新員工溝通表達(dá)技巧培訓(xùn)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時間:2022-07-12
新員工初入職場,溝通表達(dá)都是一門必修課。很多新人自覺事情做得很完美,可是在職場中經(jīng)常會碰到如下情況:
1. 給上級報告時:長篇大論,大述特述,不知所云,上級不耐煩?
2. 和同事溝通時:東扯西拉,啰里啰嗦,不得要領(lǐng),同事不喜歡?
3. 寫工作報告時:沒有思路,文字堆砌,邏輯混亂,報告不**?
4、向客戶介紹產(chǎn)品時:不會開場,思維混亂,不得要領(lǐng),客戶不接受?
即使是初入職場,不管我們喜歡不喜歡,擅長在個人和公眾場合發(fā)言的人通常被認(rèn)為更聰明,具備更高的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。很多溝通表達(dá)課程,可能只在意了說話的一些零散技巧,本課程更關(guān)注語言背后的思維。在深入了解人腦科學(xué)工作原理的基礎(chǔ)上,利用左腦(理性腦)搭建結(jié)構(gòu),讓溝通表達(dá)更有邏輯和層次;再利用右腦(感性腦)強(qiáng)化刺激,讓溝通表達(dá)更加形象和生動,以求達(dá)到高效溝通表達(dá)效果。從此,讓你的職場溝通表達(dá)讓人過“耳”難忘,“語”眾不同!
新員工培訓(xùn)課程介紹
新員工培訓(xùn)內(nèi)容
**部分:讓表達(dá)清晰、簡練、有力的秘訣
1. 清晰表達(dá)的三原則,讓表達(dá)不再高深莫測;
2. 清晰的表達(dá)來自于清晰的思考;
3. 有效組織你的思想、呈現(xiàn)你的思想、植入你的思想;
第二部分:*表達(dá)原理:結(jié)構(gòu)+力量
表達(dá)的結(jié)構(gòu)化以及表達(dá)中蘊含的打動人心的力量;
整合左腦結(jié)構(gòu)和右腦力量;
自然溝通的三要素:注意力的連接、信任度、情緒度,讓聽眾幫你完美表達(dá);
第三部分:左腦結(jié)構(gòu)——用邏輯的左腦幫助組織你的思想
時間框架:**時間推進(jìn)表設(shè)定表達(dá)框架
1.1 講解陳述:定義與特點
1.2 展示示范:時間框架的場景、案例、技巧
1.3 練習(xí)演練:如何做一個精彩的自己介紹?
空間框架:**地點或物理空間推進(jìn)表達(dá)邏輯
2.1 講解陳述:定義與特點
2.2 展示示范:空間框架的運用場景、案例、技巧
2.3 練習(xí)演練:如何向客戶介紹你的公司?
支點框架:**若干角度(支點)來支撐表達(dá)
3.1 講解陳述:定義與特點
3.2 展示示范:支點框架的運用場景、案例、技巧
3.3 練習(xí)演練:為什么一定要有夢想?
鐘擺框架:**若干極端碰撞來推進(jìn)中心思想表達(dá)
4.1 講解陳述:定義與特點
4.2 展示示范:鐘擺框架的運用場景、案例、技巧
4.3 練習(xí)演練:面對質(zhì)疑,如何說服對方接受你的觀點?
變焦框架:**若干鏡頭及視野變化來推進(jìn)表達(dá)
5.1 講解陳述:定義與特點
5.2 展示示范:變焦框架的運用場景、案例、技巧
5.3 練習(xí)演練:如何向客戶全面展示產(chǎn)品?
遞推框架:透過因果關(guān)系或鏈?zhǔn)椒磻?yīng)來推進(jìn)表達(dá)
6.1 講解陳述:定義與特點
6.2 展示示范:遞推框架的運用場景、案例、技巧
6.3 練習(xí)演練:在向上級匯報工作時,如何提升結(jié)果的可信度?
第四部分:右腦力量——用感性的右腦幫助你推進(jìn)你的思想
對比力量——**對比,讓表達(dá)犀利無比
1.1 講解陳述:定義與特點
1.2 展示示范:對比力量的運用(類比VS反比)
1.3 沙盤練習(xí)演練:運用對比的手法去增強(qiáng)表達(dá)的力量感
視覺力量——讓你的思想可視化,讓表達(dá)引人入勝
2.1 講解陳述:定義與特點
2.2 展示示范:視覺的運用(顯性VS隱性)
2.3 沙盤練習(xí)演練:運用視覺描述的手法讓聽眾如身臨其境
幽默力量——能夠讓聽眾著迷,專心投入的“樂趣因素”。
3.1 講解陳述:定義與特點
3.2 展示示范:幽默力量的運用(外在VS內(nèi)在)
3.3 沙盤練習(xí)演練:運用幽默的手法吸引聽眾的注意力
節(jié)奏力量——節(jié)奏的本質(zhì)是重復(fù),隱含在表達(dá)中的節(jié)奏引起聽眾的共鳴
4.1 講解陳述:定義與特點
4.2 展示示范:節(jié)奏力量的運用(韻律VS文字)
4.3 沙盤練習(xí)演練:運用節(jié)奏的手法讓聽眾對重點強(qiáng)調(diào)內(nèi)容產(chǎn)生共鳴
情緒力量——你的思想****情緒的波動來傳遞,讓你的聽眾停留在情緒度量表上任何位置
5.1 講解陳述:定義與特點
5.2 展示示范:情緒力量的運用(環(huán)境VS心理)
5.3 沙盤練習(xí)演練:運用情緒的表達(dá)與聽眾建立情感的鏈接(共情)
隱喻力量——不是機(jī)械的教條,而是用隱喻讓聽眾自己說服自己
6.1 講解陳述:定義與特點
6.2 展示示范:隱喻力量的運用(明喻VS暗喻)
6.3 沙盤練習(xí)演練:運用隱喻的手法去觸發(fā)聽眾深入的思考
第五部分:成果篇
5.1-左右腦綜合運用案例、設(shè)計、展示