項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理培訓(xùn)方案

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的放緩以及存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，許多企業(yè)亟需告別過(guò)去粗獷的管理和發(fā)展模式，通過(guò)提高效益和效率的方法來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力。項(xiàng)目管理是其中一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)：它通過(guò)一套成熟科學(xué)的做事方法，幫助企業(yè)更完整更全面地評(píng)估包括機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)、收益、參與群體在內(nèi)的各個(gè)維度，為達(dá)成商業(yè)目標(biāo)提供保障護(hù)航。

但是傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理課程由于涉及科目眾多，在傳遞知識(shí)和技能時(shí)難免會(huì)給學(xué)員造成困擾。本課程正是為了克服這一缺陷而誕生的。它通過(guò)一項(xiàng)項(xiàng)新穎的團(tuán)隊(duì)任務(wù)幫助學(xué)員迅速建立對(duì)項(xiàng)目管理的全局認(rèn)知和對(duì)其中重大挑戰(zhàn)的親身感受，之后再通過(guò)工具和模板導(dǎo)入的方法，結(jié)合學(xué)員在工作中的實(shí)際項(xiàng)目管理需求，以工作坊的形式引導(dǎo)、討論、制訂切實(shí)可行的項(xiàng)目推動(dòng)與落地行動(dòng)計(jì)劃，確保所學(xué)即所用。

1.掌握項(xiàng)目管理的基本概念與方法，并與日常事務(wù)性工作或者一般項(xiàng)目相結(jié)合

2.掌握核心的項(xiàng)目管理理念及方法，并準(zhǔn)確的定義、計(jì)劃、管理復(fù)雜的事務(wù)性項(xiàng)目

3.通過(guò)實(shí)用的項(xiàng)目管理技巧，提升工作質(zhì)量與技巧

4.您將獲得具有實(shí)用價(jià)值的工作指南，真正得心應(yīng)手于項(xiàng)目管理工作

（一）項(xiàng)目管理的原理與方法論

1、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理

2、項(xiàng)目群、項(xiàng)目組合及項(xiàng)目管理辦公室(PMO)介紹

3、市場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目管理的需求為何呈爆炸性的增長(zhǎng)

4、項(xiàng)目管理三角形

5、為什么要將公司轉(zhuǎn)型為項(xiàng)目型的公司

6、知名企業(yè)的項(xiàng)目管理實(shí)踐

（二）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析與成功啟動(dòng)

開始一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段，該過(guò)程組的成果確定了項(xiàng)目的用途，明確了目標(biāo)，并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理開始實(shí)施這一項(xiàng)目。

2.1確立項(xiàng)目

●戰(zhàn)略鏈接：基于KPI、VSM、標(biāo)桿對(duì)比等確立項(xiàng)目

●分析項(xiàng)目可行性：可行性研究

●定義項(xiàng)目目標(biāo)：SMART原則

練習(xí)：結(jié)合實(shí)際開展的工作或日常生活選定項(xiàng)目，并按照SMART原則制定目標(biāo)

2.2任命項(xiàng)目經(jīng)理

●項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目整合者，主要是起溝通協(xié)調(diào)作用

●項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)

●項(xiàng)目經(jīng)理技能要求

●職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的能力

●職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的修煉和成長(zhǎng)路徑

2.3識(shí)別干系人

●干系人定義

●干系人的重要性及如何管理干系人期望

●項(xiàng)目干系人的管理過(guò)程

練習(xí)：結(jié)合課堂所選項(xiàng)目進(jìn)行干系人分析及管理辦法

2.3 獲取正式授權(quán)

●發(fā)布項(xiàng)目章程，授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在活動(dòng)中動(dòng)用組織資源

●項(xiàng)目章程的作用

●項(xiàng)目章程的內(nèi)容

●項(xiàng)目章程使用技巧

●項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利

練習(xí)：項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審的關(guān)鍵要素（BOSCARD法則）

（三）項(xiàng)目的核心計(jì)劃編制

將確定、協(xié)調(diào)與綜合所有部分計(jì)劃所需要的行動(dòng)形成文件，使其成為項(xiàng)目管理計(jì)劃的基準(zhǔn)(Baseline)

3.1明確項(xiàng)目范圍

●項(xiàng)目確定以后第一件事情干什么？

●如何編制WBS

●WBS編制的一般原理和要求

●編制WBS工作說(shuō)明書

3.2 組建項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)

●根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況選擇合適的組織形式建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

●責(zé)任分派矩陣（RAM）

●人員配備管理計(jì)劃

研討：受訓(xùn)企業(yè)實(shí)際的組織架構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響分析

實(shí)戰(zhàn)演練：制定工作分解結(jié)構(gòu)WBS和制定責(zé)任分配矩陣RAM

3.3編制項(xiàng)目進(jìn)度表

●利用不同網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)分析項(xiàng)目進(jìn)度的技巧

●明確活動(dòng)依賴關(guān)系(四種邏輯關(guān)系)，善用松動(dòng)時(shí)間

●活動(dòng)工期估計(jì)，如何做PERT分析

●關(guān)鍵路徑法

●快速跟蹤與趕工/時(shí)間-成本平衡法

●縮短項(xiàng)目工期，防止工期延誤的利器——關(guān)鍵鏈

互動(dòng)實(shí)踐——編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并討論如何縮短項(xiàng)目工期

3.4編制項(xiàng)目的預(yù)算

●如何建立項(xiàng)目經(jīng)理的成本意識(shí)——成本控制的實(shí)質(zhì)

●項(xiàng)目估算與項(xiàng)目預(yù)算

●直接成本和間接成本

●工時(shí)與費(fèi)率設(shè)計(jì)

●項(xiàng)目不同階段的估算精度

●五種實(shí)用估算方法

（四）項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃與溝通協(xié)調(diào)計(jì)劃編制

4.1項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理

4.2項(xiàng)目的溝通協(xié)調(diào)規(guī)劃

4.3項(xiàng)目的采購(gòu)規(guī)劃

（五）項(xiàng)目的執(zhí)行與整體監(jiān)控

基于被批復(fù)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，投入人力、物力和財(cái)力進(jìn)行項(xiàng)目的執(zhí)行，在執(zhí)行過(guò)程中，如何有效管理團(tuán)隊(duì)、調(diào)度資源、推進(jìn)任務(wù)執(zhí)行，并定期收集項(xiàng)目的數(shù)據(jù)和信息，跟蹤變化，發(fā)現(xiàn)問題，不斷的使得項(xiàng)目按照既定軌道運(yùn)行。

1、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的任務(wù)管理

2、項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)管理與溝通技巧

（六）善始善終——項(xiàng)目的關(guān)閉與收尾

6.1項(xiàng)目驗(yàn)收（合同收尾/管理收尾）

6.2項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

6.3 項(xiàng)目成員獎(jiǎng)懲激勵(lì)和慶功會(huì)

6.4如何釋放項(xiàng)目資源？什么時(shí)候釋放項(xiàng)目資源？

6.5為什么要測(cè)量客戶滿意度，如何測(cè)量客戶滿意度？

6.6項(xiàng)目交接及知識(shí)管理

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項(xiàng)目集成管理，又叫項(xiàng)目綜合管理、項(xiàng)目整體管理，是指為保證項(xiàng)目各組成部分恰當(dāng)協(xié)調(diào)而必須進(jìn)行的過(guò)程。項(xiàng)目綜合管理就是在各個(gè)相互沖突的目標(biāo)與方案之間權(quán)衡取舍，以達(dá)到或超過(guò)項(xiàng)目干系人的要求與期望。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目綜合管理負(fù)責(zé)。大多數(shù)有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理者都知道，管理項(xiàng)目并無(wú)統(tǒng)一的方法。為了取得預(yù)期的項(xiàng)目績(jī)效，通常會(huì)以不同的順序和嚴(yán)格程度來(lái)應(yīng)用項(xiàng)目管理的過(guò)程。但是，這并不代表實(shí)際上不用考慮過(guò)程。