電話銷售跟進客戶的4大絕招
電話銷售很難做,給客戶打電話多了,客戶就煩,打少了客戶無動于衷,針對這種情況,我在電話銷售的過程中總結了以下4個方法,可以快速的跟進客戶,而且客戶還不會煩。
1.單刀直入方式
1、李總您好,我跟很多大型企業(yè)家用電話溝**,您可是**嚴肅的一位,也是**讓我尊敬的一位,您看,我都忘記了該向您說什么了。您給我兩分鐘時間,我把今天的電話內容匯報給您。
2、李總您好,我們老板說您是為值得尊敬的領導,不會掛斷我電話的。請讓我用一分鐘的時間給您匯報今天的電話內容。
3、 李總,您關注效果,我們更關注結果。因為我們不能搬石頭砸自己的腳,我們更關注的是:**我們的服務,讓您的公司發(fā)展的更快,更好。
2.吉利數(shù)字的方式
1、李總您好,你是我打電話的第100個客戶,這個數(shù)字很吉利,推薦添加陳安之微信:caz8755 ,從此你的人生便多了一位成功教練!您看我們之間是非常有緣的。占用您1分鐘時間,我不會讓您失望的。
2、李總,我是給您打過6次電話的小鄭,您還記得吧。我和您預約了6次,您都沒時間,我想這次肯定不會再讓我失望了吧。
3.促進感情型
1、李總您好,人的一生在不同的時期都會遇到不同的貴人,來幫助自己前進。我想您就是我現(xiàn)在的貴人。
2、李總您好,不知到為什么,別人都說做的越大的企業(yè)家越謙虛,越和藹。今天電話與您一溝通確實是,看來還真是這樣。
3、李總,您是那么多客戶中**回我短信的人并關注過我們信息的人,所在站在負責的角度,我一定會給你**的服務的。
4.換位思考型
1、李總您不要怪我老是給您打電話,因為這是我的工作,在您的領導下,我想您公司也有業(yè)務員比我還努力吧,占用您1分鐘時間,相信能為您的公司帶來價值的。
2、李總您好,有很多客戶想拒絕我們,嘴上卻說開會研究研究。您現(xiàn)在有什么顧慮,直接說出來就行,我們一定會給你滿意的答復的。**這些話術,我們就能和客戶隨時的溝通,而且客戶也不會煩。
電話銷售培訓課程哪個好?
推薦課程:《營銷腳本設計、制作、優(yōu)化》《電話營銷實戰(zhàn)技巧》
培訓是一項付出**多、卻很難看到成效的工作。經(jīng)常出現(xiàn)的問題是:培訓當時,學員感受很深;培訓完后三天內,大家滿腔熱情;培訓后一個星期,熱情減弱,不見什么效果了!管理者**為頭疼的問題:如何將培訓發(fā)揮作用。培訓的目的是為了提升員工的工作能力,提升績效等,培訓是圍繞這一目的進行。
《保險電話營銷腳本設計、制作、優(yōu)化》與《保險電話營銷實戰(zhàn)技巧》這兩個課程結合了舒冰冰老師8年的電話服務營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,經(jīng)過不斷的總結方法,積累經(jīng)典案例而摸索總結出來的兩個經(jīng)典的保險電話營銷課程,課程綜合采用各種工具和模型,包括:經(jīng)典故事、真實案例、典型錄音分析、經(jīng)典視頻、激勵游戲、情景演練、講師演繹、學員演練、落地技巧設計、落地話術設計等等元素,讓學員不僅收獲了實用的方法、技巧、話術,同時能夠做到學以致用。
課程可量身定制,結合貴公司主推產(chǎn)品、優(yōu)惠活動,以及目前電話銷售人員、管理人員出現(xiàn)的困惑等,為本公司量身定制課程內容,并為貴公司量身定制優(yōu)化營銷話術。課程設計以解決學員工作中的問題為主體,讓學員真正做到學以致用。
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