【銷售技能培訓導讀】：“新零售市場的主動營銷策略與技巧有哪些？”由諾達**銷售技能培訓網為您提供，并且提供《新零售市場的主動營銷策略與技巧》培訓課，想了解更多銷售技能培訓信息，請關注諾達**銷售技能培訓。

《新零售市場的主動營銷策略與技巧》課程大綱

u 培訓大綱：

第 一部分 為什么要開展主動營銷

1、 主動營銷與被動營銷的差異

2、 主動營銷的發(fā)展階段與趨勢

3、 主動營銷的類型與實施策略

4、 主動營銷的優(yōu)點與缺點

5、 常見的主動營銷類型分析

案例：成功的主動營銷帶來的思考

第二部分 主動營銷策略----電話營銷

§ 主動營銷的組織保障系統(tǒng)

§ 主動營銷的組織機構：主動營銷組長的分工

§ 主動營銷主管的職責分工

§ 電話銷售人員應該具備的能力

§ 主動營銷人員的工作安排

§ 主動營銷人員的績效考核

§ 電話銷售人員的激勵與考核

§ 主動營銷人員與團隊的激勵

§ 主動營銷人員的績效考核表

§ 如何跟蹤主動營銷人員的銷售業(yè)績

§ 電話銷售的流程

§ 如何搜集信息

§ 話術準備：話術模擬

§ 電話邀請：如何邀請到顧客、邀請顧客的話術

§ 店面成交：電銷與店內銷售流程的銜接

§ 跟蹤服務：跟蹤顧客的策略與技巧、跟蹤客戶的電話話術

§ 電話銷售中常見異議處理：十個常見問題的破解話術

課堂練習：電話營銷實戰(zhàn)

第三部分 主動營銷---老客戶深度挖掘

1、 如何從“要他買”到“他要買”

§ 如何找到消費者需求的重點

§ 營銷的價值在于不要“銷售”

§ “產品”差異化與“粘性”建立

2、 關注客戶聚焦需求，實現“深度營銷”

§ 了解客戶：市場細分、區(qū)域細分

§ 了解產品：價值細分、功能細分

§ 了解需求：差異化的營銷策略選擇

3、 客戶關系管理，提升客戶忠誠度

§ 客戶關系升級管理的方法：節(jié)日問候、保養(yǎng)建議、登門服務、有獎介紹、晚宴、禮品、旅游、**

§ 客戶關系管理的十大策略

§ 提升客戶關系的八個技巧

案例：成功的老客戶答謝晚宴

第四部分 主動營銷---小區(qū)推廣

1、 小區(qū)推廣的主要形式

2、 獲得小區(qū)信息的八大渠道

§ 問客戶：查閱門店已經成交記錄

§ 問工人：**工人了解小區(qū)現狀

§ 問聯(lián)盟：**聯(lián)盟會員了解信息

§ 問微信：**微信了解裝修狀況

§ 問網絡：**網站了解裝修信息

§ 問物業(yè)：**物業(yè)了解裝修進度

§ 問保安：**保安了解裝修信息

§ 問家裝：**家裝公司了解信息

3、 小區(qū)“踩盤”的策略與技巧

4、 小區(qū)推廣的流程確定

5、 小區(qū)推廣的營銷策略組合

§ 廣告宣傳

§ 物業(yè)公關

§ 樣板間

§ 小區(qū)門店

§ 意見領袖

§ 小區(qū)掃樓

§ 集中采購

§ 工人聯(lián)盟

案例：如何搞定百分之八十的業(yè)主

第五部分 主動營銷---異業(yè)聯(lián)盟

1、 異業(yè)聯(lián)盟的發(fā)展歷程與現狀

2、 如何深度開展異業(yè)聯(lián)盟的戰(zhàn)略合作

§ 如何架構有效的組織

§ 聯(lián)盟成員的選擇

§ 如何實現聯(lián)盟成員間的考核

§ 內部分工與戰(zhàn)略合作

§ 聯(lián)盟的管理章程

3、 聯(lián)盟的操作與實施細則

§ 聯(lián)盟活動的操作流程

§ 聯(lián)盟操作的操作難點

§ 如何發(fā)揮聯(lián)盟的作用

§ 聯(lián)盟合作關鍵點控制

§ 現場引爆活動的細節(jié)

案例：一場成功的聯(lián)盟活動是如何做到的

u 培訓時間：6小時

u 以下無正文

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