想建立一個高績效團(tuán)隊,首先你要清楚什么是高績效團(tuán)隊
高績效團(tuán)隊的特征一個高績效團(tuán)隊,有以下九個特征:
一、清晰的目標(biāo)高效的團(tuán)隊對于要達(dá)到的目標(biāo)有清楚的了解,并堅信這一目標(biāo)包含著重大的意義和價值。而且,這種目標(biāo)的重要性還激勵著團(tuán)隊成員把個人目標(biāo)升華到群體目標(biāo)中去。在有效的團(tuán)隊中,成員愿意為團(tuán)隊目標(biāo)作出承諾,清楚地知道希望他們做什么工作,以及他們怎樣共同工作**后完成任務(wù)。
二、相關(guān)的技能高效的團(tuán)隊是有一群有能力的成員組成的。他們具備實現(xiàn)理想目標(biāo)所必需的技術(shù)和能力,而且相互之間有能夠良好合作的個性品質(zhì),從而出色完成任務(wù)。
三、高度的忠誠、承諾、活力高效的團(tuán)隊成員對團(tuán)隊表現(xiàn)出高度的忠誠和承諾,為了能使群體獲得成功,他們愿意去做任何事情。每一個人都具有充分活力,愿意為目標(biāo)全力以赴,覺得工作非常有意義,可以學(xué)習(xí)成長,可以不斷進(jìn)步。
四、相互的信任成員間相互信任是有效團(tuán)隊的顯著特征,就是說,每個成員對其它人的行為和能力都深信不疑。
五、良好的溝通 這是高效團(tuán)隊一個必不可少的特點(diǎn)。群體成員**暢通的渠道交換信息,包括各種言語和非言語信息。此外,管理層與團(tuán)隊成員之間健康的信息反饋也是良好溝通的重要特征,有助于管理者指導(dǎo)團(tuán)隊成員的行動,消除誤解。就像一對已經(jīng)共同生活多年、感情深厚的夫婦那樣,高效團(tuán)隊中的成員能迅速準(zhǔn)確的了解一致的想法和情感。
六、適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人對于照顧團(tuán)隊任務(wù)的達(dá)成與人員情感的凝聚,保有高度的彈性,能在不同的情境做出適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為。
七、**績效能夠在有限的資源之下,創(chuàng)造出**的績效,即團(tuán)隊能夠做出當(dāng)時的**決策并有效執(zhí)行。八、肯定與欣賞成員能夠真誠的贊賞。使對方了解您的感受或他對小組的幫助。這是幫助團(tuán)隊成長向前的動力。九、士氣個人以身為團(tuán)隊的一份子為榮,個人受到鼓舞并擁有自信自尊;組員以自己的工作為榮,并有成就感與滿足感;有強(qiáng)烈的向心力和團(tuán)隊精神。
課程推薦:【高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理】
課程推薦指數(shù):★★★★★★
課程背景
企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一是擁有高績效團(tuán)隊,但對于如何建設(shè)與管理高績效的團(tuán)隊,許多企業(yè)管理者卻深感困惑:
◆ 不清楚團(tuán)隊建設(shè)的前提與基礎(chǔ);
◆ 不了解高績效團(tuán)隊建設(shè)的步驟與管理方法;
◆ 不了解培養(yǎng)團(tuán)隊核心領(lǐng)導(dǎo)的方法;
◆ 不了解團(tuán)隊發(fā)展階段的特點(diǎn)及管理對策。
針對以上問題,本課程從團(tuán)隊概念、團(tuán)隊的建設(shè)步驟、團(tuán)隊合作與分工、團(tuán)隊發(fā)展階段的角度,系統(tǒng)講授高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理的技能,為您組建一支卓越的高績效團(tuán)隊提供思路與方法!
課程目標(biāo)
1. 描述團(tuán)隊的淵源與原理;
2. 運(yùn)用高績效團(tuán)隊建設(shè)的步驟與管理方法;
3. 運(yùn)用培養(yǎng)團(tuán)隊核心領(lǐng)導(dǎo)的方法;
4. 分析團(tuán)隊發(fā)展階段的特點(diǎn)及管理對策。
課程大綱
一、前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別
二、團(tuán)隊建設(shè)的前提與基礎(chǔ)
1. 企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系
2. 企業(yè)文化——企業(yè)目標(biāo)——企業(yè)制度之間的關(guān)系
3. 團(tuán)隊建設(shè)與企業(yè)價值觀之間的關(guān)系
4. 價值觀訓(xùn)練:新諾亞方舟
5. 如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀
6. 價值觀——大處統(tǒng)一,小處尊重
三、高績效團(tuán)隊建設(shè)的步驟與團(tuán)隊合作
1. 什么是團(tuán)隊?
2. 優(yōu)秀團(tuán)隊的四個團(tuán)隊
3. 建設(shè)團(tuán)隊的五大要素
4. 高績效團(tuán)隊建設(shè)的九大步驟與四字工作
5. 團(tuán)隊合作的條件與團(tuán)隊合作的六大要素
6. 團(tuán)隊合作中可能遇到的問題分解
7. 團(tuán)隊合作中如何克服困難達(dá)成共識
8. 團(tuán)隊合作的過程控制手段
四、團(tuán)隊中的分工合作
1. 團(tuán)隊成員測試
2. 團(tuán)隊成員的八大角色——如何擔(dān)任好不同角色的要求
3. 案例分析:團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)與職責(zé)素養(yǎng)
4. 錄像:團(tuán)隊中的好領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)
5. 案例分析:團(tuán)隊中的執(zhí)行者的任務(wù)
6. 不同特點(diǎn)的團(tuán)隊成員的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)
五、實戰(zhàn)案例研討
1. 團(tuán)隊內(nèi)部管理常遇到的問題與管理對策
六、團(tuán)隊內(nèi)的溝通與跨部門協(xié)作
1. 溝通為什么對團(tuán)隊合作很重要
2. 團(tuán)隊合作中常見的障礙分析
3. 跨部門溝通中常見的問題
4. 有效的溝通技巧
5. 如何**高效的溝通技巧解決團(tuán)隊問題
6. 團(tuán)隊間溝通的PAC模式
7. 問卷測試:不同類型人的溝通風(fēng)格
七、團(tuán)隊中問題員工的分析與管理
1. 團(tuán)隊中問題員工的分類?
2. 團(tuán)隊中不同類型員工的特點(diǎn)?
3. 不同類型員工對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)都有哪些?
4. 問題員工管理的原則方法
八、團(tuán)隊發(fā)展的階段
1. 團(tuán)隊發(fā)展的五個階段,團(tuán)隊的特點(diǎn)與合作對策
2. 團(tuán)隊發(fā)展階段中成員的需求與管理方式
3. 團(tuán)隊發(fā)展階段一:實戰(zhàn)案例訓(xùn)練1——感覺差異
4. 團(tuán)隊發(fā)展階段二:實戰(zhàn)案例訓(xùn)練2——漸入佳境
5. 團(tuán)隊發(fā)展階段三:實戰(zhàn)案例訓(xùn)練3——純熟默切
我們的服務(wù)對象:
公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各部門經(jīng)理及薪酬、崗位和績效相關(guān)管理人員
部分老師介紹:
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鄭吉威——企業(yè)人力資源系統(tǒng)建設(shè)專家 清華大學(xué)、北京大學(xué)EMBA總裁班客座教授 中國策劃專家委員會研究員 煜林商學(xué)院客座教授 鄭吉威,企業(yè)“效能管理系統(tǒng)”創(chuàng)始人,企業(yè)人力資源系統(tǒng)建設(shè)專家。大連京東企業(yè)管理服務(wù)有限公司合伙人。大連愛多多商務(wù)服務(wù)有限公司、大連愛多多文化傳媒有限公司創(chuàng)始人,清華大學(xué)、北京大學(xué)EMBA總裁班客座教授,煜林商學(xué)院客座教授、中國策劃專家委員會研究員。 |
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胡斌——資深人力資源咨詢師 資深人力資源咨詢師、職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升領(lǐng)域資深培訓(xùn)師,獲得英國曼徹斯特大學(xué)人力資源認(rèn)證。 曾擔(dān)任金山、科寶博洛尼、頂新國際、遠(yuǎn)大等知名企業(yè)高級管理崗位。 胡斌先生作為專業(yè)培訓(xùn)師具有數(shù)百家企業(yè),數(shù)千小時的培訓(xùn)經(jīng)驗。胡斌先生的培訓(xùn)以務(wù)實風(fēng)格見長,運(yùn)用十多年來在不同企業(yè)的管理經(jīng)驗,以生動活潑的方式在課堂上與學(xué)員分享經(jīng)驗。 |
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陳勇——實戰(zhàn)派企業(yè)成長管理專家 擅長領(lǐng)域: [綜合人力] [績效管理] 陳勇老師,天元鴻鼎咨詢集團(tuán)首席顧問,實戰(zhàn)派企業(yè)成長管理專家。曾在全球500強(qiáng)美資公司、中外合資企業(yè)擔(dān)任總監(jiān)、董事總經(jīng)理,并任清華大學(xué)、北京大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等知名學(xué)府的EMBA總裁班課程教授。 陳老師主講公開課和內(nèi)訓(xùn)多達(dá)三百余場,具有二十多年管理實踐、管理咨詢 |
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