職業(yè)素養(yǎng)的三大核心：
(一)職業(yè)信念
“職業(yè)信念”是職業(yè)素養(yǎng)的核心。那么良好的職業(yè)素養(yǎng)包涵了那些的職業(yè)信念呢?應該包涵了良好的職業(yè)道德，正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價值觀意識，是一個成功職業(yè)人必須具備的核心素養(yǎng)。良好的職業(yè)信念應該是由愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻、正面、樂觀、用心、開放、合作及始終如一等這些關鍵詞組成。
(二)職業(yè)知識技能
“職業(yè)知識技能”是做好一個職業(yè)應該具備的專業(yè)知識和能力。俗話說“三百六十行，行行出狀元”沒有過硬的專業(yè)知識，沒有精湛的職業(yè)技能，就無法把一件事情做好，就更不可能成為“狀元”了。
所以要把一件事情做好就必須堅持不斷的關注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)及未來的趨勢走向;就要有良好的溝通協(xié)調能力，懂得上傳下達，左右協(xié)調從而做到事半功倍;就要有高效的執(zhí)行力，我們研究發(fā)現(xiàn)：一個企業(yè)的成功30%靠戰(zhàn)略，60%靠企業(yè)各層的執(zhí)行力，只有10%的其他因素。中國人在世界上都是出了名的“聰明而有智慧”，中國人不缺少戰(zhàn)略家，缺少的是執(zhí)行者!執(zhí)行能力也是每個成功職場人必修煉的一種基本職業(yè)技能。還有很多需要修煉的基本技能，如：職場禮儀、時間管理及情緒管控等等，這里就不一一羅列。
各個職業(yè)有各職業(yè)的知識技能，每個行業(yè)還有每個行業(yè)知識技能。總之學習提升職業(yè)知識技能是為了讓我們把事情做的更好。
(三)職業(yè)行為習慣
“職業(yè)行為習慣”，職業(yè)素養(yǎng)就是在職場上**長時間地學習-改變-形成而**后變成習慣的一種職場綜合素質。
心念可以調整，技能可以提升。要讓正確的心念、良好的技能發(fā)揮作用就需要不斷的練習、練習、再練習，直到成為習慣。
禮儀作用
商務禮儀的作用：內強素質，外強形象
具體表述為三個方面：
1、提高個人的素質
商務人員的個人素質是一種個人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩。
【例】佩戴首飾的4個原則：前提：符合身份(1)以少為佳，提倡不戴，一般不多于三種，每種不多于兩件;(2)善于搭配，如穿無袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高級晚宴，戒指應該戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party，腳鏈戴在襪子外(建議腿型好的或走路姿勢好的少女才戴腳鏈);(3)同質同色;(4)習俗原則，如配玉墜男戴觀音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想結婚、戴中指表示已有愛人，戴無名指表示已婚，戴小拇指表示獨身，拇指不戴戒指。
2、有助于建立良好的人際溝通
【例】秘書接聽找老總的電話，先告對方要找的人不在，再問對方是誰、有何事情。
【例】拜訪別人要預約，且要遵時守約，提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜。
3、維護個人和企業(yè)形象
商務禮儀
商務禮儀**基本作用是“減災效應”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關系,遇到不知事情，**穩(wěn)妥方式是緊跟或模仿，以靜制動。如西餐宴會上女主人是**次序，女主人就座其他人才能就座，女主人拿起餐巾表示宴會開始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結束。
商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素質 ，愿以下社交禮儀知識能幫助你提高自身修養(yǎng)。
諾達**師資介紹
楊彬
楊彬，國家高級培訓師，生涯規(guī)劃咨詢師，高級學習指導師，深圳市職業(yè)生涯協(xié)會講師，深圳市和諧文化專職講師，和諧女性理念倡導者與傳播者，深圳市和諧文化發(fā)展有限公司總經理。
楊彬老師自2003年開始接觸企業(yè)管理與企業(yè)培訓，12年的企業(yè)管理及培訓經驗，擅長將企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗融于課程理論中。同時，楊彬老師接受過系統(tǒng)的生涯規(guī)劃師訓練，是一名專業(yè)的生涯規(guī)劃咨詢師及講師，針對于企業(yè)管理，員工潛能開發(fā)及員工職業(yè)規(guī)劃方面都有獨到的見解和造詣，能夠為企業(yè)提供培訓診斷、顧問一站式培訓服務、員工職業(yè)規(guī)劃咨詢服務。
楊彬老師將多年的知識凝練和企業(yè)管理經驗運用在課程當中，授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結合，以顯著的培訓效果被廣大學員所贊譽。 楊彬老師在培訓方面一直堅持：“關注企業(yè)的培訓價值、關注學員的內心需要”，陪伴企業(yè)共同成長，是一位具有強烈講師使命感與責任感的老師，在課堂上注重與學員互動，給學員深刻的體驗與啟發(fā)，善于將培訓與工作目標結合，大化的發(fā)揮培訓的四級效果。
近幾年，楊彬老師致力于心靈成長的修煉，先后學習華人NLP大師李中瑩老師的簡快積極身心療法，游明裕老師企業(yè)魂教練技術、生涯規(guī)劃師系統(tǒng)訓練等，把心理學、生涯規(guī)劃咨詢、教練技術融匯貫通，結合自身在企業(yè)中積累的經驗，開發(fā)了可以協(xié)助到更多企業(yè)及其員工的個人課程并深受學員喜歡。
徐舟
徐舟，美國ACI注冊國際職業(yè)培訓師，美國ACI注冊國際課程設計師，國家學習項目設計師授權導師，玩轉職場性格魔方版權課程授權認證講師，情境高爾夫管理系列版權課認證講師，獨立操作過40000人次／年的上市公司培訓體系運作。
徐舟老師有多年大型中外企業(yè)上市公司型企業(yè)培訓管理經驗，長期致力于打造企業(yè)高績效團隊建設與管理、員工成長能力模型及技能、綜合素質提升的培訓課程及體系，歷任荷蘭（皇家）飛利浦家庭電器有限公司、中國平安保險集團有限公司、周大福珠寶集團等世界500強企業(yè)，具有豐富的實戰(zhàn)培訓管理經驗 。
曾為醫(yī)藥公司、上市公司做過培訓體系搭建、通用類課程與講師體系建設并授課 。
曾為大型銷售服務型企業(yè)搭建營銷類課程體系并授課 。
曾為大型上市公司培養(yǎng)認證500多位企業(yè)內部培訓講師，**率100%，學員滿意度95%。
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