀點(diǎn)，認(rèn)清組織中各項(xiàng)功能之相互依存和互動的關(guān)系，并體認(rèn)各種影響因素，觀察出企業(yè)與外界的關(guān)系。故重點(diǎn)在于經(jīng)營、統(tǒng)合分析及決策能力。因此在培育或選拔高階主管時，應(yīng)特別重視之。

MTP企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的內(nèi)容：

MTP（英文全稱Management Training  Program） 原義為管理訓(xùn)練計(jì)劃，是美國企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練課程。主要針對中、高階管理者所承擔(dān)的職責(zé)與任務(wù)形成兩個側(cè)重點(diǎn)不同的訓(xùn)練體系。它的成功源于深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP*突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合 一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實(shí)際管理問題的解決，對訓(xùn)練成效給予明確的承諾和**。其訓(xùn)練方法強(qiáng)調(diào) 在訓(xùn)練目標(biāo)上 MTP不僅注重現(xiàn)實(shí)問題的解決同時強(qiáng)調(diào)參加者主動獲取知識、轉(zhuǎn)化信息能力的形成，我們認(rèn)為一套合格的“管理才能訓(xùn)練計(jì)劃”至少必須能針對以下幾項(xiàng)中，高層管理者的素質(zhì)及能力模型，經(jīng)由系列的訓(xùn)練，得到一定程度的提高。

& 職能要求（工作知識及相關(guān)技能）

定義：指對管理職能，管理者角色的認(rèn)知程度，管理知識的掌握程度，管理職責(zé)的勝任程度。

& 愿景實(shí)踐

定義：在日常決策及行動上都能展現(xiàn)企業(yè)理念及推動愿景的實(shí)踐。

& 成果導(dǎo)向

定義：有效管理工作及時間；訂定SMART(具體、可衡量、可達(dá)成、務(wù)實(shí)且有時間性)的目標(biāo)，并能排除各種障礙，整合規(guī)劃資源，在預(yù)算及時間內(nèi)，達(dá)成或超出目標(biāo)，并對任務(wù)的完成及結(jié)果負(fù)責(zé)。

& 賦能與授權(quán)

定義：將工作任務(wù)及決策權(quán)交付給適當(dāng)?shù)娜藛T，運(yùn)用適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系及方法，促進(jìn)他人知識與能力的發(fā)展；提供及時和建設(shè)性的回饋與指導(dǎo)，以協(xié)助他人達(dá)成目標(biāo)發(fā)揮其專長與潛力，使組織及個人的工作效率和效能發(fā)揮至*大。

& 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭

定義：展現(xiàn)出符合公司價值、理念之管理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；運(yùn)用適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系及方法來激勵并引導(dǎo)他人；且根據(jù)不同任務(wù)、情境和對象調(diào)整其行為，以達(dá)成企業(yè)或工作目標(biāo)。

& 塑造成功團(tuán)隊(duì)

定義：與工作小組或是正式報告體系以外人員共同完成組織目標(biāo)；用行動表達(dá)對他人的需求或是貢獻(xiàn)的尊重；對共識的達(dá)成做出貢獻(xiàn)，并接受共識結(jié)果；讓自己的目標(biāo)附屬在組織或小組的目標(biāo)之下。

& 溝通與協(xié)調(diào)

定義：運(yùn)用適當(dāng)?shù)募记?，與各級同仁建立正面且積極的工作關(guān)系。針對個人或是團(tuán)體，均能有效地表達(dá)自己的想法，并根據(jù)溝通對象的背景、特質(zhì)及需求調(diào)整語言及溝通方式。

& 決策能力

定義：了解任務(wù)，認(rèn)清環(huán)境，掌握資源，適時采取有效行動，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，創(chuàng)造公司*大效益。

& 判斷、分析與解決問題

定義：取得相關(guān)信息，并從中辨識關(guān)鍵論點(diǎn)，問題與機(jī)會；比較來源不同的數(shù)據(jù)之后，才做出結(jié)論；根據(jù)邏輯推論及可能產(chǎn)生的結(jié)果，擬訂各種可行方案并采取相應(yīng)的行動。

針對以上的要求，我們將課程設(shè)計(jì)為八個單元，于**個單元，我們將由經(jīng)營的挑戰(zhàn)導(dǎo)出管營績效的要求，展開目標(biāo)與方針等管理的機(jī)能，第三個單元，我們將說明工作管理的五大循環(huán)，并重點(diǎn)論述計(jì)劃與控制的流程與內(nèi)容，第四個單元，我們將論述職務(wù)的分配與授權(quán)的方式，而將工作管理的部分做整體的總結(jié)，第五個單元，我們將論述管理者的重要能力—領(lǐng)導(dǎo)力，并適當(dāng)加入權(quán)變的觀點(diǎn)，使管理者能夠因時因人制宜的帶人帶心，第六個單元，我們將經(jīng)由闡述績效評估與面談技巧，進(jìn)而說明績效發(fā)展計(jì)劃，即部屬培育計(jì)劃與員工激勵策略，第七個單元，我們將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主軸，論述組織沖突的不可避免性，以及溝通協(xié)調(diào)技巧的重要性，并落實(shí)至員工咨商輔導(dǎo)作為結(jié)束，第八個單元，我們將強(qiáng)化管理者的應(yīng)變技巧，即問題分析與解決以及決策的能力，為面對更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)做萬全的準(zhǔn)備。我們一直希望能夠有一套適合中國人的特色的管理課程；因此我們根據(jù)MTP課程的精神與精髓，再參考多年來在企業(yè)實(shí)務(wù)操作與輔導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，將這些經(jīng)驗(yàn)改寫為適當(dāng)?shù)膫€案，因此而發(fā)展出以上這套的訓(xùn)練計(jì)劃，推出后深獲各界好評，曾為數(shù)十家企業(yè)，全部或部分采用，具體請見課程大綱（參閱附件一）；

課后計(jì)劃以論文撰寫配合演示發(fā)表進(jìn)行學(xué)習(xí)層次的調(diào)查，衡量受訓(xùn)者于訓(xùn)練內(nèi)容有關(guān)原理及事實(shí)之吸收了解程度，至于組織成果層次，如個人與組織之績效指針、成本效益、組織氣候之?dāng)?shù)據(jù)分析與衡量等，則因所須數(shù)據(jù)及樣本較多，不在本次項(xiàng)目范圍之內(nèi)，如蒙承接  貴公司年度計(jì)劃，將可進(jìn)行此層次的評估。

課時分配及學(xué)習(xí)效果確保方案如下兩表：

【講師介紹】

劉成熙

臺灣著名律師

兩岸三地著名實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家

清華大學(xué)長春總裁班客座教授

眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師

劉成熙老師擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理，13年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運(yùn)，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務(wù)授課50家世界五百強(qiáng)企業(yè)，120余家中國五百強(qiáng)企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，累計(jì)1000000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅(jiān)持專業(yè)創(chuàng)造價值的服務(wù)理念，超高滿意度和客戶返聘率。

【課程大綱】

**單元：認(rèn)知管理—管理者的定位與職責(zé)
訓(xùn)  練  內(nèi) 容	授課手法
一. 引言 à 解決問題？或換問題？ à 新思考水平——經(jīng)營的眼光 à 復(fù)雜的問題沒有簡單的答案 à 錯的問題沒有對的答案 à KCAB的循環(huán)	&講授法 &案例研討 &互動問答
二. 管理的環(huán)境分析 à 經(jīng)營的挑戰(zhàn) n 本質(zhì)：定位(positioning) n 挑戰(zhàn)：競爭(competition) n 趨勢：全球化(globalization) à 行動戰(zhàn)略建議：經(jīng)營調(diào)準(zhǔn)與管理升級 n 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) n 組織與文化 n 管理模式 n 運(yùn)作系統(tǒng) à 高層行動戰(zhàn)略建議： n 學(xué)習(xí)、控管、增強(qiáng)	&講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發(fā)表
三. 管理的基礎(chǔ)與原則. à 1.管理者的基本思維 à 2.管理的基礎(chǔ) à 3.組織管理的原則 n 組織的意義與功能 n 指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一 n 管理幅度適中 n 職務(wù)的認(rèn)知	&講授法 &案例研討 &小組討論 &實(shí)務(wù)演練
四. 管理者的角色與職責(zé) à 管理者的定位及任務(wù) à 管理的四大構(gòu)面及工作 à 管理者的信念與操守 à 建立管理的標(biāo)準(zhǔn) à 重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系 à 重新定義管理者與部屬的關(guān)系 à 管理與經(jīng)營的融合	&講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發(fā)表
第二單元：愿景實(shí)踐—目標(biāo)管理與績效考核
訓(xùn)  練  內(nèi) 容	授課手法
一. 策略與績效管理鳥瞰 à 瞻前：溝通整合年度、部門目標(biāo) à 顧后：理清愿景、對策略提供改進(jìn)回饋 à 企業(yè)使命與愿景之理清	&講授法 &案例研討
二. 結(jié)合策略與績效管理 à 組織營運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價值 à 部門業(yè)務(wù)/經(jīng)營目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容 à 個人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個人職務(wù)說明 à 目標(biāo)管理的含意與價值 à 實(shí)施目標(biāo)管理的前提條件 à 企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理成敗分析 à 目標(biāo)管理實(shí)施的主要效益	&講授法 &案例研討 &實(shí)務(wù)演練
三. 目標(biāo)的設(shè)定與分解 à 提出目標(biāo)的動機(jī) à 目標(biāo)的設(shè)定 n 什么是目標(biāo)？它包含哪些核心內(nèi)容？ n 目標(biāo)的來源，常見來源有哪些？ n 目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序 n 目標(biāo)設(shè)定的要件及重點(diǎn) n 目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法 n 關(guān)于目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)討論 n 制定目標(biāo)完成行動計(jì)劃之步驟 n 設(shè)定合理目標(biāo)的基礎(chǔ) n 工作目標(biāo)確定的一般步驟 n 如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解 n 目標(biāo)分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior） n 目標(biāo)設(shè)定的竅門及需要注意避免的問題 à 目標(biāo)展開的環(huán)境因素與限制條件 à 整體目標(biāo)體系化徹底化 à 目標(biāo)之整理、格式及體系 à 匯整各種*適當(dāng)?shù)姆桨赋蔀?適計(jì)劃	&講授法 &案例研討 &實(shí)務(wù)演練 &游戲活動
四. 績效管理與考核 à 績效管理的新思維與基本概念 à 4R績效考核的意義、目的與用途 à 績效評估的作業(yè)流程、基本原則與內(nèi)容體系 à 績效管理過程中的重點(diǎn)問題 à 績效指標(biāo)如何與激勵掛鉤 à 績效考核系統(tǒng)發(fā)展 à 目標(biāo)與預(yù)算導(dǎo)向的績效考核 à 績效考核的關(guān)鍵因素KPI,KPD,KPO à 績效評估指針范例 à 部門績效 à 個人績效	&講授法 &案例研討 &角色扮演 &實(shí)務(wù)演練
à 如何規(guī)避績效考核中的陷阱？ à 部門績效考核的步驟 à 個人績效考核的步驟 à 績效考核產(chǎn)生偏差的原因分析
五. 執(zhí)行目標(biāo)管理與考核 à 目標(biāo)的執(zhí)行 à 日常管理 à 目標(biāo)達(dá)成管理與評估 à 績效評估 n 評估的一般步驟和流程 n 如何將評估與公司考核制度相結(jié)合 n 績效評估的級別與評估結(jié)果分布 à 績效考核面談 n 考核面談目的 n 考核面談的具體目的 體驗(yàn)課預(yù)約試聽 倒計(jì)時 12:00:00 課程熱線： 18898361497 在線咨詢 客服在線時間：早上9點(diǎn)~下午6點(diǎn)，其他時間請?jiān)诰€預(yù)約報名或留言，謝謝！ 深圳管理技能 免費(fèi)體驗(yàn)課開班倒計(jì)時 11: 41: 09 稍后會有專業(yè)老師給您回電，請保持電話暢通 咨詢電話：18898361497 選課 銷售管理 安全管理 生產(chǎn)管理 項(xiàng)目管理 采購物流管理 危機(jī)管理 總裁研修班 客戶服務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)智慧 管理技能 戰(zhàn)略管理 人力資源 市場營銷 財(cái)務(wù)管理 校區(qū)導(dǎo)航 共1個校區(qū) 諾達(dá)名師 熱門課程 上海中層管理技能系列培訓(xùn) 深圳中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)班 MTP中層管理技能訓(xùn)練 MTP中高層綜合管理技能訓(xùn)練營 MTP中層管理干部進(jìn)修班 機(jī)構(gòu)資訊 HR構(gòu)建執(zhí)行體系課程 深圳人才梯隊(duì)建設(shè)培養(yǎng)課程 預(yù)算管理與編制技巧培訓(xùn) 深圳年度營銷計(jì)劃培訓(xùn) 深圳企業(yè)中高層管理人員培訓(xùn) 深圳企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行課程 深圳國際商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程 深圳項(xiàng)目管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 績效溝通培訓(xùn)課程 顧問式銷售技巧 常見問題 員工培訓(xùn)如何設(shè)計(jì) 如何激發(fā)每個團(tuán)隊(duì)成員的士氣？ 怎么把把績效考核與薪酬設(shè)計(jì)結(jié)合起來 團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)重要嗎？體現(xiàn)在哪些方面？ 為什么要做物流管理信息化 推薦機(jī)構(gòu) 全國分站 更多課程 深圳達(dá)內(nèi) 川石信息技術(shù) 深圳新勵成口才演講 深圳博為峰教育 深圳大米和小米 深圳中公優(yōu)就業(yè) 深圳華清遠(yuǎn)見教育 深圳北大青鳥 深圳橘郡 惠州碧桂園十里銀灘學(xué)校 新哲書院 諾達(dá)名師 天琥教育培訓(xùn) 深圳熳點(diǎn)教育 企贏培訓(xùn)中心 深圳阿特拉斯 深圳深瀾 深圳元上教育 北京金陵蕓 深圳博雅紫荊 北京培訓(xùn)網(wǎng) 上海培訓(xùn)網(wǎng) 廣州培訓(xùn)網(wǎng) 深圳培訓(xùn)網(wǎng) 杭州培訓(xùn)網(wǎng) 蘇州培訓(xùn)網(wǎng) 南京培訓(xùn)網(wǎng) 天津培訓(xùn)網(wǎng) 佛山培訓(xùn)網(wǎng) 南寧培訓(xùn)網(wǎng) 長沙培訓(xùn)網(wǎng) 重慶培訓(xùn)網(wǎng) 太原培訓(xùn)網(wǎng) 青島培訓(xùn)網(wǎng) 寧波培訓(xùn)網(wǎng) 鄭州培訓(xùn)網(wǎng) 西安培訓(xùn)網(wǎng) 廈門培訓(xùn)網(wǎng) 武漢培訓(xùn)網(wǎng) 成都培訓(xùn)網(wǎng) 無錫培訓(xùn)網(wǎng) 濟(jì)南培訓(xùn)網(wǎng) 昆明培訓(xùn)網(wǎng) 貴陽培訓(xùn)網(wǎng) 揚(yáng)州培訓(xùn)網(wǎng) 徐州培訓(xùn)網(wǎng) 珠海培訓(xùn)網(wǎng) 合肥培訓(xùn)網(wǎng) 長春培訓(xùn)網(wǎng) 深圳銷售管理培訓(xùn) 深圳安全管理培訓(xùn) 深圳生產(chǎn)管理培訓(xùn) 深圳項(xiàng)目管理培訓(xùn) 深圳采購物流管理培訓(xùn) 深圳危機(jī)管理培訓(xùn) 深圳總裁研修班培訓(xùn) 深圳客戶服務(wù)培訓(xùn) 深圳領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn) 深圳職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn) 深圳國學(xué)智慧培訓(xùn) 深圳管理技能培訓(xùn) 深圳戰(zhàn)略管理培訓(xùn) 深圳人力資源培訓(xùn) 深圳市場營銷培訓(xùn) 深圳財(cái)務(wù)管理培訓(xùn) 本周僅剩 個試聽名額 請鍵入信息，稍后系統(tǒng)將會把領(lǐng)獎短信發(fā)至您的手機(jī) "" 機(jī)構(gòu) 班級 問答 最新 課程 網(wǎng)站地圖 熊掌號 在職研mba 版權(quán)所有 深圳諾達(dá)信息科技股份有限公司 k67r.cn All Rights Reserved 粵ICP備10032899號 申請?jiān)嚶犆~ 01電話咨詢 | 18898361497 QQ：2223927497 加盟合作：0755-83654572