關(guān)鍵績效指標(biāo)

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案例導(dǎo)入：由一個員工離職引發(fā)的爭議……

第 一講：追本溯源有的放矢

定位篇——人力資源部的職能定位

一、人力資源部的角色定位

1、傳統(tǒng)人事部門定位

2、戰(zhàn)略人力資源部門定位職業(yè)定位分析圖

二、戰(zhàn)略人力資源工作的內(nèi)容

解析六大模塊

三、人力資源管理職能與直線經(jīng)理管理職能之間的關(guān)系

四、人力資源職能的核心模塊及其內(nèi)在關(guān)系

第二講：知己知彼，百戰(zhàn)不殆

認(rèn)知篇—直線經(jīng)理如何自我認(rèn)知?

一、企業(yè)組織架構(gòu)“金字塔”

1、高層——做正確的事情

2、中層——正確的做事情

3、基層——把事情做正確

二、直線經(jīng)理的觀念與定位誤區(qū)

1、一大軟肋

2、兩個瓶頸

3、三個障礙

三、非人資源部門經(jīng)理的組織定位

1、司機(jī)vs乘客

2、工作角色七個轉(zhuǎn)變

案例分享：領(lǐng)導(dǎo)有方

四、人力資源部門與其他部門分工職責(zé)對比圖

五、直線經(jīng)理的角色定位

1、伙伴

2、教練

3、專家

4、記錄員

5、裁判員

第三講：望聞問切德能勤績

選人篇——直線經(jīng)理如何選擇下屬?

一、知己所需

1、崗位分析的流程

2、職位分析的方法

3、如何招聘需求提出；即職位說明書的編制

4、如何有效進(jìn)行職位分析結(jié)果-崗位設(shè)計

案例分享：《人力資源經(jīng)理職位說明書》

二、覓才有道

1、媒體招聘

2、校園招聘

3、內(nèi)部舉薦

4、人才獵頭

5、網(wǎng)絡(luò)招聘

三、辯才有法

1、小組討論法

2、結(jié)構(gòu)化面試——如何用好star面試方法?

3、行為觀察法

4、評價中心法

5、無領(lǐng)導(dǎo)小組

四、配合有術(shù)

1、公平公正6個匹配原理

2、流程熟悉8階段流程

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