人力資源專員研修班

（一）基于素質(zhì)導向的結(jié)構(gòu)化面試基礎(chǔ)

結(jié)構(gòu)化面試比較

常規(guī)結(jié)構(gòu)化面試表

基于素質(zhì)的結(jié)構(gòu)化面試表

素質(zhì)模型的起源

素質(zhì)模型樣例解讀

課堂演練：崗位核心素質(zhì)提取

（二）基于素質(zhì)導向的問題設(shè)計

結(jié)構(gòu)化問題設(shè)計的類別與權(quán)重

問題設(shè)計的四種常見形態(tài)

如何根據(jù)素質(zhì)要求設(shè)計面試問題？

課堂演練：崗位素質(zhì)面試問題設(shè)計

（三）一對一結(jié)構(gòu)化面試技巧

啟動面試準備

面試提問與溝通

面試訪談及追問技巧

行為面試STAR技巧

案例分析：該訪談是否符合STAR技巧？

課堂聯(lián)系：STAR技巧書面練習

行為事件訪談技巧

五種面試溝通策略

7種提問誤區(qū)與范例

課堂練習：樣例問題的分析與判斷

課堂演練：模式面試場景進行STAR技巧演練

微表情識別

微表情觀察的目的

面試過程中常見微表情圖例

視頻教學：微表情的學習與分析

如何判斷候選人信息的真實性？

（四）面試問題賞析

常見問題舉例

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