我國時歷史悠長的文明古國，幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化，形成了高尚的道德準則，完全的禮儀規(guī)范，被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”。茶事活動是人類進入文明社會之后出現(xiàn)的高品位活動，禮儀是整個活動的前提。做為茶館茶藝師，應該具備有相當?shù)奈幕摒B(yǎng)，得體的行為舉止，熟悉和掌握茶文化知識以及泡茶技能，做到以神、情、技動人。也就是說，無論在外形、舉止乃至氣質上，都有更高的要求。
下面給大家推薦一個茶館服務禮儀培訓課程，本課程主要為茶館的管理層領導以及茶藝人員、服務人員設計，學習本課程可以了解如何塑造茶藝師的職業(yè)化形象，儀表儀態(tài)，提升茶館服務質量；將茶藝服務流程規(guī)范運用到具體的崗位工作中，提升各崗位的工作效率和服務質量；有興趣的同學可以聯(lián)系咨詢！咨詢電話：4007771221轉1
茶館服務禮儀培訓課程
一模塊：茶文化的概述
1、茶的歷史
2、茶藝與茶道
3、茶與文學藝術
4、民俗茶俗
二模塊：茶葉知識
1.認識茶樹
2.茶葉分類
3.茶葉加工和儲存
4.茶葉的鑒別
5.中國名茶
三模塊：茶藝基礎學習
1.茶具知識
2.用水知識
3.泡茶知識
四模塊：茶藝禮儀
1.茶藝服務人員的儀容與服飾
2.茶藝服務人員的儀態(tài)
3.茶藝服務人員的舉止規(guī)范
五模塊：茶藝技能
1.基礎茶藝
2.茶藝表演
3.茶藝創(chuàng)編
六模塊： 茶藝服務人員標準化流程設置
1.茶藝師/助理-----------接待準備
2.茶藝師/助理-----------迎賓領位
3.茶藝師/助理-----------服務客人入座
4.茶藝師/助理-----------茶前服務（網(wǎng)絡連接等）
5.茶藝師/助理-----------點單服務（推銷介紹茶品及茶位費收取標準）
6.茶藝師/助理-----------確認客人點取的茶品
7.茶藝師/助理-----------下單操作
8.茶藝師/助理-----------準備出品（與客人溝通時間）
9.茶藝師/助理-----------上茶
10.茶藝師/助理---------茶藝師沖泡演示
11.前臺/茶藝師助理-----茶中服務（續(xù)水等臺面服務）
12.茶藝師/助理----------附加產(chǎn)品介紹（面，粥，點心，水果等）
13.茶藝師/助理----------買單服務
14.茶藝師/助理----------歡送客人（提醒并協(xié)助客人攜帶隨身物品）
15.茶藝師/助理----------茶藝師/助理檢查貴賓包房（客遺物品等）
16.茶藝師/助理----------恢復清掃包間,臺面
課程咨詢>>>與我溝通（每天前3名可以獲取1000元的內訓課優(yōu)惠券哦）
電話溝通：18188609073 葉老師
更多相關培訓
茶館服務禮儀培訓老師
王紫薇——高級禮儀培訓師
王紫薇，10年空中飛行/空姐導師，6年禮儀培訓經(jīng)歷，銀行網(wǎng)點服務提升導師，國際ACIC注冊高級禮儀培訓師，中國教育部聯(lián)盟百強講師，中國形象設計協(xié)會客座講師，CIPTT國際職業(yè)培訓師，人保部高級職業(yè)指導師，環(huán)球禮儀商學院高級講師，東方禮儀研究院高級講師。
王紫薇老師擁有近十年的服務飛行與培訓經(jīng)驗，培訓千余場次，為多家企業(yè)進行培訓，是中國知名的禮儀培訓導師，銀行培訓專家和醫(yī)療機構專業(yè)人才設計制定數(shù)十項培訓課程進行教學培訓。參與編寫了《飛行乘務員手冊》，《乘務員飛行作業(yè)指導書》，《客艙服務部管理規(guī)定》等多個管理手冊以及業(yè)務手冊，并負責乘務員培訓計劃的制定與實施，曾為多家企業(yè)，酒店，大學，編寫企業(yè)《禮儀指導書》，將服務和禮儀與企業(yè)文化有機結合。
現(xiàn)為多家培訓機構特聘禮儀顧問，服務總監(jiān)，禮儀督導專家；輔導過包括中國銀行，上海銀行，中國建設銀行，中國農(nóng)業(yè)銀行，農(nóng)商行、信用社、奔馳集團、上海醫(yī)藥高等專科學院、憶江南·香港國際集團、上海私人定制美學機構、永安珠寶、中亞集團、禪溪文化發(fā)展有限公司、上海福壽園總部等政府機關、企事業(yè)單位百余家，學員超過百萬，深受廣大企業(yè)領導和員工的喜愛。
王紫薇老師授課見證
茶館服務禮儀培訓機構
諾達**是一家行業(yè)內比較有知名度的企業(yè)培訓機構。
諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓服務的培訓機構。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內外先進的管理理念、方法，總結優(yōu)秀企業(yè)管理實踐，經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧十幾個領域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓服務體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓解決方案，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，獲得了眾多企業(yè)的認可。
諾達**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓服務。
課程咨詢>>>與我溝通（每天前3名可以獲取1000元的內訓課優(yōu)惠券哦）
電話溝通：18188609073 葉老師
