課程介紹Course Introduction
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前言:成長環(huán)境分析
思考:心中的90后和00后
案例分析:刻板效應不可取
用開放的思維和眼光重新審視管理工作
90后的代表人物分析
互聯網時代的新生事物
第 一部分:新生代員工的特質及成長環(huán)境分析
70、80、90后生活環(huán)境的時代差異
管理模式與新文化的沖突特征
價值觀差異的起點與分水嶺
必須面對的現實:非主流將影響主流
從多生子女時代走向獨生子女時代
從終極性價值觀走向工具性價值觀
互聯網的一代(不再師承父母和傳統(tǒng))
沒有過濾機制,接納包容極強
不再崇拜繼承,更加狂熱前瞻
第二部分:管理者思維
小測試:自我評估
自我認知的精髓
佛洛依德的理論:潛意識、前意識、意識
人類的本能分析:本我、自我、超我
互動:自我認知畫像
自我認知的轉變
體驗:感受轉變
案例分析:英格蘭后衛(wèi)特里
老板心態(tài)
用互聯網思維看管理
“后喻時代”的變化
從“買方市場”到“賣方市場”
如何打造“魅力雇主品牌”
第三部分:如何更好的管理新生代員工
管理新生代員工遇到的困境分析
為何勞模失去光彩,明星成為偶像
新生代員工心目中理想的上司
尊重:學會蹲下來說話
平等:把對方放在和自己一樣的高度
語言暴力造成的傷害比想象中更嚴重
誠實守信與塑造自己的管理魅力
實現他人理想與建立新型領導力
管理工具:3L(猴子管理法)
學會傾聽一線的聲音
新生代員工“定”的管理技能—定向管理
新生代員工“跟”的管理技能—溝通管理
新生代員工“帶”的管理技能—教練管理
新生代員工“合”的管理技能—融合管理
新生代員工獨特性管理技能
第四部分:管理從“心”開始
案例討論:你會怎么解決這個問題?
學會深入人“心”
案例討論:優(yōu)秀的員工需要具備哪些素質?
心理學定律:黃金規(guī)則
心理學效應:首因效應、刻板效應、暈輪效應
馬斯洛需求層次理論
克雷頓·奧爾德弗 -ERG理論
哈利·哈洛——小猴子的實驗
用“心”管理的真諦
讓員工有“家”的感覺
諾達老師是一家行業(yè)內比較有知名度的企業(yè)培訓機構。
諾達老師創(chuàng)辦于2006年,總部設立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓服務的培訓機構。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內外先進的管理理念、方法,總結優(yōu)秀企業(yè)管理實踐,經過多年時間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧十幾個領域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓服務體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓解決方案,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,獲得了眾多企業(yè)的認可。
諾達老師與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯想、浪潮、日立、中國一汽、東風日產、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓服務。
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【諾達名師介紹】
諾達名師是一個專門提供企業(yè)內訓服務的網站,匯集了全國各大企業(yè)內訓機構新的內訓課程及企業(yè)內訓信息,自2009年成來以來已經為近千家企業(yè)提供過市場營銷企業(yè)內訓服務。培訓涵蓋:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
諾達名師培訓擁有目前全面、系培訓課程體系,先進的培訓理念和培訓模式,頂級的培訓師資。可以根據您公司的情況定制培訓方案,諾達名師已經在北京,上海,廣州,深圳,天津,南京,蘇州,杭州等地開設分公司,服務全國客戶,詳情您可以向在線客服進行咨詢,咨詢電話:18898361497