托卡教育

不論您職業(yè)經(jīng)理人，商務(wù)白領(lǐng)還是創(chuàng)業(yè)者，總是要面臨會(huì)議發(fā)言、工作匯報(bào)、當(dāng)眾講話、酒桌應(yīng)酬、與人溝通、與領(lǐng)導(dǎo)交流、即興講話、競崗面試等場合講話，可我們總是心有余，力不足—— 

您會(huì)心跳加速、面紅耳赤、辭不達(dá)意、大腦一片空白—— 
◆總有些時(shí)機(jī),您總是不敢講、不能講、不會(huì)講、講不好。 
◆總有些時(shí)候，您總是講話不著重點(diǎn)，缺乏概括性和條理性。 
◆總有些場合,總是講錯(cuò)話，亂講話從而難以贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。 

托卡教育讓你將獲得： 

1、突破自我，展現(xiàn)魅力，瀟灑自如的站在講臺(tái)上，成為您心中的演說高手。 
2、徹底解放您的肢體動(dòng)作！讓您的聲音、語調(diào)和表情發(fā)揮到**佳影響力。 
3、學(xué)會(huì)如何克服公眾演說中的緊張怯場，讓你在公眾面前侃侃而談激情四射。 
4、迅速提升你的表達(dá)、溝通、說服、演講及人際交往能力。 
5、集體活動(dòng)，分組學(xué)習(xí)，寓教于樂，感受現(xiàn)場同學(xué)和老師演說帶來的心靈震撼。 
6、學(xué)口才就是學(xué)做人.你在這里可以結(jié)交各界人士,活出自己,面對(duì)未來。 
7、整套課程循環(huán)進(jìn)行,滿意為止,,你將會(huì)獲得上百次的公眾鍛煉的機(jī)會(huì)。 

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《青少年情商》課程大綱

**講 人際關(guān)系的運(yùn)行規(guī)律 A、認(rèn)識(shí)人際關(guān)系 認(rèn)識(shí)溝通與人際關(guān)系在生活學(xué)習(xí)中的價(jià)值 分析目前人際關(guān)系的現(xiàn)狀，確立訓(xùn)練目標(biāo) 總結(jié)人際關(guān)系的基本法則，發(fā)現(xiàn)問題實(shí)質(zhì) 揭示溝通的五大秘密，掌握溝通的運(yùn)行規(guī)律 B、奠定溝通的基礎(chǔ) 與師長相處的方法一，奠定師長滿意的基礎(chǔ) 遵守“三不”原則，避免破壞溝通的做法 掌握“三大法寶”，學(xué)會(huì)化解自己的情緒 運(yùn)用八根魔法棒，改變別人而不引起反感	第二講 為人處世的立足基石 A、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的技能 認(rèn)識(shí)批評(píng)的破壞性，改變傳統(tǒng)的觀念和習(xí)慣 學(xué)會(huì)化解自己的情緒，建立平和從容的心態(tài) 嘗試運(yùn)用積極的方式來面對(duì)問題，解決問題 培養(yǎng)運(yùn)用溝通與人際關(guān)系原則來溝通的習(xí)慣 B、成為別人喜歡的人 與師長相處的方法二，充分維護(hù)師長的自尊 學(xué)習(xí)正向激勵(lì)他人的玫瑰，讓別人喜歡你 嘗試去接受他人，學(xué)會(huì)跟不同的人溝通相處 真誠、發(fā)自內(nèi)心地欣賞別人感謝他人的訣竅
第三講 讓他人抑制不住的喜歡你 A、正向激勵(lì)的力量 真誠贊賞的三個(gè)層次，讓贊賞更具有影響力 拓展自我，重新認(rèn)識(shí)感受自己和身邊的人 突破自我，學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，正向激勵(lì)他人 感受正面力量給自己和他人帶來的影響力 B、贏得合作和友情的方法 與師長相處的方法三，成為師長力量的源泉 引發(fā)他人心中的力量，讓他人自愿完成任務(wù) 四大途徑，幫您結(jié)交更多的知心熱心朋友 了解幫助他人的肓區(qū)，避免勞而無功的遺憾	第四講 贏得他人由衷的合作和友情 A、引爆他人內(nèi)心的力量 認(rèn)識(shí)體會(huì)對(duì)他人感興趣對(duì)人際關(guān)系的重要性 分享引發(fā)他人內(nèi)心的力量帶來的作用和改變 開啟他人心扉的鑰匙，成為他人信賴的力量 感受溝通與人際關(guān)系互動(dòng)中原則遞進(jìn)的作用 B、留下良好印象的簡單方法 與師長相處的方法四，成為師長信賴的助手 認(rèn)識(shí)體會(huì)表情等在溝通及與人相處中的作用 體驗(yàn)發(fā)自內(nèi)心微笑所產(chǎn)生的力量和影響力 學(xué)習(xí)記住他人姓名的方法，掌握記憶的訣竅
第五講 發(fā)揮簡單方法的神奇力量 A、神奇的力量 感受簡單方法在溝通中所發(fā)揮的神奇力量 重視簡單方法在溝通與人際關(guān)系中的運(yùn)用 建立積極樂觀、成熟自信的人生態(tài)度和形象 培養(yǎng)親和力，拉近距離，融洽溝通的氛圍 B、通往他人內(nèi)心的坦途 與師長相處的方法五，做師長的積極支持者 六大途徑，幫您建立通往他人內(nèi)心的坦途 分享與感受通往別人內(nèi)心的方法產(chǎn)生的力量 如何運(yùn)用全身的資源做個(gè)好的傾聽者影響者	第六講 成為一見如故的溝通高手 A、通往他人內(nèi)心世界 不同年齡段的人分別會(huì)有哪些感興趣的話題 掌握溝通要訣，與他人建立一見如故的感覺 排除溝通中的障礙，成為溝通方面的高手 與師長相處的方法六，讓師長了解熟悉自己 B、總結(jié)過去，展望未來 回顧學(xué)習(xí)的內(nèi)容及自己獲得的改變 分享參加這次學(xué)習(xí)給自己帶來的感受和影響 梳理學(xué)習(xí)的原則，加深對(duì)原理的印象 訂立未來自己努力的方向，展望美好未來
課程目標(biāo)：增強(qiáng)與人相處的信心、學(xué)習(xí)掌握與人相處的原則方法，改變與人相處的態(tài)度和觀念，**有效溝通改善和加強(qiáng)與同學(xué)、師長之間的關(guān)系。 課程設(shè)置：從揭示人與人之間相處的大秘密開始，然后認(rèn)識(shí)人與人之間溝通的障礙以及解決的方法，接著在和諧的氣氛下，進(jìn)一步強(qiáng)化雙方的關(guān)系，**有效的互動(dòng)建立深層次的信任關(guān)系，從而獲得身邊人由衷的合作和支持。同時(shí)，每一講都會(huì)有與老師家長相處原則，**改變與老師家長相處的觀念方式，獲得領(lǐng)導(dǎo)更多的關(guān)注和重用。

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學(xué)員感言

張開霞

**系統(tǒng)班課程的學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在了解了口才課程的四大系統(tǒng)模塊，從心修、聲修、體修到語修，接下來**重要的還是語修的積累，要加強(qiáng)鬼谷子的學(xué)習(xí)，并多參加實(shí)踐活動(dòng)，比如電臺(tái)直播、演講沙龍活動(dòng)，多爭取擔(dān)任主持、嘉賓分享等。

徐浩淼 （中信銀行高管 參加TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)）

非常感謝王老師的精心教導(dǎo)！還有在座同學(xué)的支持和給我的寶貴意見，非常感謝！經(jīng)過這兩星期TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，也意識(shí)到了自己要提升的空間還非常大，當(dāng)然以后還是要多到托卡來好好學(xué)習(xí)！希望老師能監(jiān)督我接下來的托卡學(xué)習(xí)之行！

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4歲小姑娘告訴你，什么叫做“真正的教養(yǎng)”！

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01

看一個(gè)孩子是否有修養(yǎng)，看他的家庭，他的父母，與貧富無關(guān)。

“在地鐵站看到一對(duì)父子，父親一看就是很樸實(shí)的農(nóng)民，身上背了個(gè)很大的編織袋。在走過道的時(shí)候，兒子說，‘爸爸，小心你的袋子不要把別人撞著了’。父親回答道，‘哎，好嘞?！?

“早晨我媽出去鍛煉，正好趕上環(huán)衛(wèi)工人給綠植噴水。有一對(duì)父子就站在那里，小男孩5、6歲，覺得澆水好有意思也想澆。他爸就很有禮貌地問環(huán)衛(wèi)工人：師傅請(qǐng)問能不能讓我兒子澆幾下？師傅說，好呀。小男孩就澆得特別認(rèn)真開心。

過了一會(huì)兒小男孩問爸爸：爸爸我長大也想當(dāng)環(huán)衛(wèi)工人澆水！他爸語氣很平和地說，好呀，只要好好學(xué)習(xí)努力工作，行行出狀元?！?

02

在美國哈佛大學(xué)任教多年的戴曉雪老師曾分享過：

剛?cè)ッ绹臅r(shí)候，我覺得那兒的人好像都特別紳士，我還沒走到門前，就有人面帶微笑幫我開門。我想這或許是西方人講究“女士優(yōu)先”的緣故吧，于是就滿足地徑直穿了過去。一段時(shí)間我特別享受這一“待遇”。

慢慢地我發(fā)現(xiàn)，規(guī)矩并非如此，而是“后來者優(yōu)先”。凡是公共場合有門的地方，總會(huì)看到這樣的情形：走在前面的人，推開門后都要回頭看看后面有沒有人進(jìn)門。無論男女，都會(huì)扶著門讓后面的人進(jìn)去，而后面的人進(jìn)去后，也總要向扶門的人說聲“謝謝”，并接著扶。

我去孩子學(xué)校，特別留意觀察，我給后面的小學(xué)生扶門，發(fā)現(xiàn)沒一個(gè)不說“謝謝”的。無論在學(xué)校還是商店門口，很少有人進(jìn)去后一甩門揚(yáng)長而去的。

在我們看來是蠅頭小事，別人則看成大事。你不扶門，大家**個(gè)反應(yīng)就覺得奇怪，然后判斷你缺乏基本的禮貌和教養(yǎng)，更談不上舉止優(yōu)雅了。

一些國家的人看到我們不扶門這件小事特別不順眼，而且更受不了你旁若無人地徑直**。別人扶門因怕門撞到你的臉，而不是為你專開綠色通道。

另一細(xì)節(jié)是，當(dāng)遇到別人為你扶門時(shí)，雖然還有幾步，也要加快步伐，不可慢悠悠地溜達(dá)過去。然后你也得接著扶，直等到后面客人魚貫而入，或有人半途接棒，再緩緩放手，這才算完成了一套“愛的傳遞”的基本標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。

03

早前，劉詩詩又上了一回?zé)崴选?

明星出行，離不開飛機(jī)。比起普通大眾，空姐接觸到明星的機(jī)會(huì)更多。他們能夠看到明星熒幕形象外的另一面。一位空姐在微博上說劉詩詩給她留下了深刻的印象。

“今天從國外回京的航班上見到劉詩詩，落地之后我們整個(gè)組的組員都為詩詩點(diǎn)贊——禮貌溫和，眼神不躲避，會(huì)直視你，微笑講謝謝，更棒的是落地之后我們看到位置上整理好的被子，更是大大的ZAN！”

有人說，不就是個(gè)疊被子嘛？誰不會(huì)。

坐過國際航班的都知道，上下飛機(jī)大都要先經(jīng)過頭等艙，上飛機(jī)那里是**干凈整潔的高端服務(wù)區(qū)，下飛機(jī)時(shí)，頭等艙客人早就無影了，留下的常常是丟得滿地都是的被子，一次性拖鞋，還有報(bào)紙，經(jīng)濟(jì)艙比它都整齊多了。

乘客離開飛機(jī)后，空姐需要整理好座位上的毯子，結(jié)果發(fā)現(xiàn)劉詩詩在離開飛機(jī)之前把自己使用的毯子疊好放在位置上。一般的乘客，都是直接團(tuán)成一團(tuán)放在位子上，有些人甚至丟在腳底下。

乘客的邏輯大概是：“我支付了費(fèi)用享受服務(wù)，這就不是我的事情。是空姐該完成的工作！”

邏輯上一點(diǎn)錯(cuò)誤都沒有，但這種邏輯顯得精致而且利己。所以，當(dāng)有一個(gè)客人這樣做，而且是一個(gè)生活在娛樂圈的女明星，空姐就擁抱了內(nèi)心的感動(dòng)。

這種溫暖，沁人心脾，折射出當(dāng)事人的教養(yǎng)。

04

所謂教養(yǎng)，與家境無關(guān)，飛機(jī)的頭等艙里也有刁蠻撒潑的，鄉(xiāng)間的小道上也有懂得禮義廉恥的。孩子的教養(yǎng)在家，在父母，父母的修養(yǎng)，才是孩子的教養(yǎng)。

教養(yǎng)是家庭教育的綜合體現(xiàn)，良好的禮儀行為受用一生。

以下這21個(gè)禮儀好習(xí)慣，從簡單普通的生活細(xì)節(jié)中，逐漸引導(dǎo)孩子們成為講禮貌的人，同時(shí)作為父母的，雖然我們不強(qiáng)求孩子做到“人見人愛”，但也希望他們可以成為舉止得體的人。

吃飯時(shí)

1、讓孩子懷著一顆感恩的心來享受每一頓飯。

2、培養(yǎng)孩子先讓長輩先入座，并先給長輩盛飯。

3、培養(yǎng)孩子正確地拿筷子。

4、避免讓孩子在盤中翻來翻去。

5、要求孩子不要一邊吃飯一邊干別的事情。

6、培養(yǎng)孩子飯后幫助清理餐桌、收拾碗筷或者幫助洗碗。

在公眾場合時(shí)

7、咳嗽或打噴嚏時(shí)，盡量捂住嘴；千萬不要在公眾場合挖鼻子。

8、開門的時(shí)候，先環(huán)顧四周，看下是否有人也需要開門，不要立刻松開門把手。

9、入座時(shí)，在膝蓋上放一塊紙巾，必要時(shí)就能拿它擦嘴。

10、正確使用餐具。

11、即使現(xiàn)場演出或講座很無聊，也要安靜地坐著。因?yàn)檠輪T、演講者在盡力做到**好。

和別人談話時(shí)

12、在請(qǐng)求別人做事的時(shí)候，要說“請(qǐng)”字。

13、在接受別人幫助時(shí)，要說“謝謝”。（這個(gè)人往往就會(huì)愿意再幫你一次哦?。?

14、如果你需要立刻獲得某人的關(guān)注，用“不好意思，打擾了”來開始談話是**禮貌的方式。

15、如果你撞到了人，就立刻說“對(duì)不起”。

16、除非有緊急情況，不要打斷大人之間的談話。等他們談完事情后，自然會(huì)注意到你，并且會(huì)給你相應(yīng)的回應(yīng)。

和朋友相處時(shí)

17、不要隨意叫他人綽號(hào)。

18、除非是贊美別人的外貌，否則不要去評(píng)頭論足。

19、不要以任何理由對(duì)他人開過分的玩笑，這對(duì)于別人來說，都會(huì)是殘忍的。

20、當(dāng)別人問你近況時(shí)，回答完問題后，你可以同樣地反問他，以示關(guān)心。

21、當(dāng)你在朋友家的時(shí)候，同樣要對(duì)TA的爸爸媽媽表示感謝。去別人家做客，都要感謝主人的招待哦！

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