在商務(wù)活動交往中，禮儀貫穿于每一個細節(jié)。商務(wù)禮儀培訓(xùn)是商務(wù)人士獲取對方認同、促成相互間的商務(wù)合作必須具備的素質(zhì)和技巧。從外在形象到內(nèi)在修為，商務(wù)禮儀展示的不僅是商務(wù)人員良好嫻熟的職業(yè)風(fēng)采，更是一個企業(yè)良好的精神風(fēng)貌，本次課程將按照學(xué)以致用、務(wù)實、長效的原則，制定培訓(xùn)計劃。

職場社交禮儀培訓(xùn)課程

**模塊：禮儀的概述：

一、何為禮儀

1.  孔子論（禮）

2.  中華“禮儀”之源

3. 禮儀的本質(zhì)、禮貌的本質(zhì)

4. 禮儀的宗旨

二、為何要學(xué)習(xí)禮儀

1. 社會中的不文明行為

2. 禮記——曲禮；人與鳥獸的區(qū)別

3. 不學(xué)禮、無以立

4. 商業(yè)活動的成功來自于高妙的禮儀

5. 不懂禮后果很嚴重

6. 質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史

第二模塊：職業(yè)形象的塑造

一、儀容（發(fā)膚容貌）

1. 面容的修飾

2. 頭發(fā)的修飾

3. 身體的修飾

4. 妝容的修飾

二、儀表（衣著打扮）

1. 著裝的TPO原則

2. 服飾色彩搭配、場合用色技巧

3. 男士職業(yè)裝規(guī)范

4. 女士職業(yè)裝規(guī)范

5. 飾物佩帶的規(guī)范

6. 男士公務(wù)著裝規(guī)范

1) 西裝的選擇與搭配（襯衫、領(lǐng)帶、鞋襪、公文包的選擇）

2) 西裝的三個“三”原則

3) 正裝手表、墨水筆、打火機――公務(wù)形象的增值器

4) 領(lǐng)帶的搭配原則和禁忌

5) 休閑服飾的選擇與搭配

6) ‘商務(wù)休閑’－－簡約不簡單’

    7.   女士公務(wù)著裝規(guī)范

1) 套裙的選擇要注意的問題

2) 套裙的搭配

3) 襯衫、內(nèi)衣、襯裙、鞋襪的選擇及要求

三、儀態(tài)（舉止神態(tài)）

1. 標準禮儀站姿

2. 標準禮儀坐姿

3. 標準禮儀走姿

4. 標準禮儀蹲姿

5. 商務(wù)活動中目光交流原則

6. 商務(wù)活動中的微笑（表情）原則

第三模塊:魅力商務(wù)之交往禮儀（1）

一、 語言溝通

1. 禮貌用語

2. 語氣語調(diào)

3.  語言溝通基本原則

二、 電話禮儀

1. 接電話

2.  代接電話

3. 撥打電話

4.  掛斷電話

三、餐桌禮儀

1. 桌次排列原則

2. 座次排列原則

3. 宴請禮儀

4. 用餐禮儀

第三模塊：魅力商務(wù)之交往禮儀（2）

一、 見面禮儀

1. 問候

2. 打招呼正確手勢

3. 介紹規(guī)則

4. 握手規(guī)則

5. 名片原則

6. 郵件規(guī)則

二、 位置禮儀

1. 同行規(guī)則

2. 正確的指引手勢

3. 電梯，樓梯位置規(guī)則

4. 乘車規(guī)則

5. 乘車座次

6. 商務(wù)洽談座次

7. 商務(wù)合影座次

職場社交禮儀講師

涂晶——高級禮儀培訓(xùn)師

涂晶，ACIC國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師，中華禮儀文化協(xié)會會員，江西禮儀行業(yè)協(xié)會組委，高等院校專業(yè)課程教師，多家知名企業(yè)禮儀顧問，多家青少年及幼兒教育機構(gòu)禮儀顧問，市女企協(xié)幸福文化組委、禮儀形象形體指導(dǎo)老師，江西省旗袍文化研究會形象禮儀指導(dǎo)老師、旗袍女子學(xué)堂禮儀指導(dǎo)老師、**屆旗袍文化節(jié)形象代言人，各地市旗袍協(xié)會形體禮儀指導(dǎo)老師。

涂晶老師從事教學(xué)工作多年，長期擔任禮儀教學(xué)工作，對現(xiàn)代禮儀形象塑造與動態(tài)訓(xùn)練，有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用性，致力于現(xiàn)代禮儀的應(yīng)用及研究。授課風(fēng)格優(yōu)雅端莊，對形體塑造及氣質(zhì)修養(yǎng)有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)員的自身特點，因材施教，培養(yǎng)學(xué)員獨有的風(fēng)格，風(fēng)格貼近實戰(zhàn)，只務(wù)實不務(wù)虛，培訓(xùn)內(nèi)容均為自身工作經(jīng)驗的縮影。

涂晶老師所有課程均為自主研發(fā)，培訓(xùn)中結(jié)合大量的實戰(zhàn)案例及練習(xí)幫助參訓(xùn)學(xué)員快速掌握并應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)。課程設(shè)計極為細致，每一個問題均有極其詳盡的操作方法，不以空泛無力的理論、虛無飄渺的思路敷衍學(xué)員，只談親身實戰(zhàn)案例，幫助學(xué)員**解決工作中的疑難雜癥，開拓思維，創(chuàng)造新型工作模式。曾輔導(dǎo)過上百家企業(yè)的員工，行業(yè)涉及政府機關(guān)，窗口單位，銀行，學(xué)校，房地產(chǎn)，醫(yī)院等企事業(yè)單位，獲得受訓(xùn)單位的好評！

涂晶老師授課見證

職場社交禮儀培訓(xùn)機構(gòu)

諾達**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進的管理理念、方法，總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實踐，經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧十幾個領(lǐng)域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，獲得了眾多企業(yè)的認可。

諾達**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。

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電話溝通：18188609073 葉老師