深圳商務(wù)微禮儀培訓(xùn)

中國作為WTO的一員，跟世界各國都有商務(wù)往來，各國的禮儀肯定是異彩紛呈，各不相同的；即使在我國境內(nèi)，各地的風(fēng)俗也不一樣。如果不及時地了解，把握這些異國的禮儀準(zhǔn)則，就會不可避免的在商場中落下“笑料”，甚至把到手的生意“砸了”。

所以人們已越發(fā)意識到禮儀在生活、工作和生意場上的重要作用；意識到不注重禮儀的危機性，學(xué)禮、懂禮、守禮和用禮，來充實自己，完善形象，以改進人際關(guān)系，更好的實現(xiàn)自身在社會中的存在價值，使其真正成為一個成功文明的社會人。

1、從“看、做、聽、問、說”五個方面，全方位提升商務(wù)接待的各項禮儀修養(yǎng)

2、掌握商務(wù)活動的全方位必備禮節(jié)

3、掌握商務(wù)宴請的各項禮儀

4、具備高情商商業(yè)溝通、洽談的技巧

5、情緒管理、信念突破的情商技巧

一、有“禮”走遍天下

1、禮儀內(nèi)涵

2、禮儀的理念

3、禮儀的作用

4、東西方禮儀的典型差異

二、涉外商務(wù)禮儀十大通則

1、維護形象

2、不卑不亢

3、求同存異

4、入鄉(xiāng)隨俗

5、信守約定

6、熱情有度

7、謙虛適當(dāng)

8、尊重隱私

9、女士優(yōu)先

10、以右為尊

三、涉外商務(wù)“形象”禮儀大全

1、第 一印象的重要性

2、場合著裝四原則

3、女性場合著裝要求與禁忌

4、男性場合著裝要求與禁忌

四、涉外商務(wù)人士形象之儀態(tài)禮儀

1、打造商務(wù)職場蕞頂尖的素養(yǎng)氣質(zhì)

2、站、坐、行、蹲基本要領(lǐng)與涉外禁忌

3、常用的涉外禮節(jié)：鞠躬、引導(dǎo)、及遞接物品的規(guī)范化訓(xùn)練

4、交流中的肢體語言解析——涉外手勢運用

A、眼神的運用及訓(xùn)練

B、溫柔的殺手锏——微笑的魅力

C、常用的不同國家地區(qū)的手勢禁忌

五、涉外商務(wù)場合的基本禮儀

1、見面禮儀－文雅得體聞?wù)咝膼?/span>

2、介紹禮儀－有先有后清晰簡明

3、握手禮儀一握對手，走到哪里是朋友

4、名片禮儀－心與心的交流從了解開始

5、接待禮儀－灑掃庭院熱誠相待

六、涉外溝通禮儀——語言的技巧與無障礙交流

一、語言技巧與無障礙交流

A、銷售的語言溝通&非語言

B、非語言溝通的銷售方法運用

C、與外國友人的親和力氣場建立

D、身體語言的解讀

二、如何拉近與外國友人的關(guān)系

1、聆聽尋找對方心理訴求

2、傾聽的禮儀細節(jié)運用

三、如何讓對方更喜歡

1、肯定的肢體動作解析

2、高水平贊美技巧

3、外事溝通禁忌

七、世界主要國家的習(xí)俗禮儀

1、歐美主要國家禮節(jié)、習(xí)俗、禁忌

2、非洲主要國家禮節(jié)、習(xí)俗、禁忌

3、亞洲主要國家禮節(jié)、習(xí)俗、禁忌

4、其他國家禮節(jié)、習(xí)俗、禁忌

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愉悅而又**的一天在禮儀培訓(xùn)中結(jié)束了。整個培訓(xùn)現(xiàn)場內(nèi)容豐富、氣氛和諧，李老師特別注重讓我們實踐，經(jīng)過同事之間的親自互動到蕞后的分組練習(xí)，更是由李老師親自把關(guān)指導(dǎo)，讓我們更清楚的知道自身有哪些好的和不足之處。之前對于禮儀的理解就是懂禮貌就行了，但是經(jīng)過今天的培訓(xùn)有種霍然開朗的感覺，禮儀不僅僅是對待別人禮貌，更是對自己的尊重，對于女人尤為重要。經(jīng)過你的舉止儀態(tài)完全可以體現(xiàn)你自身的專業(yè)素質(zhì)、修養(yǎng)，這比有一張美貌的面孔更有深層次的美。希望這次培訓(xùn)后能夠真正的把禮儀融入到自己生活和工作中，提高自己的同時也為所在的企業(yè)帶來好的利益。

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過15年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。