鄭州高級(jí)項(xiàng)目管理課程

數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨和黑科技的層出不窮,使得項(xiàng)目管理越來(lái)越成為變革和戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵,但是隨著如今項(xiàng)目規(guī)模越來(lái)越大、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜,企業(yè)管理者面臨戰(zhàn)略落地的挑戰(zhàn)越來(lái)越大,項(xiàng)目管理者面臨的成功交付壓力也越來(lái)越大,特別對(duì)超大規(guī)模、超多人數(shù)、超級(jí)復(fù)雜的“3超”項(xiàng)目,如何增強(qiáng)項(xiàng)目管理能力,成為企業(yè)管理者和項(xiàng)目管理者迫切需要解決的問(wèn)題。

項(xiàng)目經(jīng)理在日常工作中,如果過(guò)往一直從事的是同等規(guī)模的單項(xiàng)目管理,那么在突然面對(duì)“3超”級(jí)別的大項(xiàng)目,往往會(huì)不知所措,過(guò)往的單項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)突然失靈,而“3超”級(jí)別的大項(xiàng)目,又往往是企業(yè)的核心級(jí)項(xiàng)目,由此直接導(dǎo)致企業(yè)面臨重大的項(xiàng)目失敗損失。

所以,對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理而言,對(duì)企業(yè)規(guī)避核心項(xiàng)目重大損失風(fēng)險(xiǎn)而言,破解大項(xiàng)目的復(fù)雜性,進(jìn)階突破到高級(jí)項(xiàng)目管理,從而具備駕馭超大規(guī)模項(xiàng)目群的能力,自然成為當(dāng)下亟須解決的難題!

本課程專(zhuān)為解決此類(lèi)問(wèn)題而生!

超大規(guī)模項(xiàng)目的高級(jí)項(xiàng)目管理,不同于常規(guī)的項(xiàng)目管理,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求更高更嚴(yán)苛,而在這其中,高級(jí)項(xiàng)目管理對(duì)環(huán)境的感知力、對(duì)項(xiàng)目群治理架構(gòu)的設(shè)計(jì)力,以及卓越的團(tuán)隊(duì)管理力和跨部門(mén)協(xié)同的影響力,這4種“力”將成為項(xiàng)目經(jīng)理向上突破進(jìn)階的必備能力。

本課程緊密?chē)@環(huán)境感知力、架構(gòu)設(shè)計(jì)力、團(tuán)隊(duì)管理力、協(xié)同影響力展開(kāi),輔以案例手把手進(jìn)行啟發(fā)式培訓(xùn)。另外,針對(duì)超大規(guī)模以及復(fù)雜項(xiàng)目最**出現(xiàn)的問(wèn)題,比如風(fēng)險(xiǎn)管理、干系人管理和項(xiàng)目章程的缺失影響,分別進(jìn)行了專(zhuān)題的啟發(fā)式強(qiáng)化。

另外,數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)超大規(guī)模的項(xiàng)目不再是個(gè)選擇題,而是一道必選題,本課程也結(jié)合過(guò)去5年在世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐,對(duì)項(xiàng)目管理的數(shù)字化進(jìn)行了案例級(jí)別的培訓(xùn),用數(shù)字化來(lái)提升超大規(guī)模項(xiàng)目和復(fù)雜項(xiàng)目管理的效率。

作為20多年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)的結(jié)晶,完全不同于考證類(lèi)培訓(xùn)的理論化,著眼企業(yè)實(shí)戰(zhàn)和可復(fù)制的技能養(yǎng)成,摒棄華而不實(shí)的方法、深?yuàn)W的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和繁瑣的項(xiàng)目管理流程,完全根據(jù)企業(yè)在復(fù)雜項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)中遇到的突出問(wèn)題,圍繞高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)階路上的突出問(wèn)題,給出了關(guān)鍵步驟和行動(dòng)策略,通過(guò)本課程的學(xué)以致用,最終實(shí)現(xiàn)規(guī)模級(jí)復(fù)雜項(xiàng)目的管理,以及向高級(jí)項(xiàng)目管理的突破進(jìn)階。

一、如何破解項(xiàng)目復(fù)雜度帶來(lái)的管理抓狂感?

1、項(xiàng)目管理,我們?cè)?jīng)一起走過(guò)的路

●痛:項(xiàng)目管理的苦與委屈

●并快樂(lè)著:項(xiàng)目管理的高光時(shí)刻

互動(dòng)提問(wèn):過(guò)去做的最有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目是什么?有什么感受

●痛并快樂(lè)著的背后:環(huán)境對(duì)項(xiàng)目感受的影響

案例解讀:傳統(tǒng)項(xiàng)目管理和互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理管理的案例感受

案例解讀:古生物進(jìn)化史的啟發(fā)

2、項(xiàng)目環(huán)境,可能是導(dǎo)致項(xiàng)目復(fù)雜度看不見(jiàn)的根源

互動(dòng)提問(wèn):項(xiàng)目所處的環(huán)境有哪些

●破解復(fù)雜:感知企業(yè)內(nèi)外部宏觀環(huán)境

案例解讀:圍魏救趙項(xiàng)目中外部宏觀環(huán)境案例

●破解復(fù)雜:感知組織治理結(jié)構(gòu)環(huán)境

案例解讀:4種組織治理結(jié)構(gòu)下的項(xiàng)目管理

案例解讀:某企業(yè)前中臺(tái)協(xié)同架構(gòu)下的項(xiàng)目管理

●破解復(fù)雜:感知組織級(jí)項(xiàng)目管理體系環(huán)境

案例解讀:某企業(yè)的項(xiàng)目管理體系

3、破解復(fù)雜:項(xiàng)目環(huán)境的深度剖析,回答一個(gè)終極話題

互動(dòng)提問(wèn):怎么才能管好復(fù)雜超大規(guī)模的項(xiàng)目

●項(xiàng)目經(jīng)理要做的49件工作

互動(dòng)提問(wèn):你能想到項(xiàng)目經(jīng)理都在忙什么?

●從項(xiàng)目定義中能夠捕捉到什么?

●互動(dòng)提問(wèn):下面哪些是項(xiàng)目,哪些不是項(xiàng)目?

●從項(xiàng)目定義中悟道的“四抓”

互動(dòng)提問(wèn):“四抓”里面,最重要的是哪個(gè)?

●平衡的鐵三角和中流砥柱

●項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和能力域

4、破解復(fù)雜:不能一個(gè)人來(lái)戰(zhàn)斗

●項(xiàng)目管理辦公室的5種定位

案例解讀:某企業(yè)的PMO三級(jí)管控案例

案例解讀:某企業(yè)的PMO價(jià)值地圖案例

●借力項(xiàng)目管理辦公室,破解項(xiàng)目復(fù)雜度

二、如何破解項(xiàng)目超大規(guī)模帶來(lái)的管理無(wú)力感?

1、善用項(xiàng)目群治理架構(gòu)化解規(guī)模問(wèn)題

●組織戰(zhàn)略與項(xiàng)目群分解機(jī)制

●什么是項(xiàng)目集

●什么是項(xiàng)目組合

●從戰(zhàn)略高度看項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合定位與區(qū)別

案例解讀:某新能源車(chē)的項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目關(guān)系案例

案例解讀:2024年巴黎奧運(yùn)會(huì)的項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目關(guān)系案例

2.化解超大規(guī)模問(wèn)題的必殺技,你需要WBS

●什么是WBS分解結(jié)構(gòu)

互動(dòng)提問(wèn):超越能力的項(xiàng)目,你會(huì)怎么辦?

●WBS分解結(jié)構(gòu)背后的思考習(xí)慣

互動(dòng)提問(wèn):談?wù)勀闵钪杏玫絎BS分解的地方

●WBS分解結(jié)構(gòu)的展現(xiàn)形式

案例解讀:通過(guò)流程圖找到WBS的切入點(diǎn)

●WBS的321法則(步驟)

案例解讀:項(xiàng)目軟件產(chǎn)品發(fā)布會(huì)案例應(yīng)用

●WBS的6大使用技巧

沙盤(pán)演練:分小組利用WBS的321法則分解

3. 化解超大規(guī)模,從項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)起步

●什么是項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)

●如何設(shè)計(jì)項(xiàng)目的治理結(jié)構(gòu)

●治理結(jié)構(gòu)的考量細(xì)節(jié)

案例解讀:某千人級(jí)別項(xiàng)目群的項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)框架

●跨部門(mén)協(xié)同對(duì)規(guī)模級(jí)項(xiàng)目管理的重要性

●如何構(gòu)建跨部門(mén)協(xié)同機(jī)制

案例解讀:某世界500強(qiáng)企業(yè)的協(xié)同架構(gòu)

三、運(yùn)籌帷幄,用3個(gè)重視在項(xiàng)目前期鎖定項(xiàng)目成功

1、重視項(xiàng)目章程:對(duì)復(fù)雜的規(guī)模級(jí)項(xiàng)目更有用

●什么是項(xiàng)目章程,真的有那么重要嗎?

案例解讀:大秦帝國(guó)創(chuàng)業(yè)史的案例

●項(xiàng)目章程包含哪些重要內(nèi)容

案例解讀:某企業(yè)數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目遇挫的案例啟發(fā)

案例解讀:某不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)能源管理項(xiàng)目的項(xiàng)目章程

●項(xiàng)目章程如何落地:走國(guó)內(nèi)特色

●項(xiàng)目章程如何落地的“一要”

互動(dòng)提問(wèn):誰(shuí)最必需參加項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

案例解讀:某企業(yè)啟動(dòng)會(huì)上的績(jī)效考核案例

●項(xiàng)目章程如何落地的“一不要”

●項(xiàng)目章程如何破解后續(xù)的“靜悄悄”

2、重視干系人管理:避免半路殺出程咬金

●干系人管理重要度

案例解讀:某銀行財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)啟示

●干系人管理視而不見(jiàn)的那些坑及應(yīng)對(duì)

●干系人管理3步走

●干系人管理的識(shí)別

互動(dòng)提問(wèn):說(shuō)說(shuō)項(xiàng)目中的干系人

●干系人識(shí)別的3個(gè)入手

案例解讀:某健康企業(yè)健康管理項(xiàng)目的干系人識(shí)別案例

●干系人分析的權(quán)力/利益方格運(yùn)用

案例解讀:某健康企業(yè)健康管理項(xiàng)目的干系人分析案例

●干系人應(yīng)對(duì)策略:4象限和3態(tài)度

案例解讀:某健康企業(yè)健康管理項(xiàng)目的干系人應(yīng)對(duì)案例

沙盤(pán)演練:識(shí)別自己所在項(xiàng)目的關(guān)鍵干系人,并完成干系人管理三步走

3、重視風(fēng)險(xiǎn):意識(shí)比方法更重要

互動(dòng)提問(wèn):火車(chē)和飛機(jī)哪個(gè)風(fēng)險(xiǎn)大?

●風(fēng)險(xiǎn)概率影響矩陣

案例解讀:某企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)概率和影響量表舉例

●風(fēng)險(xiǎn)管理難的是:杳無(wú)蹤跡

沙盤(pán)演練:找出企業(yè)新產(chǎn)品上市中的風(fēng)險(xiǎn)

案例解讀:《繁花》中的三羊品牌上市案例解讀

●**全面識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的切入點(diǎn):Checklist

●**全面識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的切入點(diǎn):發(fā)動(dòng)成員

●**全面識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的切入點(diǎn):親下基層

●風(fēng)險(xiǎn)管理最難的是:視而不見(jiàn)

●從項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義到健康風(fēng)險(xiǎn)再到保險(xiǎn)

案例解讀:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人如何解決保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)悖論

案例解讀:拿下銀行上線總指揮的項(xiàng)目啟示

沙盤(pán)演練:工作生活案例中風(fēng)險(xiǎn)概率影響矩陣練習(xí)

四、全員發(fā)動(dòng),回歸人性、善于激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

1. 成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理,需要首先回歸人性

●認(rèn)清團(tuán)隊(duì)成員的天性,是邁出團(tuán)隊(duì)管理的第1步

●安全感對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的啟示

●一破:破掉自保甩鍋的板結(jié)土壤

案例解讀:某企業(yè)系統(tǒng)上線指揮協(xié)作原則演化之路

●一立:立人人看得見(jiàn)、夠得著的利益

案例解讀:項(xiàng)目績(jī)效管理辦法的觸類(lèi)旁通

案例解讀:項(xiàng)目績(jī)效OKR合約表

案例解讀:關(guān)于績(jī)效,繞不開(kāi)的疑問(wèn)證偽案例

●一點(diǎn):找準(zhǔn)法理和人情的平衡點(diǎn)

案例解讀:賴名成和曾國(guó)藩的案例

●歸屬感對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的啟示

●成就感對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的啟示

●授權(quán)的價(jià)值前提是管理者的價(jià)值

案例解讀:諸葛亮和司馬懿

●授權(quán)為什么這么難?

●授權(quán)的5個(gè)考慮因素

2. **的團(tuán)隊(duì)授權(quán)主戰(zhàn)場(chǎng),就是項(xiàng)目估算與計(jì)劃階段

●如何糾正團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目估算價(jià)值的誤解

●計(jì)劃和估算的差異分析

案例解讀:某企業(yè)項(xiàng)目的項(xiàng)目估算和計(jì)劃表展示

●高估和低估的問(wèn)題分析

互動(dòng)提問(wèn):你認(rèn)為高估還是低估的問(wèn)題更大?

●授權(quán)團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展項(xiàng)目估算的2個(gè)意識(shí)

●授權(quán)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展項(xiàng)目估算的3步:自上而下拆解

●授權(quán)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展項(xiàng)目估算的3步:自下而上估算

●授權(quán)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展項(xiàng)目估算的3步:引入**修正系數(shù)

互動(dòng)提問(wèn):要不要讓**來(lái)最終決策?

3. **的團(tuán)隊(duì)管理:馬不揚(yáng)鞭自?shī)^蹄

●自組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的誤區(qū)

●如何走向自組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?

●上兵伐謀:從源頭做好需求管理

●上兵伐謀:2個(gè)方案定成敗

案例解讀:某企業(yè)的方案示例

●上兵伐謀:扎實(shí)的WBS分解

●上兵伐謀:計(jì)劃到人到時(shí)到承諾

●其次伐交:計(jì)劃排期表

●其次伐交:暴露在陽(yáng)光下的壓力驅(qū)動(dòng)

五、項(xiàng)目管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,超大規(guī)模項(xiàng)目的不二之選

1、用數(shù)字而不是經(jīng)驗(yàn)來(lái)監(jiān)控項(xiàng)目

●生活中和項(xiàng)目中的數(shù)字感受

●數(shù)字監(jiān)控項(xiàng)目的案例展示

案例解讀:過(guò)去數(shù)字監(jiān)控項(xiàng)目的案例展示

●數(shù)字化監(jiān)控前需要先想清楚體系和指標(biāo)

案例解讀:某世界500強(qiáng)企業(yè)的體系案例

●數(shù)字化監(jiān)控項(xiàng)目的左右手

●數(shù)字化監(jiān)控項(xiàng)目利器:工具化

案例解讀:某世界500強(qiáng)企業(yè)的工具案例

●數(shù)字化監(jiān)控項(xiàng)目的系統(tǒng)建設(shè),底層數(shù)據(jù)是根基

●數(shù)字化監(jiān)控項(xiàng)目的系統(tǒng)建設(shè):任重道遠(yuǎn)

案例解讀:某世界500強(qiáng)企業(yè)的工具藍(lán)圖

2、如何建設(shè)超大規(guī)模項(xiàng)目群的數(shù)字化管理體系

●數(shù)字化時(shí)代的必然宿命

●數(shù)字化項(xiàng)目管理的建設(shè)框架

案例解讀:某世界500強(qiáng)企業(yè)的數(shù)字化項(xiàng)目管理框架

●數(shù)字化項(xiàng)目管理工具選擇

案例解讀:某世界500強(qiáng)企業(yè)的數(shù)字化工具演變歷史

●數(shù)字化項(xiàng)目管理的建設(shè)步驟

●如何避免踏上數(shù)字化項(xiàng)目管理的死亡之旅

六、化腐朽為神奇,用溝通協(xié)調(diào)力為項(xiàng)目掃清障礙

1、溝通協(xié)調(diào):項(xiàng)目經(jīng)理90%時(shí)間用于溝通并不夸張

●新說(shuō)老黃牛精神

互動(dòng)提問(wèn):埋頭苦干的老黃牛精神好不好?

2、內(nèi)部會(huì)議場(chǎng)景:如何溝通才能讓會(huì)議更高效

互動(dòng)提問(wèn):平均每天花多長(zhǎng)的時(shí)間開(kāi)會(huì)?

●開(kāi)完會(huì)之后的眾生相

●會(huì)議高效的最**工具:白板

●白板結(jié)構(gòu)化的4步走

案例解讀:項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)的會(huì)議

●結(jié)構(gòu)化白板的作用回顧

3、外部匯報(bào)場(chǎng)景:如何向高管和客戶做一場(chǎng)成功的匯報(bào)?

●匯報(bào)場(chǎng)景:成功項(xiàng)目匯報(bào)的四有

互動(dòng)提問(wèn):四有新人是哪4有?

●項(xiàng)目匯報(bào)的有點(diǎn)

●項(xiàng)目匯報(bào)的有序

●項(xiàng)目匯報(bào)有序的時(shí)間邏輯

案例解讀:喬布斯斯坦福大學(xué)演講中時(shí)間的邏輯

●項(xiàng)目匯報(bào)有序的認(rèn)知邏輯

案例解讀:大型線下活動(dòng)項(xiàng)目匯報(bào)

●項(xiàng)目匯報(bào)的有據(jù)

●項(xiàng)目匯報(bào)有據(jù)的技巧:數(shù)字

●項(xiàng)目匯報(bào)的有人

沙盤(pán)演練:用工作生活的案例進(jìn)行一次匯報(bào)

4、對(duì)手談判場(chǎng)景:如何用談判力說(shuō)服外部干系人?

●和外部供應(yīng)商的談判,搞定協(xié)調(diào)資源

? 如何避免措辭含糊的合同

? 如何避免倉(cāng)促同意

●和其他部門(mén)的談判,搞定跨部門(mén)協(xié)同

? 如何掌握跨部門(mén)協(xié)同的主動(dòng)權(quán)

? 從雙方利益出發(fā)提出訴求

●和客戶的談判,搞定需求變更

? 正確認(rèn)識(shí)客戶提出的需求變更

u 互動(dòng)提問(wèn):平時(shí)如何應(yīng)對(duì)變更以及對(duì)變更的看法

? 客戶需求變更談判第1階段:變更的提出與確認(rèn)

? 客戶需求變更談判第2階段:變更的評(píng)估與應(yīng)對(duì)

? 客戶需求變更談判的3個(gè)實(shí)踐關(guān)鍵點(diǎn)

? 客戶需求變更談判第3階段:變更的審批與執(zhí)行

●和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的談判,爭(zhēng)取有利局面

? 如何讓領(lǐng)導(dǎo)重視自己的提議

? 怎么讓領(lǐng)導(dǎo)幫助你得償所愿

七、課程總結(jié)與沙盤(pán)大演練

1、分小組頭腦風(fēng)暴和演練

各小組選擇本企業(yè)項(xiàng)目,結(jié)合課程所學(xué),識(shí)別項(xiàng)目管理中的改進(jìn)點(diǎn),并分組展示和頭腦風(fēng)暴

2、小組點(diǎn)評(píng)和建議

3、課程要點(diǎn)回顧與總結(jié)