IT行業(yè)通用管理培訓(xùn)

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前言：成長(zhǎng)環(huán)境分析

思考：心中的90后和00后

案例分析：刻板效應(yīng)不可取

用開放的思維和眼光重新審視管理工作

90后的代表人物分析

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新生事物

第 一部分：新生代員工的特質(zhì)及成長(zhǎng)環(huán)境分析

70、80、90后生活環(huán)境的時(shí)代差異

管理模式與新文化的沖突特征

價(jià)值觀差異的起點(diǎn)與分水嶺

必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)：非主流將影響主流

從多生子女時(shí)代走向獨(dú)生子女時(shí)代

從終極性價(jià)值觀走向工具性價(jià)值觀

互聯(lián)網(wǎng)的一代（不再師承父母和傳統(tǒng)）

沒有過濾機(jī)制，接納包容極強(qiáng)

不再崇拜繼承，更加狂熱前瞻

第二部分：管理者思維

小測(cè)試：自我評(píng)估

自我認(rèn)知的精髓

佛洛依德的理論：潛意識(shí)、前意識(shí)、意識(shí)

人類的本能分析：本我、自我、超我

互動(dòng)：自我認(rèn)知畫像

自我認(rèn)知的轉(zhuǎn)變

體驗(yàn)：感受轉(zhuǎn)變

案例分析：英格蘭后衛(wèi)特里

老板心態(tài)

用互聯(lián)網(wǎng)思維看管理

“后喻時(shí)代”的變化

從“買方市場(chǎng)”到“賣方市場(chǎng)”

如何打造“魅力雇主品牌”

第三部分：如何更好的管理新生代員工

管理新生代員工遇到的困境分析

為何勞模失去光彩，明星成為偶像

新生代員工心目中理想的上司

尊重：學(xué)會(huì)蹲下來說話

平等：把對(duì)方放在和自己一樣的高度

語言暴力造成的傷害比想象中更嚴(yán)重

誠實(shí)守信與塑造自己的管理魅力

實(shí)現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力

管理工具：3L（猴子管理法）

學(xué)會(huì)傾聽一線的聲音

新生代員工“定”的管理技能—定向管理

新生代員工“跟”的管理技能—溝通管理

新生代員工“帶”的管理技能—教練管理

新生代員工“合”的管理技能—融合管理

新生代員工獨(dú)特性管理技能

第四部分：管理從“心”開始

案例討論：你會(huì)怎么解決這個(gè)問題？

學(xué)會(huì)深入人“心”

案例討論：優(yōu)秀的員工需要具備哪些素質(zhì)？

心理學(xué)定律：黃金規(guī)則

心理學(xué)效應(yīng)：首因效應(yīng)、刻板效應(yīng)、暈輪效應(yīng)

馬斯洛需求層次理論

克雷頓·奧爾德弗 -ERG理論

哈利·哈洛——小猴子的實(shí)驗(yàn)

用“心”管理的真諦

讓員工有“家”的感覺

諾達(dá)老師是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

諾達(dá)老師創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個(gè)省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法，總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐，經(jīng)過多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。

諾達(dá)老師與58同城、中國人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。

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