企業(yè)跨部門溝通培訓(xùn)費(fèi)用

管理的過程就是有效溝通的過程，溝通能力的好壞，直接影響著每個人在人生事業(yè)上的發(fā)展。現(xiàn)實(shí)中，跨部門溝通最大的障礙是“語言”不通，角色不同、方式不佳。表面上看，這是由兩個部門工作性質(zhì)的不同導(dǎo)致，而深層次原因是各部門的定位問題和溝通中態(tài)度、策略的把控問題。本課程我們將一起分享如何組建團(tuán)隊(duì)的高效溝通、完善跨部門溝通系統(tǒng)歷程中成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，幫助您快速提升跨部門的溝通能力、推倒“部門墻”，鑄造一支高績效的鐵軍戰(zhàn)隊(duì)。

●感受簡單、真誠、平等、尊重的溝通文化，有力推動員工相互的信任與溝通。

●通過不斷的對話建立團(tuán)隊(duì)的有效共識。

●通過有效的促動技術(shù)破解跨部門溝通的障礙。

●通過有效規(guī)則、流程保障提升跨部門溝通與協(xié)作的成效。

●對于當(dāng)前跨部門溝通中存在的核心問題達(dá)成共識并形成解決方案。

單元一 是什么造成了溝通與協(xié)作的障礙？

1、組織制度不健全的弊端

2、“部門墻”的阻礙

3、溝而不通的困惑

4、管理不善的后果

單元二 如何讓溝通變得更為高效？

1、溝通在跨部門協(xié)作中的重要作用

2、有效溝通的重要途徑——干系人管理

3、溝通的“正確”姿態(tài)

4、與不同對象溝通的要領(lǐng)

單元三 溝通與協(xié)作應(yīng)該遵循哪些要領(lǐng)？

1、尊重和欣賞

2、換位思考

3、積極主動

4、建立順暢的交流機(jī)制

5、關(guān)注貢獻(xiàn)與價值

6、將溝通力轉(zhuǎn)換成影響力

單元四 如何有效處理跨部門的沖突？

1、留面子，講道理，守分寸

2、聚焦問題，對事不對人

3、對人對己，公正如一

4、坦誠開放，不逃避不回避

5、公事不能僅僅公辦

6、退一步海闊天空

單元五 如何提升溝通與協(xié)作的能力？

1、制度保障

2、溝通能力培養(yǎng)

3、價值認(rèn)同

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傾聽并不是簡單地聽明白，而是再進(jìn)一步，理解一下別人這么想是為什么，甚至多了解一下這個人的背景、這件事的背景，可以幫助你理解他為什么這么想。聽不是簡單地聽，而是帶著腦子、帶著心去聽，并且你要站在他的角度想，如果我是他，我會怎么想。

諾達(dá)名 師創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供跨部門溝通培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。