重慶商業(yè)銀行理財經(jīng)理培訓課程

商業(yè)銀行在國內(nèi)的壟斷地位正在被打破，市場競爭主體不斷涌現(xiàn)，新型理財主體的膨脹帶來儲蓄余額的大量分流，響應的理財產(chǎn)品面臨嚴峻考驗。商業(yè)銀行必將對客戶經(jīng)理／理財經(jīng)理客戶綜合服務能力和專業(yè)金融銷售能力提出更新／更高的要求，實質(zhì)反饋出來的是如何有效提升客戶滿意度和忠誠度及粘合度。

1、了解變革期中國銀行的變化趨勢

2、學習從思維上的轉(zhuǎn)變，建立以客戶為中心的營銷思維

3、掌握主動營銷與個人客戶金融服務理財制作與營銷的科學技能

4、掌握柜員碎片時間營銷技巧，掌握快銷話術

第 一講：金融理財基礎之理財產(chǎn)品介紹與投資組合

一、常規(guī)理財產(chǎn)品介紹

二、理財產(chǎn)品投資五部曲

三、保險規(guī)劃流程

四、保險規(guī)劃方案制定

第二講：基金篩選“六脈神劍”

一、基金選擇“五問”

二、業(yè)績評級基準與作用

三、如何衡量基金過往風險

四、為什么要關注基金經(jīng)理

五、如何選擇新基金

六、基金費用測算

第三講：理財經(jīng)理銷售策略篇

一、成交是營銷工作藝術

二、如何為客戶帶來巨大價值

第四講：客戶開發(fā)技巧篇

一、讓客戶期待我們的電話——電話邀約準備

二、電話開場白

三、邀約理由呈現(xiàn)與時間敲定

四、電話后續(xù)跟進

第五講：電話邀約實戰(zhàn)演練篇

一、符合辦理理財貴賓卡條件的客戶如何約見零售銀行真實個人客戶

二、基金虧損客戶如何約見

三、未買過理財產(chǎn)品的客戶如何約見

四、打過電話但是未成功的客戶如何約見

第六講：邀約客戶上門面談技巧篇

一、銷售是可以設計的——客戶面談準備

二、第 一時間打倒競爭對手——面談開場白

三、需求探尋技巧SPIN“你認為你需要”

四、交易促成技巧

五、攻心為上——后續(xù)跟進與客戶維護

第七講：客戶面談實戰(zhàn)演練篇

一、基金虧損客戶如何面談

二、只存錢不理財客戶如何面談

三、主動來網(wǎng)點咨詢的客戶如何面談

四、對銀保產(chǎn)品有偏見的客戶如何面談

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這堂課讓我學習到了一些之前沒有過的營銷和接待客戶技巧，從另一方面更好認識了如何做好客戶工作，很高興能接受到這么實戰(zhàn)的知識，希望喻老師以后多來給我們授課。

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。