員工心態(tài)培訓(xùn)是指幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài)，建立有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、取得成功，的一種關(guān)于心態(tài)的培訓(xùn)方式。心態(tài)調(diào)適和訓(xùn)練的方向就是心態(tài)積極、平衡，保持愉快的心境。我們想要達(dá)到目標(biāo)、取得成功，通常習(xí)慣在行動上調(diào)整，而不是在心態(tài)上去做改善。事實(shí)上，從心態(tài)上出發(fā)，才能根本解決問題。而一個人的心態(tài)又是受到思想的影響?？梢哉f，員工思想培訓(xùn)是企業(yè)**重要的培訓(xùn)，是企業(yè)員工培訓(xùn)之本。
員工心態(tài)培訓(xùn)課程
**講：積極主動——結(jié)果來自你的選擇
一、人生決定論
1．基因決定
2．心理決定
3．環(huán)境決定論
二、主動積極者運(yùn)用四種天賦
1．自我意識
1）被動消極做法
2）主動積極做法
2．想象力
1）被動消極思考
2）主動積極思考
3．良知
1）發(fā)揮良知的力量
2）不要被懦弱扼殺了良知
4．獨(dú)立意識
1）獨(dú)立意識是人與動物的區(qū)別
2）操之在我
三、關(guān)注圈與影響圈
1．把注意力放在關(guān)注圈
1）出頭鳥是主動積極嗎？
2）主動積極的人如何看待關(guān)注圈
3）影響圈會不會大于關(guān)注圈，請舉說明
4）如何看待員工抱怨公司待遇，晉升，制度等問題
2．別讓問題制服了你
1）個人可直接控制――與自身行為有關(guān)
2）個人可間接控制――與他人行為有關(guān)
3）無法控制――已成過去或客觀環(huán)境使然
第二講：以終為始——自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
一、以終為始的思考，鎖定目標(biāo)
1．所有事物都要經(jīng)過兩次創(chuàng)造（心智 實(shí)際）
2．領(lǐng)導(dǎo)與管理：兩次創(chuàng)造的體現(xiàn)
3．萬事萬物均是終始的循環(huán)
4．樹立人生愿景，使自己不斷追求**高境界
二、個人使命宣言
1．發(fā)覺核心的自我？
2．個人使命宣言練習(xí)
三、設(shè)定目標(biāo)
1．愿景目標(biāo)
2．表現(xiàn)目標(biāo)
3．行動目標(biāo)
4．以終為始的行動
第三講：要事**——同樣的時間不同的成效
一、時間無法被掌控的原因
1．忙
1）時間管理不善
2）事情太多太雜
3）對自已期望過高/目標(biāo)不現(xiàn)實(shí)
4）經(jīng)常被干擾
5）做時間的奴隸(非主人)
6）不會授權(quán)
2．盲
1）無個人愿景
2）年目標(biāo)不具體、目的不明確
3）盲目、無主見、受制于人
3．茫
1）前方去向、方向不明
2）人生無理想
3）不知將做什么
二、時間管理理論的演進(jìn)
1．**代重視便條，備忘錄
2．第二代強(qiáng)調(diào)日程表
3．第三代講求優(yōu)先順序（時間上的優(yōu)先，適合一定的工作）
4．第四代注重個人管理——別讓瑣務(wù)牽著鼻子走
第四講：雙贏思維——人際領(lǐng)導(dǎo)原則
雙贏的五個要領(lǐng)（制度）
1．雙贏人格
2．雙贏關(guān)系
3．雙贏協(xié)議
4．雙贏制度與流程
第五講：知彼解己——尋求先去了解別人，那么你將會被了解
一、基本原則：先診斷后開方
二、主要思維：我需要傾聽，因?yàn)椤?/b>
三、主要流程：首先尋求了解對方
第六講：統(tǒng)籌綜效——團(tuán)隊組建和團(tuán)隊合作
一、統(tǒng)籌綜效的基本心態(tài)
二、統(tǒng)籌綜效的基本原則
1．融合所有人的智慧
2．從差異中學(xué)習(xí)，尋求第三變通方案。
3．團(tuán)隊合作需要花較多時間，但可導(dǎo)致較佳的長遠(yuǎn)結(jié)果。
三、溝通的層次
1．自我防衛(wèi)
2．彼此尊重
3．統(tǒng)籌綜效
第七講：不斷更新——個人發(fā)展與提高
四、我們要磨練什么？
1．Physical（身體上）身
2．Mental（心智上）心
3．Spiritual（精神上）靈
4．Social/Emotional（社交上/情感上）情
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員工心態(tài)培訓(xùn)老師
楊俊——管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家
楊俊，北京大學(xué) 法學(xué)專業(yè)畢業(yè)，廣州商業(yè)協(xié)會 特聘講師，5年門店營銷項目咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，14年中國移動營銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，《東莞移動營業(yè)廳C 手冊》主編，《東莞移動營業(yè)廳運(yùn)營管理手冊》主編。
楊俊老師北京大學(xué)畢業(yè)后任職中國移動廣東分公司，擁有14年實(shí)戰(zhàn)營銷管理經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)營銷管理、店面管理、項目輔導(dǎo)等不同崗位，擅長門店運(yùn)營管理、營銷策劃、服務(wù)提升、團(tuán)隊管理、營銷管理等培訓(xùn)與輔導(dǎo)，成為商業(yè)終端的實(shí)戰(zhàn)專家。曾為樂富家居全國加盟店進(jìn)行輔導(dǎo)和授課，充分進(jìn)行調(diào)研訪談后為其開發(fā)出《互聯(lián)網(wǎng)時代下的門店營銷技巧》、《終端店面導(dǎo)購銷售技巧》等課程，以”情景設(shè)置 工作實(shí)操 動作分解 舉一反三”的教學(xué)模式，全國輪訓(xùn)5場，業(yè)績迅速提升三倍。
楊俊老師近5年先后多次被通信行業(yè)、家居建材、家用電器、服務(wù)行業(yè)等多個行業(yè)多次返聘，尤其是《門店銷售秘籍》、《破解運(yùn)營密碼》已被通信運(yùn)營商作為主打課程，課程返聘率和滿意度高達(dá)95%以上，深受學(xué)員一致好評。
楊俊老師授課見證
員工心態(tài)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法，總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐，經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧十幾個領(lǐng)域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。
諾達(dá)**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。
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