廣州跨部門(mén)溝通方法培訓(xùn)哪個(gè)好

工作生活中，處處離不開(kāi)其他部門(mén)的配合與支持，跨部門(mén)合作中，**重要的就是溝通，溝**程就像拍照，如果沒(méi)有對(duì)準(zhǔn)焦距、拍攝重點(diǎn)，即便拍的照片再多，也是忙而無(wú)果，收效甚微。只有練就超級(jí)溝通技巧，才能突破溝通盲點(diǎn)，提升溝通效果！本課程使學(xué)員學(xué)會(huì)樹(shù)立正確積極的溝通意識(shí)，把握溝**程及關(guān)鍵方法技術(shù)，解決溝通中遇到的問(wèn)題，把握人際風(fēng)格溝通的技術(shù)，掌握對(duì)平級(jí)部門(mén)的溝通技術(shù)，維護(hù)彼此合作關(guān)系的技術(shù)；幫助企業(yè)打造核心優(yōu)勢(shì)，贏在協(xié)作！

●正確認(rèn)識(shí)跨部門(mén)溝通與協(xié)作的重大意義，了解其難點(diǎn)所在。

●認(rèn)識(shí)到雙贏思維是人際關(guān)系的基礎(chǔ)，溝通的思維觀念比溝通的技術(shù)更為重要。

●讓前后端各部門(mén)的管理者能夠認(rèn)清其部門(mén)的“商業(yè)價(jià)值”。

●掌握相關(guān)解決部門(mén)間矛盾與沖突的解決模型與談判步驟，創(chuàng)造性的解決問(wèn)題。

●培養(yǎng)管理者的主動(dòng)性與服務(wù)意識(shí)，掌握跨部門(mén)溝通的工作要點(diǎn)，提升部門(mén)間的溝通效率與效果。

單元一 是什么造成了溝通與協(xié)作的障礙？

1、組織制度不健全的弊端

2、“部門(mén)墻”的阻礙

3、溝而不通的困惑

4、管理不善的后果

單元二 如何讓溝通變得更為高效？

1、溝通在跨部門(mén)協(xié)作中的重要作用

2、有效溝通的重要途徑——干系人管理

3、溝通的“正確”姿態(tài)

4、與不同對(duì)象溝通的要領(lǐng)

單元三 溝通與協(xié)作應(yīng)該遵循哪些要領(lǐng)？

1、尊重和欣賞

2、換位思考

3、積極主動(dòng)

4、建立順暢的交流機(jī)制

5、關(guān)注貢獻(xiàn)與價(jià)值

6、將溝通力轉(zhuǎn)換成影響力

單元四 如何有效處理跨部門(mén)的沖突？

1、留面子，講道理，守分寸

2、聚焦問(wèn)題，對(duì)事不對(duì)人

3、對(duì)人對(duì)己，公正如一

4、坦誠(chéng)開(kāi)放，不逃避不回避

5、公事不能僅僅公辦

6、退一步海闊天空

單元五 如何提升溝通與協(xié)作的能力？

1、制度保障

2、溝通能力培養(yǎng)

3、價(jià)值認(rèn)同

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無(wú)論你在哪里，會(huì)傾聽(tīng)的人才能贏得別人更多的好感，結(jié)識(shí)更多合作伙伴。在職場(chǎng)上，每個(gè)人對(duì)待工作和業(yè)務(wù)都有不同的理解和處理方式，而本著團(tuán)結(jié)合作的宗旨，身在職場(chǎng)一定要善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，不能脫離團(tuán)體，獨(dú)斷獨(dú)行。一個(gè)聽(tīng)不進(jìn)別人講話(huà)的人，很容易在職場(chǎng)得罪人，導(dǎo)致寸步難行。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專(zhuān)注于為企業(yè)提供跨部門(mén)溝通培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略管理、客戶(hù)服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。