商業(yè)銀行營銷戰(zhàn)略布局培訓(xùn)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時(shí)間:2024-06-01
?疫情改變了世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的態(tài)勢,帶來的深層次的沖擊不斷顯現(xiàn),世界各國都面臨穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、保民生的艱巨任務(wù)。在后疫情時(shí)代,我們國家的金融政策又給了更多的頂層設(shè)計(jì),政策制定也愈發(fā)明晰,監(jiān)管態(tài)度趨嚴(yán),監(jiān)管創(chuàng)新也在不斷提速。那么,后疫情時(shí)代的銀行業(yè)在面對(duì)復(fù)雜的宏觀經(jīng)濟(jì)與同業(yè)競爭時(shí),該如何進(jìn)行戰(zhàn)略布局、戰(zhàn)術(shù)落地、產(chǎn)品定位、模式聚焦、團(tuán)隊(duì)管理、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面,是擺在我們銀行各層級(jí)管理者面前必須解決的一道難題。
精品課程 | 課程簡介 | 在線咨詢 |
---|---|---|
SWOT營銷戰(zhàn)略分析與規(guī)劃 | 本課程旨在讓學(xué)員理解關(guān)于SWOT營銷戰(zhàn)略與定位規(guī)劃的概念,并了解如何使用這些有力的工具創(chuàng)造更大的客戶價(jià)值和競爭優(yōu)勢。 | |
營銷戰(zhàn)略制定與落地 | 本課通 過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容——營銷戰(zhàn)略的系統(tǒng)解構(gòu),從基本概念、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略決策3個(gè)方面,完善學(xué)員的營銷戰(zhàn)略的知識(shí)結(jié)構(gòu),配合以案例有效提升高管的營銷戰(zhàn)略分析能力、決策能力和管理水平。 | |
數(shù)字化時(shí)代營銷戰(zhàn)略思維升級(jí) | 數(shù)字化是當(dāng)前企業(yè)營銷的基本能力,數(shù)字化營銷思維是企業(yè)決策者和運(yùn)營者的基本思維。如何使用數(shù)字化思維進(jìn)行企業(yè)營銷的迭代升級(jí)?如何通 過數(shù)字化技術(shù)和數(shù)字化營銷方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的二次增長?本課程以此為背景,為企業(yè)決策者和管理者、運(yùn)營者提供思維升級(jí),改變企業(yè)營銷方式,獲取更大的發(fā)展空間。 | |
基于營銷戰(zhàn)略的企業(yè)增長五大引擎 | 學(xué)習(xí)本課程將掌握基于市場洞察的企業(yè)增長驅(qū)動(dòng)要素及市場操作的實(shí)戰(zhàn)工具,包括市場細(xì)分及定位,產(chǎn)品管理、品牌管理、市場與渠道管理、營銷組織管理及競爭策略,讓管理者能夠迅速找到業(yè)績提升的核心抓手,有效提升運(yùn)營管理水平與績效,升級(jí)企業(yè)的營銷模式,找到企業(yè)增長的核心路徑。 |
疫情改變了世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的態(tài)勢,帶來的深層次的沖擊不斷顯現(xiàn),世界各國都面臨穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、保民生的艱巨任務(wù)。在后疫情時(shí)代,我們國家的金融政策又給了更多的頂層設(shè)計(jì),政策制定也愈發(fā)明晰,監(jiān)管態(tài)度趨嚴(yán),監(jiān)管創(chuàng)新也在不斷提速。那么,后疫情時(shí)代的銀行業(yè)在面對(duì)復(fù)雜的宏觀經(jīng)濟(jì)與同業(yè)競爭時(shí),該如何進(jìn)行戰(zhàn)略布局、戰(zhàn)術(shù)落地、產(chǎn)品定位、模式聚焦、團(tuán)隊(duì)管理、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面,是擺在我們銀行各層級(jí)管理者面前必須解決的一道難題。
營銷戰(zhàn)略培訓(xùn)課程介紹
課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
咨詢了解營銷戰(zhàn)略培訓(xùn)內(nèi)容
第 一講:運(yùn)籌帷幄:圍繞“一個(gè)戰(zhàn)略核心”
現(xiàn)狀討論:員工的歸屬感、成就感、獲得感為什么越來越低?客戶的忠誠度、貢獻(xiàn)率、轉(zhuǎn)接率為什么越來越低?
案例分析:某銀行私人銀行的“1+N”服務(wù)模式
案例分析:某銀行打造的“鄰里金融”執(zhí)行模式
1. 戰(zhàn)略定位以“一體兩翼”為核心
2. 運(yùn)營管理以“內(nèi)外兩精”為核心
3. 績效考核以“東成西就”為核心
第二講:價(jià)值主張:突出“兩種經(jīng)營模式”
現(xiàn)狀討論:企業(yè)發(fā)放年終獎(jiǎng)的目的是什么?海底撈為什么讓人感覺是服務(wù)好而不是菜品的味道好呢?
案例分析:某優(yōu)化老城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)制定“掘金陣地戰(zhàn)”的執(zhí)行模式,讓業(yè)績翻一番
案例分析:某銀行市場型網(wǎng)點(diǎn)制定“整合生意圈”的執(zhí)行模式,存貸新增9.2億
1. 對(duì)私:以客戶為中心的“同心圓靶心模式”
2. 對(duì)公:以市場為導(dǎo)向的“單條線聚合模式”
第三講:持續(xù)精進(jìn):深化“三項(xiàng)重點(diǎn)工程”
現(xiàn)狀討論:客戶愿意到我行來辦理業(yè)務(wù)的理由有幾種?你手中的產(chǎn)品是“裸奔型”還是“價(jià)值型”?
案例分析:某銀行針對(duì)零售客戶,執(zhí)行“七個(gè)一”工程
案例分析:某銀行服務(wù)信貸客戶,執(zhí)行“五個(gè)不”工程
1. 品牌形象工程(網(wǎng)點(diǎn)亮化、互動(dòng)視覺、主題場景等)
2. 社會(huì)民生工程(鄉(xiāng)村振興、**引領(lǐng)、普惠金融等)
3. 產(chǎn)品組合工程(橫向組合、縱向組合、回形組合等)
第四講:責(zé)任落實(shí):貫徹“四條運(yùn)營主線”
現(xiàn)狀討論:執(zhí)行力不強(qiáng)的原因是“不會(huì)”還是“不愿”呢?各業(yè)務(wù)條線的崗位聯(lián)動(dòng)為什么一直很難推進(jìn)和融合發(fā)展?
案例分析:某行長帶領(lǐng)員工玩推理“劇本殺”的背后原因
案例分析:某銀行開展管護(hù)客戶的15天期限大挪移
1. 管理帶動(dòng)“責(zé)任線”
2. 績效推動(dòng)“奮斗線”
3. 客戶觸動(dòng)“場景線”
4. 崗位聯(lián)動(dòng)“協(xié)同線”
第五講:層次分明:堅(jiān)守“五個(gè)全軸布局”
現(xiàn)狀討論:一季度是“開門紅”,二季度是什么紅?作為管理者的你,你有一張全年作戰(zhàn)地圖嗎?
案例分析:某銀行春季開展“一封家信”活動(dòng),升級(jí)成交4800位VIP客戶
案例分析:某銀行夏季開展“三二一零”活動(dòng),一個(gè)月凈增1300余戶商家開戶
1. 時(shí)間線:全年紅的“日周月”全景規(guī)劃
2. 一季度:開門紅的“靶心戰(zhàn)”全景規(guī)劃
3. 二季度:接力紅的“保衛(wèi)戰(zhàn)”全景規(guī)劃
4. 三季度:持續(xù)紅的“車輪戰(zhàn)”全景規(guī)劃
5. 四季度:滿堂紅的“策反戰(zhàn)”全景規(guī)劃
第六講:提質(zhì)增效:深耕“六大目標(biāo)戰(zhàn)場”
現(xiàn)狀討論:為什么說“存量是一座未挖透的金礦”?他行VIP客戶能否享受我行VIP客戶的服務(wù)待遇?
案例分析:某銀行拍攝“反串舞蹈”短視頻深耕存量客戶
案例分析:某銀行網(wǎng)點(diǎn)用“作戰(zhàn)地圖”深耕區(qū)域市場
戰(zhàn)場1:迎戰(zhàn)廳堂(咨詢客戶、辦理客戶、觀望客戶等)
戰(zhàn)場2:深挖存量(存款客戶、**客戶、理財(cái)客戶等)
戰(zhàn)場3:親鄰社區(qū)(同齡客戶、同利客戶、同好客戶等)
戰(zhàn)場4:普惠商區(qū)(臨界商戶、市場商戶、結(jié)算商戶等)
戰(zhàn)場5:賦能園區(qū)(工業(yè)園區(qū)、創(chuàng)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等)
戰(zhàn)場6:振興農(nóng)區(qū)(主導(dǎo)農(nóng)業(yè)、返鄉(xiāng)人員、創(chuàng)業(yè)人員等)
第七講:精準(zhǔn)施策:明確“七個(gè)執(zhí)行步驟”
現(xiàn)狀討論:一個(gè)關(guān)系很好的客戶為什么會(huì)拒絕你?成功的營銷經(jīng)驗(yàn)為什么很難復(fù)制推廣?
案例分析:一家三甲醫(yī)院的“四步”切入點(diǎn),成功營銷5個(gè)億
案例分析:一家安裝8臺(tái)POS機(jī)的連鎖企業(yè),還有營銷機(jī)會(huì)嗎?
第一步:找到觸點(diǎn)
第二步:亮出痛點(diǎn)
第三步:給到誘點(diǎn)
第四步:擴(kuò)大癢點(diǎn)
第五步:破解疑點(diǎn)
第六步:談?wù)撍c(diǎn)
第七步:傳遞裂點(diǎn)
第八講:攻防兼?zhèn)洌撼洹鞍颂谞I銷策略”
現(xiàn)狀討論:《學(xué)習(xí)強(qiáng)國》的學(xué)習(xí)積分在銀行是否可以實(shí)現(xiàn)**聯(lián)動(dòng)的轉(zhuǎn)換?熱播電視連續(xù)劇《三十而已》是否可以借勢營銷銀行理財(cái)產(chǎn)品?
案例分析:看一個(gè)房產(chǎn)海報(bào),營銷近600套房產(chǎn)按揭
案例分析:抓住一部電視劇,一周攬儲(chǔ)近1億元存款
策略1:自媒引流法(傳媒、自媒等)
策略2:拼式裂變法(拼團(tuán)、拼單等)
策略3:江湖救急法(政策、困局等)
策略4:優(yōu)勢變現(xiàn)法(人脈、地域等)
策略5:步步為贏法(權(quán)益、利益等)
策略6:扶持惠民法(讓利、**等)
策略7:活動(dòng)延展法(生態(tài)、產(chǎn)業(yè)等)
策略8:只借不還法(借勢、借智等)
第九講:提質(zhì)增效:服務(wù)“九大關(guān)鍵會(huì)議”
現(xiàn)狀討論:銀行舉辦的客戶互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng),客戶參加的愿意為什么不強(qiáng)烈?
案例分析:一場線上直播“產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”,引流近千戶測試
案例分析:走進(jìn)物流企業(yè)的座談會(huì),營銷71戶經(jīng)營貸客戶
1. 整合資源的“合作聯(lián)誼會(huì)”
2. 旺季營銷的“項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)”
3. 兩會(huì)精神的“政策解析會(huì)”
4. 疑難雜癥的“現(xiàn)場辦公會(huì)”
5. 政策扶持的“產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”
6. 上門服務(wù)的“千企座談會(huì)”
7. 客戶回饋的“百場沙龍會(huì)”
8. 投資理財(cái)?shù)摹摆厔莘治鰰?huì)”
9. 年終總結(jié)的“貢獻(xiàn)表彰會(huì)”
第十講:團(tuán)隊(duì)激勵(lì):完善“十項(xiàng)競賽獎(jiǎng)勵(lì)”
現(xiàn)狀討論:銀行個(gè)別的問題員工真的有問題嗎?有效的競賽獎(jiǎng)勵(lì)是是形式重要還是一種儀式重要?
案例分析:一座獎(jiǎng)杯對(duì)一個(gè)家庭的重要性
案例分析:某員工連續(xù)上班35天,行長做的“心靈按摩”
1. 競賽獎(jiǎng)勵(lì)(績效、紅包等)
2. 榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)(授予名譽(yù)、時(shí)時(shí)等)
3. 晉升獎(jiǎng)勵(lì)(職級(jí)晉升、職務(wù)晉升等)
4. 關(guān)懷獎(jiǎng)勵(lì)(生活、精神等)
5. 超標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)(休假、報(bào)酬等)
6. 個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)(教育、福利等)
7. 家庭獎(jiǎng)勵(lì)(旅游、家政等)
8. 家族獎(jiǎng)勵(lì)(利益、權(quán)益等)
9. 貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)(名譽(yù)、合作等)
10. 客戶獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)(名譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、利益獎(jiǎng)勵(lì)等)
營銷戰(zhàn)略公開課
-
《戰(zhàn)略營銷——品牌價(jià)值定位工作坊(英文授課)》
6月17-18日 上海(線上同步) -
《培養(yǎng)戰(zhàn)略思維-營銷方向》
7月17-18日 上海(線上同步) -
《產(chǎn)品市場管理——產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃》
8月29-30日 北京(線上同步) -
《向華為學(xué)增長—戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行落地訓(xùn)戰(zhàn)班》
9月26-28日 上海(線上同步) -
《工業(yè)品大客戶型市場的營銷管理與markting戰(zhàn)略》
10月27-28日 深圳(線上同步) -
《打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化營銷戰(zhàn)略體系》
11月20-21日 深圳(線上同步)
營銷戰(zhàn)略線上課程
-
向華為學(xué)習(xí)——企業(yè)戰(zhàn)略管理與商務(wù)實(shí)戰(zhàn)
-
打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化營銷戰(zhàn)略體系
免費(fèi)體驗(yàn)課開班倒計(jì)時(shí)
稍后會(huì)有專業(yè)老師給您回電,請(qǐng)保持電話暢通