對于新員工,如何讓新員安全著落,一門心思跟著組織走?這在入職時就要宣傳到位、培訓到位。公司首先要明確新員工培訓的目標導向是什么,是培訓給員工洗腦,還是培訓將企業(yè)文化及各種規(guī)章制度告知員工,亦或是希望培訓,可以使員工真正獲得有益于他們工作和生活的知識。深圳外貿(mào)業(yè)務員電商培訓有哪些內(nèi)容?
入職培訓應該是給我們的新員工帶來他們真正想要懂得的關(guān)乎他們切身利益的東西,使其了解原來培訓可以帶來那么多好處,希望獲得更多培訓機會的培訓,同時在入職培訓中,加入規(guī)章制度講解等必要培訓課程,做好簽到記錄、上課圖片記錄,在一定程度上,又可以達到公司制度公示的效果。
企業(yè)文化培訓:企業(yè)文化的培訓,主要還是HR來實施,本階段以HR為主導,對新員剛開始還是介紹公司的歷史、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)、經(jīng)營規(guī)模、發(fā)展空間、規(guī)章制度、福利待遇水平、公司未來規(guī)劃等,這是首要的培訓。本階段重點是突出公司的特點是什么?與其他公司的區(qū)別在哪里?這也是打造軟環(huán)境的必要因素。
除去入職基本的培訓后,一周后,會再次召集新員工來進行引導性培訓,對新員工進行一次簡單的法律知識培訓,對新員工關(guān)心的問題,以及公司相關(guān)的程序進行解釋,和員工進行面對面的溝通。特別是當新員工提出在工作中遇到的問題時,這時候,四個部門可以給出正式的解釋,這樣做,既可以了解新員工實際的工作狀態(tài),和主要關(guān)注點,也能及時給新員工以正面的引導。
禮儀培訓:我們知道,無規(guī)矩不成方圓,這句話在職場上同樣適用。為了能夠幫助大家從學生身份到職場新人的成功轉(zhuǎn)變,禮儀培訓課程是非常有必要的。而就該課程的內(nèi)容安排來說,主要包含社交禮儀、溝通談判技巧等等。相對來說,談判技巧的學習需要比較長的時間。
技能培訓:技能培訓主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓,技能培訓有兩種培訓模式:一是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,這樣可以擴大技能的傳播范圍,節(jié)約培訓成本,但溝通難以深入,并且要達到一定的人數(shù)才適合集中培訓;一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,并確定指導責任制,一名老員工可以指導一名或多名新員工。
企業(yè)在設(shè)計培訓計劃時,思路應是全方位的,只有全面提高員工的觀念、知識和技能水平才能全面改善員工的行動能力。作為企業(yè)領(lǐng)導,不要將培訓看成是萬能的,對培訓產(chǎn)生完全的依賴也是有害的。我們必須以一顆平常心對待培訓。新員工的培訓不是上崗后就結(jié)束了,在剛?cè)肼毜陌肽陼r間里,還需要從不同的角度對新員工的工作進行指導和支持,以幫助其更快地投入到新環(huán)境中,實現(xiàn)雙贏的結(jié)果。
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