鄭州企業(yè)商務(wù)談判內(nèi)訓(xùn)

來(lái)源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：李振發(fā)布時(shí)間：2023-06-02

導(dǎo)語(yǔ)概要

在銷(xiāo)售的幾個(gè)環(huán)節(jié)中，和客戶(hù)打交道、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、產(chǎn)品介紹、方案展示、價(jià)格談判、競(jìng)爭(zhēng)分析以及服務(wù)滿(mǎn)意？你認(rèn)為哪個(gè)**重要？其實(shí)哪個(gè)都重要。但是價(jià)格談判確實(shí)是直接影響成交利潤(rùn)的一環(huán)而且用時(shí)**短，所以不容小看。實(shí)際上，任何時(shí)候每個(gè)人都需要懂得談判技巧，因?yàn)槿魏螘r(shí)候當(dāng)需要跟另外一個(gè)人面對(duì)面嚴(yán)肅的討論一件重要事項(xiàng)時(shí)，你就是在進(jìn)行談判。如果你不懂談判，就沒(méi)有辦法開(kāi)創(chuàng)一個(gè)雙贏的局面。

商務(wù)談判內(nèi)訓(xùn)課程推薦

博弈策略與談判技巧

課程簡(jiǎn)介：要么戰(zhàn)爭(zhēng)，要么談判。在人類(lèi)的歷史上，這個(gè)選擇始終擺在人類(lèi)的面前?？v觀古往今來(lái)，人類(lèi)的歷史綴滿(mǎn)了談判，而當(dāng)今的世界更是一張巨大的談判桌。迄今為止，沒(méi)有什么方式可以比談判讓我們能更快捷、更合理、更方便的獲得價(jià)值；出色的談判能力與高超的談判技巧，正在成為每個(gè)人的一項(xiàng)基本素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力。如何成為真正的談判高手？如何與其他的談判高手過(guò)招？這需要專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練。

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哈佛談判術(shù)——原則式價(jià)值談判必修課

課程簡(jiǎn)介：哈佛大學(xué)談判研究中心提出的原則式談判，又稱(chēng)為價(jià)值型談判，是一種在雙方利益難以調(diào)和時(shí)，使用公平、客觀標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)服對(duì)方的談判方式。無(wú)論是商業(yè)活動(dòng)還是個(gè)人生活，掌握原則式談判都能讓你輕松面對(duì)、無(wú)往不利。它能幫助你成為強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者，更輕松地支配他人，贏得更多利潤(rùn)空間，創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)，讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增，實(shí)現(xiàn)與他人合作雙贏，減少成本，節(jié)約時(shí)間，說(shuō)服家人做正確的事情。

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談判寶典——商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)技能突破力訓(xùn)練

課程簡(jiǎn)介：談判是什么？談判不是爾虞我詐的把戲，談判是一種藝術(shù)，也是解決問(wèn)題的一種方式。談判需要協(xié)商，而不是辯論與爭(zhēng)吵。談判也不是你死我活的博弈，雙贏的談判結(jié)果是理想主義的表現(xiàn)，但贏者不全贏、輸者不全輸才是現(xiàn)實(shí)中談判常見(jiàn)的結(jié)局。本課程博采眾長(zhǎng)、取其精華，又獨(dú)樹(shù)一幟、另辟蹊徑，從《孫子兵法》提煉精華用以現(xiàn)代商戰(zhàn)，古今中外、縱橫捭闔，在談笑間教會(huì)您如何談判！

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商務(wù)談判培訓(xùn)課程介紹

課程時(shí)間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。

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課程對(duì)象

企業(yè)各級(jí)銷(xiāo)售、商務(wù)、客服、采購(gòu)等需要提升商務(wù)談判能力的人員。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合，緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際，具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動(dòng)問(wèn)答+視頻欣賞+情景模擬+小隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練

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商務(wù)談判培訓(xùn)內(nèi)容

一、談判高手的特點(diǎn)

1、要有勇氣找尋信息

2、要有耐心進(jìn)行持久戰(zhàn)

3、要有勇氣獅子大開(kāi)口

4、要講誠(chéng)信達(dá)成雙贏

5、要成為以為優(yōu)秀的聆聽(tīng)者

6、愿意接受不確定性

7、富有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

8、不追求討人喜歡

9、談判是一個(gè)雙向的過(guò)程

10、談判是一個(gè)有章可循的過(guò)程

11、拒絕只是談判開(kāi)始

二、談判的技巧

（一）開(kāi)局談判技巧

1、開(kāi)出高于預(yù)期的條件

2、永遠(yuǎn)不要接受**次報(bào)價(jià)

3、學(xué)會(huì)感到以外

4、避免對(duì)抗性談判

5、不情愿的賣(mài)家和買(mǎi)家

6、鉗子策略

（二）中局談判技巧

1、應(yīng)對(duì)沒(méi)有決定權(quán)的對(duì)手

2、服務(wù)價(jià)值遞減

3、 *不要折中

4、應(yīng)對(duì)僵局

5、應(yīng)對(duì)困境

6、應(yīng)對(duì)死胡同

7、一定要索取回報(bào)

（三）終局談判技巧

1、白臉-黑臉策略

2、蠶食策略

3、如何減少讓步的幅度

4、收回條件

5、欣然接受

互動(dòng)演練：每?jī)蓚€(gè)人組成一個(gè)談判小組，進(jìn)行模擬談判演練

三、談判壓力點(diǎn)

1、時(shí)間壓力

2、信息權(quán)力

3、隨時(shí)準(zhǔn)備離開(kāi)

4、要么接受、要么放棄

5、先斬后奏

6、熱土豆

7、 **后通牒

四、雙贏的談判思維

互動(dòng)游戲：紅黑大戰(zhàn)

1、正直

2、成熟

3、富足心態(tài)

談判演練：互動(dòng)小組交換談判位置，**后談判練習(xí)。

定制企業(yè)培訓(xùn)方案

瑞士銀行談判顧問(wèn)-萬(wàn)海勇

人際行為與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)講師，曾任某外資銀行公共關(guān)系經(jīng)理，某國(guó)有行總行多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)崗位負(fù)責(zé)人，萬(wàn)老師課程以深度銷(xiāo)售、談判為主線(xiàn)，擅長(zhǎng)深度銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)、商務(wù)談判等相關(guān)課題...

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大型工程項(xiàng)目商務(wù)談判輔導(dǎo)顧問(wèn)-任朝彥

15年一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)研究和實(shí)踐資歷，歷任Cadbury Schweppes\Singapore global food\中國(guó)樹(shù)人集團(tuán)等企業(yè)大客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、大客戶(hù)首席談判教練，市場(chǎng)研究中心中國(guó)區(qū)高級(jí)經(jīng)理、民企集團(tuán)CEO，曾編寫(xiě)《商務(wù)談判心理學(xué)》...

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溝通談判與投訴處理講師-曾凡濤

FBI危機(jī)談判之企業(yè)運(yùn)用實(shí)踐方法的開(kāi)發(fā)者，曾任中國(guó)平安保險(xiǎn)黑龍江分公司投訴管理人員、投訴講師，擁有超過(guò)1800余件保險(xiǎn)投訴案件談判實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，多次參與了企業(yè)非理性投訴、高額索賠、過(guò)渡維權(quán)、自殺脅迫等特風(fēng)險(xiǎn)案件的談判...

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