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深圳服務(wù)員禮儀培訓(xùn) 諾達名師師資介紹

來源:教育聯(lián)展網(wǎng) | 發(fā)布時間: | 編輯:佚名

諾達**是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實踐,經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案。





大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成

“素質(zhì)冰山”理論認為,個體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山,水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征,不能區(qū)分績效優(yōu)劣:水下部分的動機、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素,鑒別績效優(yōu)秀者和一般者。大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山:冰山浮在水面以上的只有1/8,它代表大學(xué)生的形象、資質(zhì)、知識、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面,是人們看得見的、顯性的職業(yè)素養(yǎng),這些可以**各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明,或者**專業(yè)考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8,它代表大學(xué)生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)態(tài)度等方面,是人們看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)共同構(gòu)成了所應(yīng)具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。由此可見,大部分的職業(yè)素養(yǎng)是人們看不見的,但正是這7/8的隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng),顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此,大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該著眼于整座“冰山”,并以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ),重點培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)然,這個培養(yǎng)過程不是學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)哪一方能夠單獨完成的,而應(yīng)該由三方共同協(xié)作,實現(xiàn)“三方共贏”。




課程目標(biāo):

1、了解現(xiàn)場管理人員的工作框架及領(lǐng)導(dǎo)方法

2、了解班組長應(yīng)具備的管理能力與技巧

3、了解班組長應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對辦法

4、有效的提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,杜絕安全事故

5、掌握必備的技能,幫助班組長提升領(lǐng)導(dǎo)能力成為一名出色的主管




諾達**師資介紹

楊彬

楊彬,國家高級培訓(xùn)師,生涯規(guī)劃咨詢師,高級學(xué)習(xí)指導(dǎo)師,深圳市職業(yè)生涯協(xié)會講師,深圳市和諧文化專職講師,和諧女性理念倡導(dǎo)者與傳播者,深圳市和諧文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理。

楊彬老師自2003年開始接觸企業(yè)管理與企業(yè)培訓(xùn),12年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗,擅長將企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗融于課程理論中。同時,楊彬老師接受過系統(tǒng)的生涯規(guī)劃師訓(xùn)練,是一名專業(yè)的生涯規(guī)劃咨詢師及講師,針對于企業(yè)管理,員工潛能開發(fā)及員工職業(yè)規(guī)劃方面都有獨到的見解和造詣,能夠為企業(yè)提供培訓(xùn)診斷、顧問一站式培訓(xùn)服務(wù)、員工職業(yè)規(guī)劃咨詢服務(wù)。

楊彬老師將多年的知識凝練和企業(yè)管理經(jīng)驗運用在課程當(dāng)中,授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合,以顯著的培訓(xùn)效果被廣大學(xué)員所贊譽。 楊彬老師在培訓(xùn)方面一直堅持:“關(guān)注企業(yè)的培訓(xùn)價值、關(guān)注學(xué)員的內(nèi)心需要”,陪伴企業(yè)共同成長,是一位具有強烈講師使命感與責(zé)任感的老師,在課堂上注重與學(xué)員互動,給學(xué)員深刻的體驗與啟發(fā),善于將培訓(xùn)與工作目標(biāo)結(jié)合,大化的發(fā)揮培訓(xùn)的四級效果。

近幾年,楊彬老師致力于心靈成長的修煉,先后學(xué)習(xí)華人NLP大師李中瑩老師的簡快積極身心療法,游明裕老師企業(yè)魂教練技術(shù)、生涯規(guī)劃師系統(tǒng)訓(xùn)練等,把心理學(xué)、生涯規(guī)劃咨詢、教練技術(shù)融匯貫通,結(jié)合自身在企業(yè)中積累的經(jīng)驗,開發(fā)了可以協(xié)助到更多企業(yè)及其員工的個人課程并深受學(xué)員喜歡。


徐舟

徐舟,美國ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師,美國ACI注冊國際課程設(shè)計師,國家學(xué)習(xí)項目設(shè)計師授權(quán)導(dǎo)師,玩轉(zhuǎn)職場性格魔方版權(quán)課程授權(quán)認證講師,情境高爾夫管理系列版權(quán)課認證講師,獨立操作過40000人次/年的上市公司培訓(xùn)體系運作。

徐舟老師有多年大型中外企業(yè)上市公司型企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗,長期致力于打造企業(yè)高績效團隊建設(shè)與管理、員工成長能力模型及技能、綜合素質(zhì)提升的培訓(xùn)課程及體系,歷任荷蘭(皇家)飛利浦家庭電器有限公司、中國平安保險集團有限公司、周大福珠寶集團等世界500強企業(yè),具有豐富的實戰(zhàn)培訓(xùn)管理經(jīng)驗 。

曾為醫(yī)藥公司、上市公司做過培訓(xùn)體系搭建、通用類課程與講師體系建設(shè)并授課 。

曾為大型銷售服務(wù)型企業(yè)搭建營銷類課程體系并授課 。

曾為大型上市公司培養(yǎng)認證500多位企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師,**率100%,學(xué)員滿意度95%。




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