銷售回款技巧培訓

在激烈的市場競爭中，為了贏得更多訂單，企業(yè)常常選擇給予部分客戶信用賬期，并容許賒銷的存在。然而，在銷售過程中，我們往往面臨著應收賬款無法及時回收的問題。造成這種逾期的原因有很多，可以大致歸結(jié)為以下幾點：

首先，銷售人員或公司審核把關不嚴謹，在給予客戶信用賬期時存在疏漏。

其次，銷售人員對于應收逾期對企業(yè)和個人的危害認識不足，缺乏清醒的風險意識。

第三，銷售人員對應收款項的關注程度不夠，缺乏有效的管理方法。

還有，銷售人員在催收逾期應收款項時缺乏有效的策略，導致逾期款項無法及時回收或與客戶失聯(lián)。

這些現(xiàn)象成為困擾企業(yè)業(yè)務發(fā)展的重要因素。若不給予賬期，將難以提高銷售額；而給予賬期，若逾期過多甚至出現(xiàn)壞賬風險，將增加財務風險。

為了幫助企業(yè)解決應收逾期問題，我們特別設計了一門專業(yè)課程。通過該課程，企業(yè)將提升應收賬款的管控意識，提高催收逾期款項的成功率，以降低財務風險。

一、案例分析與思考

1、19億欠款的形成原因分析及思考

2、案例分析與研討

二、信用分析評估與授信

1、正確理解信用工具

2、如何對客戶進行銷售前的風險評估

3、授權額度及保障

三、可能發(fā)生就會發(fā)生

1、思考：他為什么不敢動？

2、墨菲定律-可能發(fā)生就會一定發(fā)生

3、如何做到有效控制

四、風險防范與款項催款之道

1、風險控制

2、風險防范與款項催收謀略

3、四個工作

4、兩種能力

5、十六字方針

五、回款各階段要素

1、業(yè)務階段

2、談判階段

3、合同簽訂及要素舉要

4、后期執(zhí)行及風險防范

5、勝在未雨綢繆

六、不同類型企業(yè)的催款要素

1、大型公司的催款重點

2、風險公司的催款要點

3、如何對付借口多的客戶

4、如何提高客戶的欠款成本

5、客戶類型和策略方法

七、有效追款的原則及要素

1、能則成

2、有效追款的九原則

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