店長是美容院的領(lǐng)導(dǎo)者,美容院店長一定要會管理,帶好自己的員工,要做到自己的員工負(fù)責(zé),員工的性格參差不齊,單一的管理方式并不能對所有員工都有效,對于不同性格的員工,店長要根據(jù)員工的性格來確定不同的管理方式,下面美容院店長就根據(jù)不同的性格來采用不同的管理方式,因?yàn)橹挥邪炎约旱膶傧鹿芾砗昧耍拍茏屆廊菰赫5倪\(yùn)營,才能有著好的發(fā)展前景。
一、無主見型
無主見型的員工,安排她的一些工作總是完成不了還總是喜歡把工作要留個小尾巴,像這樣的下屬一定要嚴(yán)厲的批評教育。對于這種工作缺乏主見性主動性,又喜歡神侃吹牛,經(jīng)常說些不好的東西,把美容院搞得像聊天室,沒有主見主動性的下屬,如果是經(jīng)幾次批評也不思悔改,但是做為美容院店長的你一定要把握住尺度,讓她知道自己的過錯,加以改進(jìn)。
二、固執(zhí)型
固執(zhí)型的下屬是一種比較有著堅(jiān)定的立場的人,敢于直言敢說非常的有勇有謀而且做為朋友或者戰(zhàn)友值得信賴和依靠。過于固執(zhí),自己認(rèn)為正確的東西死抱住不放都是認(rèn)為自己的觀點(diǎn)或者理念是正確的,只要是自己認(rèn)為正確的東西不肯和對方低頭。像這種下屬不不擅長于權(quán)變之術(shù),所以做為美容院店長一定要清楚下屬的性格和特點(diǎn),分析清楚后才能更好的使用和調(diào)動,也才能更好的為美容院服務(wù)。
三、清高型
對美容院來說自恃清高,不服從管理,好大喜功,對于小事不屑于去做,對于大事又做不好,做不了,喜歡挑撥離間不服管教,喜歡的高高在上的性格。做為美容院店長來說要管理這種員工首先要沉住氣,不要和他正面起沖突,做為美容院店長要敢于批評,說一不二,拿出讓他信服的依據(jù),只有這樣才能提高他的忠誠度,讓她感覺到自己有錯誤了。
四、冒失型
冒失冒進(jìn)型的下屬性情比較耿直,意志力也比較堅(jiān)定、剛決果斷、勇猛、也比較冒失冒險,經(jīng)常會驕傲于個人的能力,不把其他的人放在眼里、權(quán)欲重、有野心、而且他們喜歡爭功而不能忍。但是她們有獨(dú)擋一面的才能,腦子也比較靈活,像這樣的下屬一定要管理好,以后是一位不可多得的人才,如果管理不好也是一位**具有破壞力的人才。
五、是非型
**讓人頭疼的還是那種搬弄是非型的員工,對這種人讓其他下屬敬而遠(yuǎn)之,都是不去搭理她的話,而做為美容院店長的你不能不管更不可以聽之任之,不論這個下屬的業(yè)績有多好,她和老板的私交有多深,或者是背景有多么不一般,如果她犯了錯或者她的言行影響了整體工作的正常開展,做為店長的你一定要毫不猶豫地去教導(dǎo)她,如果在這方面有獎罰制度,你盡可以照章執(zhí)行,以使其吸取教訓(xùn)。
當(dāng)員工犯錯后,你一定要讓她知道,自從提出批評警告后,做為美容院店長的你一直都在很關(guān)注她,給她一些壓力,讓她有所改變。做為店長一定要學(xué)會認(rèn)可自己的下屬,如果在工作中表現(xiàn)不錯都要不定期表揚(yáng)她的進(jìn)步以示激勵和認(rèn)可。
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