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o2o時代下,如何打造商圈金牌店長?

來源:教育聯(lián)展網(wǎng) | 發(fā)布時間: | 編輯:佚名

經(jīng)過我們長期做店長培訓的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),店長能力主要分為三個層次,也就是金牌店長必須掌握的的日常工作習慣,簡稱了“三鋼五?!?。那么到底什么是“三鋼五?!蹦??



經(jīng)過我們長期做店長培訓的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),店長能力主要分為三個層次,也就是金牌店長必須掌握的的日常工作習慣,簡稱了“三鋼五?!薄?/span>

那么到底什么是“三鋼五?!蹦兀?/span>

這個起源還得從家樂福,肯德基、紅星美凱龍等企業(yè)的店長說起,是由以上企業(yè)的現(xiàn)任或前任處長,店長,營運支持部經(jīng)理,營運部經(jīng)理,商品部經(jīng)理,人事行政經(jīng)理,營運總監(jiān),法律顧問,分管營運的副總經(jīng)理等設計并實施的,針對店長經(jīng)營能力快速提升的訓練系統(tǒng)。

該系統(tǒng)**幫助企業(yè)建立一套標準的、系統(tǒng)的店長隊伍訓練體系,源源不斷地制造出“優(yōu)秀的”金牌店長,從而滿足企業(yè)持續(xù)增長的需要。它強調“訓練”而不是“培訓”,強調“制造”而不是“選擇”!

“三綱五?!毕到y(tǒng)由“技能提升系統(tǒng)“及”習慣養(yǎng)成系統(tǒng)”構成。其中技能提升系統(tǒng)實現(xiàn)“從知識向技能”的轉化;習慣養(yǎng)成系統(tǒng)實現(xiàn)“從知明向行習”的轉化。**系統(tǒng)的訓練,**終幫助企業(yè)實現(xiàn)“四化工程”。

三綱五常能解決什么問題?

獲得源源不斷的優(yōu)質金牌店長——不再擔憂人才短缺
店長的培養(yǎng)周期縮短80%以上——店長一周快速成型
由粗放型快速變?yōu)榻?jīng)營型店長——良好執(zhí)行老板戰(zhàn)略
建立一套自己的人才培養(yǎng)體系——不再時時外聘機構
……

本次課程,主要圍繞的是金牌店長的“三力”,分別為:凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力,由我們諾達**的“實戰(zhàn)連鎖管理專家-劉曉亮”主講,劉曉亮老師的“理念工具落地”實戰(zhàn)課程,在各自工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。


課程目標

Course objectives
**
  • 01


    移動互聯(lián)網(wǎng)時代,三大轉型幫助實體店持續(xù)**商圈

  • 02


    提升店長操盤門店的零售思維、零售感覺、零售方向

  • 03


    微營銷時代,客流量明顯減少,提升集客進店能力


  • 04


    學會目標科學分解,做好進銷存數(shù)據(jù)分析與追蹤目標能力

  • 05


    90后員工不好管理,員工流程執(zhí)行力低,學會提升團隊領導力

  • 06


    新員工流失多,上手慢,如何復制導購,快速提升教練輔導技術

  • 07


    如何做好員工情緒管理,有效激勵員工斗志,學會天天給員工打雞血

  • 08


    員工有效溝通,公司部門要協(xié)調,客戶投訴沖突處理,掌握有效內(nèi)外溝通管理

課程要素

Curriculum elements
NO.2
  • 課程方式:

    采用小班制公開課模式,全國滾動開班。可定制內(nèi)訓。

  • 課程對象:

    門店店長、門店經(jīng)理、門店管理人員等

  • 課程時間:

    公開課時間和地點請咨詢客服。內(nèi)訓時間由企業(yè)指定。

金牌店長培訓課程大綱

Course outline
NO.3
  • 第 一講

    實體店如何轉型找到新的“增長極”?

    1、O2O時代要成為商圈領頭羊究竟要如何轉型?


    2、門店贏利模式轉型:由“產(chǎn)品圈”向“生態(tài)圈”轉變


    3、門店運營系統(tǒng)轉型:由“粗放式”向“規(guī)范化”向“精細化”轉變


    4、門店管理技能轉型:由“銷售型”向“管理型”向“經(jīng)營型”轉變


  • 第二講

    金牌店長六項修煉之心態(tài)修煉

    1、老板的心態(tài)管理門店


    2、店長要有堅定的目標和信念


    3、碰到困難有問題分析更有解決方案


    4、職業(yè)VS事業(yè)


    5、店長職業(yè)生涯規(guī)劃


  • 第三講

    金牌店長如何做好目標管理?

    1、門店目標管理的誤區(qū)


    2、門店目標管理5個誤區(qū)?


    3、你的方法有誤嗎?如何有效做好員工目標追蹤?


  • 第四講

    開局:科學下達目標“三連環(huán)”操作原則,立馬見效!

    1、分解目標直到人頭的“五分法”:月周日時品,如何操作?


    2、任務落地的三連環(huán)原則與話術:5W2H法、承諾法、激將法,如何操作?


    3、目標落地“神器”:VPC目標流水線!


  • 第五講

    中盤:徹底追蹤目標達成的“四合一”導航儀

    1、墻壁上一個“PK”業(yè)績榜


    2、天花下一副“標語”沖視覺


    3、微信圈一組“點贊”造氛圍


    4、會議中四種“指標”追任務


  • 第六講

    門店日常運營與管理

    1、門店運營管理實務


    2、門店現(xiàn)場管理


    3、門店會議管理


老師介紹

The teacher introduced
NO.5
  • 劉曉亮-實戰(zhàn)連鎖管理專家

    連鎖企業(yè)人才戰(zhàn)略專家,他從外企銷售代表做起,擁有超過10年跨國企業(yè)中高層營銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動管理項目輔導顧問資歷,并且擁有25年企業(yè)管理培訓與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗。

    預約講師

客戶評價

The customer evaluation
NO.6
  • 聆聽劉老師的實戰(zhàn)、精彩的課程,收獲很大;劉老師**對輪胎行業(yè)的深入調研,設計了具有針對性的培訓解決方案,并編出了一套門店運營管理工具。劉老師以其實用、風趣、大方的授課風格很好地調動了現(xiàn)場老板的熱情和學習的積極性。

  • 劉老師的課程很生動、富有激情,蕞重要的是緊密結合了電工行業(yè)區(qū)域經(jīng)理在工作中遇到的具體問題來分析。門店管理人員很快就學會了解決問題的思路,不象以前那樣一旦遇到問題就是抱怨。劉老師的課程十分受用,我們派去了兩批學員,效果很好。建議你也去聽聽。

  • 劉老師講課生動活潑,極富哲理,具有實戰(zhàn)性、幽默感,上過不少老師的課,劉曉亮老師的課程十分實用,是我們SLIC提升銷售人員零售終端表現(xiàn)的好課程,謝謝劉老師。

  • 劉曉亮老師的金牌店長專業(yè)課程,真的講的很不錯,老師知識淵博,視野開闊,信息量大。對我們公司門店進行了針對性的分析,對我們提出的問題一一作出了解答,同時也給予了我們很多建議,是一個很不錯的老師。

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NO.7
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諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供 內(nèi)訓方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市,成員主 要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過15年的發(fā) 展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋 管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、 戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12 個領域的品牌課程,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,為企業(yè)發(fā)展 提供源動力。

我們的發(fā)展定位

鎖定培訓教育服務業(yè),做集信息、技術、咨詢、培訓服務為一體的新型教育服務集團 !

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