與外賓見(jiàn)面時(shí)，視對(duì)象、場(chǎng)合的不同，禮節(jié)也有所差異。
對(duì)日本等許多東方國(guó)家，鞠躬是常見(jiàn)的傳統(tǒng)禮節(jié)，行禮時(shí)立正站直，雙手垂在眼前面，俯身低頭，同時(shí)問(wèn)候，彎身越低，越示敬意。對(duì)日本人、朝鮮人的鞠躬禮，每次必須同樣還禮。
對(duì)日本客人，眼睛的直接接觸和身體的直接接觸都不提倡，因?yàn)檫@代表傲慢，不要看他的眼睛，取而代之的是看他的領(lǐng)帶打結(jié)處，以表尊敬。在日本鞠躬要哈腰，頭要低到身體一半處，雙手放在一起。您見(jiàn)到的人的年紀(jì)越大、職位越高，您鞠躬應(yīng)該越深。您的聲音和態(tài)度應(yīng)該平靜，不要嘈雜。
歐洲各國(guó)則更喜歡擁抱的禮節(jié)，有時(shí)還伴以貼面和親吻。但要注意，不可吻出聲響。在商務(wù)活動(dòng)中一般不行此禮，且中方人員不主動(dòng)擁抱、親吻外賓。男士還有特別的脫帽禮和對(duì)女士的吻手禮。
對(duì)德國(guó)客人，握手很正式并伴有幾乎感覺(jué)不到的鞠躬，除非對(duì)主人很了解，其他的接觸，例如擁抱和接吻面頰是不提倡的。
對(duì)英國(guó)客人，人們穿得很正式，**不要有身體接觸?？梢該肀В荒苡衅渌眢w接觸。對(duì)意大利客人，握手很重要，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中表示很正式的尊重。
對(duì)拉美客人，握手和擁抱很頻繁，說(shuō)話時(shí)他們比美國(guó)人站得更近。向后站是不禮貌的。
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檀嫻穎—禮儀、職業(yè)化培訓(xùn)講師
檀嫻穎老師是中國(guó)禮儀文化研究會(huì)理事，河北師范大學(xué)特邀講師，河北省圖書(shū)館特邀高級(jí)禮儀推廣講師、經(jīng)理人認(rèn)證特聘專家。
曾擔(dān)任中國(guó)銀行河北石家莊分行行長(zhǎng)助理、HR培訓(xùn)講師。在證券行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)的大中型公司曾擔(dān)任員工培訓(xùn)顧問(wèn)、客戶服務(wù)經(jīng)理職務(wù)。
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