深圳企業(yè)雙贏談判技巧培訓(xùn)

商務(wù)談判是現(xiàn)代商業(yè)合作的重要環(huán)節(jié),也為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的盈利。我國經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入到新常態(tài),國內(nèi)、外企業(yè)多元化的合作越來越頻繁,在彼此雙方洽談中,對雙方存在的分歧和矛盾進(jìn)行協(xié)商,是每個企業(yè)尋求合作常見的方式。

這門課就是為這些企業(yè)創(chuàng)造最大效益和長期客戶合作關(guān)系而設(shè)計的實戰(zhàn)應(yīng)用型課程。這門課程將通過商務(wù)談判情境測試、經(jīng)典談判案例分析、小組深度匯談、場景化實戰(zhàn)模擬等訓(xùn)練手段,在老師的言傳身教下,幫助學(xué)員逐級掌握各項優(yōu)勢談判的專業(yè)技巧。課程的教學(xué)模式側(cè)重于體驗性、互動性、趣味性、啟發(fā)性和實戰(zhàn)落地。

第 一 單元：商務(wù)談判與雙贏商業(yè)思維

1. 案例導(dǎo)入：“2.8億大單談判”的啟示

2. 案例：廠商談判實踐

3. 辨析：雙贏原則

4. 商務(wù)談判的利益結(jié)構(gòu)

5. 商務(wù)談判的權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)

6. 商務(wù)談判的目標(biāo)體系

7. 商務(wù)談判的基本原則

8. 商務(wù)談判認(rèn)識上的誤區(qū)

9. 商務(wù)談判的目標(biāo)體系

10. 商務(wù)談判的利益結(jié)構(gòu)

11. “立場分歧”與“利益分歧”辨析

12. 什么才是有“企業(yè)價值”的商務(wù)談判

13. 商務(wù)談判者的角色與素養(yǎng)

14. 案例分析與討論

第二單元：商務(wù)談判前的有效準(zhǔn)備

1. 如何分析自身條件

2. 確定談判前應(yīng)收集的信息

3. 收集商務(wù)談判信息

4. 整理收集的商務(wù)談判信息

5. 分析商務(wù)談判對象

6. 分析談判對手的目標(biāo)

7. 商務(wù)談判的SWOT分析工具

8. 分析對方的談判人員

9. 制定商務(wù)談判策略

10. 制定商務(wù)談判計劃

11. ONE-TO-ONE的談判計劃

12. 如何制定備用方案

13. 如何評估談判風(fēng)險

14. 利用議程排定議題優(yōu)先順序

15. 預(yù)談判(Pre-negotiation)演練

16. 案例討論

第三單元：如何構(gòu)建雙贏商務(wù)合作目標(biāo)體系

1. 梳理公司的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、階段性目標(biāo)

2. 梳理對方的合作期望與目標(biāo)

3. 明確己方談判目標(biāo)

4. 明確對方合作目標(biāo)

5. 分析對方利益有關(guān)者的目標(biāo)

6. 工具：目標(biāo)分析四象限

7. 分析己方4大籌碼

8. 如何駕馭資源、權(quán)力，時間，信息

9. 分析對方可能的籌碼譜

10. 確定談判基調(diào)

11. 選擇談判策略與推進(jìn)步驟

12. 案例：如何設(shè)計與應(yīng)對談判進(jìn)程

13. 案例討論

第四單元：商務(wù)談判的開場階段

1. 進(jìn)行商務(wù)談判的開場

2. 創(chuàng)造商務(wù)談判氣氛

3. 確定商務(wù)談判議程

4. 給對方設(shè)計情緒線路

5. 讓對方引入您的問題線路

6. 商務(wù)談判會面時的8個關(guān)鍵細(xì)節(jié)

7. 如何建立信任

8. “合作信心塑造”與“信賴感”建立

9. 案例分析

10. 如何巧妙“打扮“價格

11. 價值塑造與價格邏輯

12. 記住:聚焦在目標(biāo)而不是問題上

13. 開場的“九個”策略實踐

第五單元:商務(wù)談判的中期階段

1. 合作型雙贏談判的利益與立場

2. 談判中期回應(yīng)與反饋

3. 從身體語言了解對方意圖

4. 人與事的有效分開處理

5. 重視評估對方的意圖

6. 分析解決對方問題的方案

7. 在商務(wù)談判中避免折中

8. 折中困境

9. 了解并改變對方底價

10. 打探和測算對方底價

11. 案例：定最合適的談判價格區(qū)間

12. 影確響對方底價的三大因素

13. 改變對方底價的策略

14. 如何巧妙**強硬對手

15. 給對手一個“”模糊的上級”

16. 避免對抗性談判

17. 乘勝追擊

18. 如何應(yīng)對“”燙手山芋”

19. 一定要索取回報

20. 如何打破僵局

21. 什么是僵局

22. 如何在僵局中的“突圍”

第六單元:商務(wù)談判的后期階段

1. 商務(wù)談判的“退”與“進(jìn)”

2. 商務(wù)談判的“陰”與“陽”

3. 專注您的談判目標(biāo)

4. 對方可能的談判策略

5. “敲邊鼓”探詢

6. 不斷給“種豬”刺激

7. 適當(dāng)時有效的“反悔”

8. “無奈”接受也是一種技巧

9. 如何在合作性條款上爭取利益

10. 審視您的目標(biāo)

11. 如何把握最后的機會突破

第七單元: 鞏固談判成果進(jìn)行有效合作

1. 草擬協(xié)議

2. 草擬合同

3. 做好合同的審核

4. 巧妙地準(zhǔn)備一個簽字儀式

5. 為合同履行建立備忘錄

6. 如何為您下一次談判設(shè)計“埋伏”

7. 把“信用和信任”當(dāng)成談判資產(chǎn)

8. 合作與雙贏