鄭州連鎖經(jīng)營(yíng)模式培訓(xùn)

連鎖經(jīng)營(yíng)已經(jīng)滲透到幾乎所有的服務(wù)行業(yè)，資本市場(chǎng)對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)也是特別青睞，連鎖是個(gè)好東西，但為什么有的曇花一現(xiàn)，連鎖經(jīng)營(yíng)的秘訣到底是什么？本課程從連鎖經(jīng)營(yíng)的理念著手，從大超市大連鎖的連鎖體系的經(jīng)驗(yàn)切入，結(jié)合實(shí)際的案例全面介紹連鎖經(jīng)營(yíng)的營(yíng)運(yùn)管理、店鋪拓展、門店及多店?duì)I運(yùn)管理、門店?duì)I銷與顧客關(guān)系管理、財(cái)務(wù)管理與業(yè)績(jī)分析五大方面，同時(shí)還包括線上線下結(jié)合的思考，在課程展開(kāi)過(guò)程中融入了各行各業(yè)先進(jìn)的連鎖門店經(jīng)營(yíng)的理念、策略和經(jīng)驗(yàn)，旨在開(kāi)拓學(xué)員視野、提升學(xué)員連鎖化運(yùn)營(yíng)能力。

1、建體系：不靠能人，不怕人才離職，靠銷售體系取勝；

2、有賣點(diǎn)：客戶聽(tīng)的懂品牌賣點(diǎn)，產(chǎn)品賣點(diǎn)，價(jià)值賣點(diǎn)；

3、知客戶：領(lǐng)會(huì)客戶對(duì)產(chǎn)品需求，減少拿顧客試錯(cuò)成本；

4、懂分析：分析各客戶認(rèn)知與期望，挖掘痛點(diǎn)設(shè)計(jì)話術(shù)；

5、會(huì)推薦：有效推薦公司產(chǎn)品方法，多種產(chǎn)品連帶銷售；

6、速成交：制定符合客戶的購(gòu)買邏輯，達(dá)成共識(shí)的成交；

7、強(qiáng)訓(xùn)練：銷售人員知識(shí)，態(tài)度，技能的有效訓(xùn)練方法。

8、增業(yè)績(jī)：提升連鎖門店銷售能力，實(shí)現(xiàn)連鎖總部利潤(rùn)；

第一單元、連鎖企業(yè)店鋪管理的現(xiàn)狀、對(duì)策與出路

1.店長(zhǎng)如何實(shí)現(xiàn)由“超級(jí)明星”到“組織效能”的蛻變？

2.店鋪管理的標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范：執(zhí)行的沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的沒(méi)執(zhí)行，如何標(biāo)準(zhǔn)？

3.執(zhí)行的督導(dǎo)機(jī)制不健全：如何實(shí)現(xiàn)由督到導(dǎo)、由“魔鬼”到“天使”的轉(zhuǎn)變？

4.深度客戶關(guān)系管理待加強(qiáng)：如何實(shí)現(xiàn)由滿意到忠誠(chéng)、由“消費(fèi)方式”到“生活方式”的轉(zhuǎn)變？

第二單元、“屁股決定腦袋”：店長(zhǎng)的角色定位

1.店面運(yùn)營(yíng)管理的本質(zhì)是什么？

2.店面“靈魂”人物店長(zhǎng)的“八大”角色

3.由“超級(jí)導(dǎo)購(gòu)”到“團(tuán)隊(duì)教練”的四個(gè)角色轉(zhuǎn)變

4.金牌店長(zhǎng)應(yīng)具備的技能與精神

第三單元、打造激情快樂(lè)的店面團(tuán)隊(duì)

1.“快樂(lè)的員工”才能服務(wù)“快樂(lè)的顧客”

2.“快樂(lè)”就是“生產(chǎn)力”

3.店面團(tuán)隊(duì)的常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法

4.如何激發(fā)歸屬感進(jìn)而減少流失率的方法？

5.責(zé)任的“十二劇場(chǎng)”讓邊緣化的員工 “回心轉(zhuǎn)意”

6.根本原因是 “工作中快樂(lè)不足”

7.店面團(tuán)隊(duì)規(guī)劃——規(guī)劃快樂(lè)

8.店面隊(duì)伍招聘——快樂(lè)招聘

9.店員激勵(lì)——快樂(lè)執(zhí)行

第四單元、店鋪高效運(yùn)營(yíng)管理的八大核武器

第一項(xiàng)核武器：目標(biāo)管理

第二項(xiàng)核武器：早會(huì)管理

第三項(xiàng)核武器：流程管理

第四項(xiàng)核武器：?jiǎn)栴}分析

第五項(xiàng)核武器：經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析與銷售策略調(diào)整

第六項(xiàng)核武器：修煉絕對(duì)成交

第七項(xiàng)核武器：投訴應(yīng)對(duì)技巧

第八項(xiàng)核武器： 業(yè)績(jī)持續(xù)提升的工具——超級(jí)營(yíng)銷管理漏斗

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1、培訓(xùn)效果不錯(cuò)。通過(guò)培訓(xùn)，絕大多數(shù)人員普遍認(rèn)為，或多或少對(duì)自己的管理工作，會(huì)產(chǎn)生積極的影響。

2、培訓(xùn)的內(nèi)容和形式相對(duì)過(guò)去參加的培訓(xùn)，比較新穎，互動(dòng)性也比較強(qiáng)，讓人容易接受。

3、培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中一些常見(jiàn)問(wèn)題的解決思路和方法，很實(shí)戰(zhàn)。

4、老師的授課風(fēng)格我很喜歡，他將培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)融入各個(gè)案例中，加深了我們的印象和理解。