因工作需要,有些人要經(jīng)常與外國商界打交道。商業(yè)界的社交與普通社交的區(qū)別在于,有嚴格的等級關系和正規(guī)聚會及活動方式。在這其中,有關人士必須注意自己行為的禮儀。 下文介紹了國際商務禮儀方面的知識和相關培訓課程,希望對大家有所幫助:
國際商務禮儀
商業(yè)界的人士十分講究行為舉止和心理承受能力,一個成功的商人總是形象高雅又善解人意的。從形象上說,同外國商界人士交往,衣著必須得體。男士的袖子卷起但不要起過肘部,初次與人交往時,要在衣著上給人以莊重、嚴肅感。女士的形象,按西方正統(tǒng)的商業(yè)禮議,則不能穿露胸、透明的罩衫及超短裙、開衩或佩戴撞擊有聲的飾物。
與西方商界人士面談時,不要過于追問對方的經(jīng)歷。與一位西方女士見面,一定要請女士先坐,然后自已方可就座;與女士乘車或電梯,一定要讓女士先行。
與日本商人交往,一般要先弄清交往的直接對象,送上名片,然后再找機會會談一次,不要奢望一見面就會討論業(yè)務之事。在商業(yè)界,年長者比年輕者地位高,買方比賣方地位高。如果同日本人互相致意,**采取互相鞠躬的形式。一定要留心,鞠躬的深度是互敬深淺的代號。
與日本商人交往,當他們說“是”時,決不意味著是“同意了”,而是指聽懂了你的話,日本人拒絕他人,常用“我得想一想”來代替“不”字。在西方,終止商業(yè)交往用一封斷絕關系信是一種禮貌的行為。不過,信必須從紙到寫都十分講究。因為在西方人眼中,廉價的信箋是不會迎得對方信任的。使用商業(yè)信箋,應印上自己的名字、地址、電話號碼等。
同國外商人洽談業(yè)務,必須提前相約,不可貿(mào)然而去。在西方人的禮儀中,不經(jīng)相約就去拜訪別人是失禮的。一般說,欲去訪問一個大公司或商人,應提前幾天通知對方,屆時應提前5一10分鐘到達。當訪問結束時,常由地位較高之人提出結束建議。如果是接待外賓,一定要在結束后送出辦公室門口,以示敬意。此外,還可以讓秘書帶路送出。
商業(yè)界人士的人部分時間都花在開董事會和部門會上了。與外商合資,一定要盡力參加所有的人型會議,且在會上要聽從主席的安排。如果持有不同意見,可以在輪流發(fā)言時闡明,切忌亂說亂動。
與外國商人、由其是重要商人交往,洽談重要業(yè)務,千萬要注意新聞報道的情況。在沒有談出結果時,**不要向記者發(fā)表談話,否則會造成嚴重后果。聰明的商界人士,對待新聞界的態(tài)度**一笑了之,少說為佳。
國際商務禮儀培訓
**篇:國際禮儀通則
1.生命權
2.自由權
3.社交人格權
4.隱私權
5.女士優(yōu)先
第二篇:國際交往中的場合著裝禮儀
第三篇:儀態(tài)禮儀與肢體密碼解讀
第四篇:電話禮儀
第五篇:應用文寫作與商務往來文書禮儀
第六篇:商務拜訪與接待
第七篇:位次禮儀與靈活應對
第八篇:宴請禮儀
第九篇:中外文化習俗對比分析
1、宗教禮儀與禁忌
佛教地區(qū)分布、禮儀與禁忌
基督教地區(qū)分布、禮儀與禁忌
伊斯蘭教地區(qū)分布、禮儀與禁忌
2、日常人際交往風俗對比
3、涉外禮品贈送禮儀與禁忌
4、完美的人際交往距離
國際商務禮儀培訓老師
王雅波—高級商務禮儀培訓師
2009年全國百佳培訓師
2010年南方企業(yè)家喜愛商務禮儀講師
2011年世界大運會國際禮儀宣導師
商務禮儀培訓師,高級形象設計師,香港國際名媛會館禮儀顧問,中國形象設計協(xié)會理事,時代光華管理學院特約禮儀講師,千千創(chuàng)辦者、首席禮儀講師。
王雅波老師曾任國家教育部“禮儀培訓師”資格認證師資部講師,西安交大MBA、西南財大MBA、北大匯豐特約禮儀講師,國內(nèi)多家航空、銀行、電信和酒店、商超,女性禮儀顧問,在深圳、廣州、佛山、南昌、西安、無錫、瀘州、新鄉(xiāng)、徐州、麗江、太原、長治等地多次舉辦大型公開課,深獲好評。
王雅波老師出版書籍
國際商務禮儀培訓機構
諾達**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓機構。
諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓服務的培訓機構。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進的管理理念、方法,總結優(yōu)秀企業(yè)管理實踐,經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧十幾個領域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓服務體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓解決方案,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,獲得了眾多企業(yè)的認可。
諾達**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓服務。
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