向華為學項目管理

我們的項目管理培訓課程不僅僅是為了幫助你系統(tǒng)地掌握業(yè)界**的項目管理模式和實踐，更是為了讓你吸收標桿企業(yè)在推行項目管理體系建設、優(yōu)化和變革過程中的寶貴經(jīng)驗和教訓。通 過我們的課程，你將找到矩陣式跨部門協(xié)調(diào)困難的解決之道，使得矩陣結構和研發(fā)團隊能夠高效運行。我們相信，這些技能和知識將有助于你成為一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理，為你的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。

一、項目管理基本概念

1、管理項目的誤區(qū)

2、項目管理發(fā)展歷史

3、項目及項目管理定義

4、項目和運營

5、項目制約要素

6、項目管理知識領域

7、5個過程組

8、專業(yè)知識領域

9、項目管理環(huán)境

10、項目管理辦公室

11、事業(yè)環(huán)境因素

演練與討論：

目前公司實際研發(fā)多項目管理過程中存在的問題？難點？

每個小組選派一名代表上臺發(fā)表

二、研發(fā)項目的組織保障

1、職能型組織結構

2、項目型組織結構

3、矩陣式組織結構

4、業(yè)界*產(chǎn)品管理團隊的層次

5、跨職能領域的產(chǎn)品團隊

6、產(chǎn)品開發(fā)團隊中的角色

7、項目團隊中重要的角色解析

某公司理想項目經(jīng)理的衡量標準

8、項目經(jīng)理的培養(yǎng)

9、核心小組成員的角色及義務

10、外圍小組成員的角色及義務

11、職能部門經(jīng)理的角色及義務

三、項目的時間與計劃管理

1、四級計劃體系

討論：研發(fā)管理人員的時間管理

2、計劃在什么時機制定？

3、規(guī)模、工作量估計常用方法

練習：活動工期估算

4、業(yè)界估計經(jīng)驗

5、項目管理過程中如何監(jiān)控整個項目

6、項目資源使用曲線

7、進度計劃

8、關鍵路徑

練習：關鍵路徑

9、項目經(jīng)驗教訓總結

四、項目的立項管理

1、為何強調(diào)立項階段？

2、立項階段聽到的“聲音”

案例：需求秋千樹：偏差的原因？

3、立項中需求分析需要注意的原則

4、項目任務書（charter）

5、項目目標的標準

6、產(chǎn)品開發(fā)任務書剖析

五、項目端到端的需求管理

1、為什么要有OR流程

(1)OR定義

(2)產(chǎn)品包需求（OR）流程的重要位置

(3)從客戶需求到產(chǎn)品實現(xiàn)的演進

(4)基于IPD的需求管理體系

(5)端到端的需求管理流程框架

(6)公司級需求管理團隊和產(chǎn)品線級需求管理團隊

2、需求收集

3、需求分析

(1)真正理解客戶的意圖

(2)需求的動態(tài)屬性

(3)需求分析工具:JTBD&$APPEALS

(4)需求管理的四個關鍵點

(5)需求管理的考核指標

4、需求分發(fā)

5、需求實現(xiàn)

6、需求的驗證和確認

討論：公司在“需求組織，需求流程，需求分析工具和方法”方面面臨的挑戰(zhàn)和問題

六、項目的成本管理

1、產(chǎn)品開發(fā)對生產(chǎn)成本的影響

2、生命周期成本的構成

3、產(chǎn)品生命周期成本冰山模型

4、質(zhì)量成本的概念

5、質(zhì)量成本的構成

6、質(zhì)量成本與營業(yè)成本、利潤、銷售收入的關系圖

7、設計成本的重要性

七、項目的質(zhì)量管理

1、四級評審體系

2、為什么需要階段決策評審

3、決策遲緩的代價

4、決策團隊構成

5、PAC的權力和責任

6、PAC組織-構成

7、產(chǎn)品決策關注什么？

8、決策依據(jù)

9、新產(chǎn)品開發(fā)項目的決策評審

10、新產(chǎn)品開發(fā)決策評審過程

11、決策評審與技術評審分離

12、業(yè)務決策評審的結論

13、決策會議如何開？

14、演練與討論

確定各小組產(chǎn)品開發(fā)流程中的業(yè)務決策點

思考：各業(yè)務決策點的評審要素是什么？

15、技術評審的誤區(qū)

16、不合格的評審會

17、技術評審操作中的常見問題

18、技術評審體系的分層分級

19、技術評審的目的

20、技術評審涉及的角色與職責

21、技術評審過程

22、技術評審是為了阻礙項目嗎？

23、如何下評審結論

案例：ANSO公司的決策評審管理規(guī)定和技術評審管理規(guī)定

分組討論：決策評審和技術評審上做得如何？

八、項目的質(zhì)量管理

1、項目的風險管理

2、風險管理模型

3、項目風險管理

4、常見的風險類別

5、風險評估

6、制定風險管理計劃

7、四種風險響應措施

示例：風險管理計劃

8、風險升級

九、項目經(jīng)理的團隊管理

1、成功團隊關鍵要素

(1)討論分享

分享一個工作中所經(jīng)歷好團隊的例子，好在哪里？

(2)看看我的團隊

對照如上Checklist，看看我的團隊的狀況如何

(3)總結與分享

小組分享：我們的團隊哪些方面做得好，哪些方面還有待改進

2、如何進行團隊建設

(1)團隊目標行動要點

(2)團隊角色和職責

勝任條件分析

分配工作方式

員工培養(yǎng)和提升

(3)案例分享

案例故事：樵夫故事

(4)人員培養(yǎng)

(5)總結與分享

小組分享：分享一兩個在團隊目標或角色和職責上好的做法

(6)“程序與流程”上項目經(jīng)理行動要點

(7)“人際關系”上項目經(jīng)理行動要點

(8)關心團隊成員

關注員工發(fā)展

關注員工的個人情況

(9)建立良好的人際氛圍