通常說來,制訂員工績效改進計劃需要經(jīng)歷以下過程:

1. 員工與主管人員進行績效考核結(jié)果溝通。在主管人員的幫助下,使員工認識到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,目前的差距有哪些。

2.員工與主管人員雙方就員工績效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣等有待改進的地方。

3. 員工與主管人員根據(jù)未來的工作目標的要求,在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進的方面中,選取員工目前**為迫切需要改進且易改進的方面作為個人未來一定時期內(nèi)將要發(fā)展的項目。

4. 雙方共同制定改進這些工作能力、方法或工作習(xí)慣的具體行動方案,確定個人發(fā)展項目的期望水平、實現(xiàn)期限以及改進的方式。

5. 列出員工有待發(fā)展的項目達到期望水平所需要的資源,并指出哪些資源需要主管人員提供幫助和支持。

制定績效改進計劃和實施過程中要注意以下幾個問題：

績效改進計劃一定要有實際操作性，要有“行動步驟”

如果停留在理論上，改進計劃根本沒有存在的必要。根據(jù)員工現(xiàn)在的發(fā)展水平，績效改進方案的指導(dǎo)性一定要強，**是能詳細到具體的每一步驟。

績效改進計劃要符合“SMART”原則

績效改進計劃是指導(dǎo)績效改進實施的標準，因此一定要有可操作性。其制定的原則也要符合“SMART”原則，做到具體、可衡量、可達到、相關(guān)聯(lián)和有時限。這是制定任何一個方案都必須考慮的原則。

績效改進方案可以與計劃目標制定相結(jié)合，也可以獨立制定，目的都是為了員工的績效提高

計劃目標的范圍較大，既包括了以前做得好的日常工作內(nèi)容，也包括了需要提高的改進內(nèi)容。與之相比，績效改進計劃雖然也是根據(jù)上一階段績效考核結(jié)果而制定的，但其更具有針對性，是著重針對績效低下的原因而制定的。在實際工作中，由于時間等因素的限制，可以將制定績效改進計劃與計劃目標相結(jié)合，**一份計劃反映績效改進方案。

?績效改進方案的形式可以多樣，但關(guān)鍵是要控制過程，給員工以指導(dǎo)

任何方案都需要付諸實施，績效改進工作可以有各種各樣的計劃，但是改進的過程只有一個?？冃Ц倪M能否成功，關(guān)鍵就在于是否能控制改進的過程。只有各級主管在過程中給予員工指導(dǎo)和幫助，修正改進方案，才能保證績效改進的效果。

課程推薦：《績效改進— 工作任務(wù)推進策略與方法》

推薦指數(shù)：★★★★

課程大綱

導(dǎo)入篇：基本概念說明：使學(xué)員了解課程學(xué)習(xí)的方式和規(guī)則，掌握任務(wù)推進的基本概念，理解任務(wù)推進在管理工作中的核心作用。

1、任務(wù)推進模型

1.1 管理定義與解析

1.2 任務(wù)推進模型介紹

第 一部分：任務(wù)布置說明

使學(xué)員掌握聚焦核心任務(wù)的原則和方法，以課堂練習(xí)理解先導(dǎo)指標并掌握開發(fā)與制定方法和工具，找到工作現(xiàn)場的的核心任務(wù)及先導(dǎo)指標。

2、聚焦核心任務(wù)

2.1 發(fā)現(xiàn)企業(yè)目標不能實現(xiàn)的根本原因

2.2 理清一般任務(wù)與核心任務(wù)的區(qū)別

2.3 電梯法則助力達成任務(wù)共識

3、關(guān)注先導(dǎo)指標

3.1 任務(wù)實現(xiàn)的舊思維與新突破

3.2 找到任務(wù)實現(xiàn)的關(guān)鍵杠桿

3.3 掌握發(fā)現(xiàn)杠桿的萬能武器

第二部分：執(zhí)行控制說明

以對管理看板的介紹，明確看板在任務(wù)推進中的重要作用，并練習(xí)來掌握管理管板的制作和使用。

4、建立管理看板

4.1 管理看板的歷史與定義

4.2 管理看板的作用

4.3 學(xué)習(xí)制作管理看板第三部分：檢查提高說明：讓學(xué)員學(xué)習(xí)跟蹤例會的概念和具體操作，掌握推動任務(wù)實現(xiàn)的持續(xù)跟蹤方法。

5、堅持跟蹤例會

5.1 以事實為基礎(chǔ)的跟蹤例會

5.2 例會跟蹤任務(wù)進展

5.3 跟蹤例會的核心關(guān)鍵

我們的服務(wù)對象：

公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各部門經(jīng)理及薪酬、崗位和績效相關(guān)管理人員

部分老師介紹：

鄭吉威——企業(yè)人力資源系統(tǒng)建設(shè)專家 清華大學(xué)、北京大學(xué)EMBA總裁班客座教授 中國策劃專家委員會研究員 煜林商學(xué)院客座教授 鄭吉威，企業(yè)“效能管理系統(tǒng)”創(chuàng)始人，企業(yè)人力資源系統(tǒng)建設(shè)專家。大連京東企業(yè)管理服務(wù)有限公司合伙人。大連愛多多商務(wù)服務(wù)有限公司、大連愛多多文化傳媒有限公司創(chuàng)始人，清華大學(xué)、北京大學(xué)EMBA總裁班客座教授,煜林商學(xué)院客座教授、中國策劃專家委員會研究員。

胡斌——資深人力資源咨詢師 資深人力資源咨詢師、職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升領(lǐng)域資深培訓(xùn)師，獲得英國曼徹斯特大學(xué)人力資源認證。 曾擔(dān)任金山、科寶博洛尼、頂新國際、遠大等知名企業(yè)高級管理崗位。 胡斌先生作為專業(yè)培訓(xùn)師具有數(shù)百家企業(yè)，數(shù)千小時的培訓(xùn)經(jīng)驗。胡斌先生的培訓(xùn)以務(wù)實風(fēng)格見長，運用十多年來在不同企業(yè)的管理經(jīng)驗，以生動活潑的方式在課堂上與學(xué)員分享經(jīng)驗。

陳勇——實戰(zhàn)派企業(yè)成長管理專家 擅長領(lǐng)域： [綜合人力] [績效管理] 陳勇老師，天元鴻鼎咨詢集團首席顧問，實戰(zhàn)派企業(yè)成長管理專家。曾在全球500強美資公司、中外合資企業(yè)擔(dān)任總監(jiān)、董事總經(jīng)理，并任清華大學(xué)、北京大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等知名學(xué)府的EMBA總裁班課程教授。 陳老師主講公開課和內(nèi)訓(xùn)多達三百余場，具有二十多年管理實踐、管理咨詢

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