商務(wù)禮儀培訓(xùn)應(yīng)培訓(xùn)哪些內(nèi)容

孔子曰，“不學(xué)禮，無以立”，在人際交往，尤其在商務(wù)活動(dòng)中，有禮有節(jié)的行為舉止是商務(wù)活動(dòng)的潤(rùn)滑劑，處處彰顯尊貴，能使我們?cè)谏虅?wù)交往中左右逢源，無往不利，員工對(duì)外交往的品質(zhì)往往體現(xiàn)所在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力。沒有高品質(zhì)的商務(wù)禮儀，無法贏得他人的尊重，必將造成客戶的無謂流失，因此，優(yōu)質(zhì)的商務(wù)禮儀已經(jīng)成為個(gè)人和企業(yè)走向卓越的根本。本課程將通過高端商務(wù)禮儀八大模塊，系統(tǒng)而全面地提升商務(wù)人員、職場(chǎng)人士的高端商務(wù)形象，整體職業(yè)素養(yǎng)，從而打造企業(yè)之完美名片，塑造企業(yè)高級(jí)感，使商務(wù)人士以及所代表的企業(yè)在商業(yè)交往中以彬彬有禮的形象立于不敗。

1.了解怎樣通過簡(jiǎn)單的儀容儀表修飾給人留下良好的印象

2.學(xué)習(xí)在商務(wù)和社交活動(dòng)中以優(yōu)雅得體的服飾禮儀、儀態(tài)來表現(xiàn)自我，塑造專業(yè)的職業(yè)形象

3.從細(xì)節(jié)著手，全面掌握商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀規(guī)范，幫助商務(wù)人士失禮行為

4.了解商務(wù)拜訪和接待的禮儀細(xì)節(jié)，從細(xì)微之處體現(xiàn)您對(duì)他人的尊重

5.熟悉與掌握商務(wù)餐桌禮儀規(guī)范了解社交場(chǎng)合中的各種禮儀，適應(yīng)社交要求

6.全面提升個(gè)人素質(zhì)、塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出

7.了解基本化妝基礎(chǔ)，和服飾搭配技巧

第一篇    商務(wù)禮儀 --- 為您加分，助您成功！

一、讓禮儀為我們加分，而并非成為我們的枷鎖

二、商務(wù)人士為什么要格外重視禮儀

第二篇    商務(wù)人士形象禮儀 --- 您的形象價(jià)值百萬！

一、商務(wù)人士?jī)x容禮儀

二、商務(wù)人士?jī)x表配飾禮儀

第三篇    商務(wù)人士?jī)x態(tài)禮儀 --- 此時(shí)無聲勝有聲！

一、挺拔站姿：“站”出自信，“站”出風(fēng)采

二、端莊坐姿：“坐”得優(yōu)雅，“坐”得得體

三、灑脫走姿：“走”出美感，“走”出成功

四、優(yōu)雅蹲姿：“蹲”得自然，“蹲”得含蓄

五、得體手勢(shì)：指示、請(qǐng)坐、遞物、接物、奉茶、奉煙

第四篇    商務(wù)接待/拜訪禮儀 --- 您事業(yè)發(fā)展的助推器！

一、商務(wù)迎客禮儀

二、商務(wù)拜訪禮儀

三、商務(wù)會(huì)面禮儀

四、商務(wù)待客禮儀

五、商務(wù)送別/拜別禮儀

第五篇   商務(wù)位次禮儀 --- 精準(zhǔn)定位方顯得體！

一、會(huì)議位次

二、宴會(huì)位次

三、乘車位次

四、電梯位次

五、引領(lǐng)位次

第六篇    商務(wù)會(huì)議禮儀 --- 細(xì)節(jié)決定成??！

一、組織會(huì)議禮儀

二、參加會(huì)議禮儀

第七篇    商務(wù)通訊禮儀 --- 禮儀無處不在！

一、撥打、接聽電話禮儀

二、短信/微信禮儀

三、電子郵件禮儀

第八篇    商務(wù)溝通禮儀 --- 信息對(duì)稱的秘訣！

一、商務(wù)溝通六步訓(xùn)練術(shù)

二、讓語言更有吸引力

三、與客戶交談的禁忌

第九篇    商務(wù)應(yīng)酬禮儀 --- 您在品食物，別人在品您！

一、宴請(qǐng)禮儀

二、赴宴禮儀

三、中、西餐用餐禮儀、敬酒禮儀

第十篇    商務(wù)辦公職場(chǎng)禮儀 --- 人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑！

一、 舒適的辦公環(huán)境

二、辦公室里應(yīng)遵循的禮儀

三、下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作的禮儀

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1，經(jīng)過這次培訓(xùn)課，大家都學(xué)到了很多，其實(shí)還有很多細(xì)節(jié)需要注意，禮儀是一門非常繁雜的課程，生活中也要多注意學(xué)習(xí)。希望大家能重視商務(wù)禮儀，生活禮貌，要對(duì)身邊的親人朋友以禮相待，不要覺得客氣、迂腐，一個(gè)有禮貌的人走到哪里都會(huì)受人歡迎的哦。

2，課程學(xué)習(xí)非常好，老師特別美又特別有耐心，比較幽默可愛可親，重要的是很專業(yè) 。

3，老師講的不錯(cuò)，在商務(wù)交流方面其實(shí)禮儀真的很重要，我們每個(gè)人都要重視起來。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。