在商務(wù)活動(dòng)交往中，禮儀貫穿于每一個(gè)細(xì)節(jié)。商務(wù)禮儀培訓(xùn)是商務(wù)人士獲取對(duì)方認(rèn)同、促成相互間的商務(wù)合作必須具備的素質(zhì)和技巧。從外在形象到內(nèi)在修為，商務(wù)禮儀展示的不僅是商務(wù)人員良好嫻熟的職業(yè)風(fēng)采，更是一個(gè)企業(yè)良好的精神風(fēng)貌，本次課程將按照學(xué)以致用、務(wù)實(shí)、長(zhǎng)效的原則，制定培訓(xùn)計(jì)劃。

職場(chǎng)社交禮儀培訓(xùn)課程

**模塊：禮儀的概述：

一、何為禮儀

1.  孔子論（禮）

2.  中華“禮儀”之源

3. 禮儀的本質(zhì)、禮貌的本質(zhì)

4. 禮儀的宗旨

二、為何要學(xué)習(xí)禮儀

1. 社會(huì)中的不文明行為

2. 禮記——曲禮；人與鳥獸的區(qū)別

3. 不學(xué)禮、無(wú)以立

4. 商業(yè)活動(dòng)的成功來(lái)自于高妙的禮儀

5. 不懂禮后果很嚴(yán)重

6. 質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史

第二模塊：職業(yè)形象的塑造

一、儀容（發(fā)膚容貌）

1. 面容的修飾

2. 頭發(fā)的修飾

3. 身體的修飾

4. 妝容的修飾

二、儀表（衣著打扮）

1. 著裝的TPO原則

2. 服飾色彩搭配、場(chǎng)合用色技巧

3. 男士職業(yè)裝規(guī)范

4. 女士職業(yè)裝規(guī)范

5. 飾物佩帶的規(guī)范

6. 男士公務(wù)著裝規(guī)范

1) 西裝的選擇與搭配（襯衫、領(lǐng)帶、鞋襪、公文包的選擇）

2) 西裝的三個(gè)“三”原則

3) 正裝手表、墨水筆、打火機(jī)――公務(wù)形象的增值器

4) 領(lǐng)帶的搭配原則和禁忌

5) 休閑服飾的選擇與搭配

6) ‘商務(wù)休閑’－－簡(jiǎn)約不簡(jiǎn)單’

    7.   女士公務(wù)著裝規(guī)范

1) 套裙的選擇要注意的問(wèn)題

2) 套裙的搭配

3) 襯衫、內(nèi)衣、襯裙、鞋襪的選擇及要求

三、儀態(tài)（舉止神態(tài)）

1. 標(biāo)準(zhǔn)禮儀站姿

2. 標(biāo)準(zhǔn)禮儀坐姿

3. 標(biāo)準(zhǔn)禮儀走姿

4. 標(biāo)準(zhǔn)禮儀蹲姿

5. 商務(wù)活動(dòng)中目光交流原則

6. 商務(wù)活動(dòng)中的微笑（表情）原則

第三模塊:魅力商務(wù)之交往禮儀（1）

一、 語(yǔ)言溝通

1. 禮貌用語(yǔ)

2. 語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)

3.  語(yǔ)言溝通基本原則

二、 電話禮儀

1. 接電話

2.  代接電話

3. 撥打電話

4.  掛斷電話

三、餐桌禮儀

1. 桌次排列原則

2. 座次排列原則

3. 宴請(qǐng)禮儀

4. 用餐禮儀

第三模塊：魅力商務(wù)之交往禮儀（2）

一、 見(jiàn)面禮儀

1. 問(wèn)候

2. 打招呼正確手勢(shì)

3. 介紹規(guī)則

4. 握手規(guī)則

5. 名片原則

6. 郵件規(guī)則

二、 位置禮儀

1. 同行規(guī)則

2. 正確的指引手勢(shì)

3. 電梯，樓梯位置規(guī)則

4. 乘車規(guī)則

5. 乘車座次

6. 商務(wù)洽談座次

7. 商務(wù)合影座次

職場(chǎng)社交禮儀講師

涂晶——高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

涂晶，ACIC國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師，中華禮儀文化協(xié)會(huì)會(huì)員，江西禮儀行業(yè)協(xié)會(huì)組委，高等院校專業(yè)課程教師，多家知名企業(yè)禮儀顧問(wèn)，多家青少年及幼兒教育機(jī)構(gòu)禮儀顧問(wèn)，市女企協(xié)幸福文化組委、禮儀形象形體指導(dǎo)老師，江西省旗袍文化研究會(huì)形象禮儀指導(dǎo)老師、旗袍女子學(xué)堂禮儀指導(dǎo)老師、**屆旗袍文化節(jié)形象代言人，各地市旗袍協(xié)會(huì)形體禮儀指導(dǎo)老師。

涂晶老師從事教學(xué)工作多年，長(zhǎng)期擔(dān)任禮儀教學(xué)工作，對(duì)現(xiàn)代禮儀形象塑造與動(dòng)態(tài)訓(xùn)練，有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性，致力于現(xiàn)代禮儀的應(yīng)用及研究。授課風(fēng)格優(yōu)雅端莊，對(duì)形體塑造及氣質(zhì)修養(yǎng)有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)員的自身特點(diǎn)，因材施教，培養(yǎng)學(xué)員獨(dú)有的風(fēng)格，風(fēng)格貼近實(shí)戰(zhàn)，只務(wù)實(shí)不務(wù)虛，培訓(xùn)內(nèi)容均為自身工作經(jīng)驗(yàn)的縮影。

涂晶老師所有課程均為自主研發(fā)，培訓(xùn)中結(jié)合大量的實(shí)戰(zhàn)案例及練習(xí)幫助參訓(xùn)學(xué)員快速掌握并應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)。課程設(shè)計(jì)極為細(xì)致，每一個(gè)問(wèn)題均有極其詳盡的操作方法，不以空泛無(wú)力的理論、虛無(wú)飄渺的思路敷衍學(xué)員，只談?dòng)H身實(shí)戰(zhàn)案例，幫助學(xué)員**解決工作中的疑難雜癥，開拓思維，創(chuàng)造新型工作模式。曾輔導(dǎo)過(guò)上百家企業(yè)的員工，行業(yè)涉及政府機(jī)關(guān)，窗口單位，銀行，學(xué)校，房地產(chǎn)，醫(yī)院等企事業(yè)單位，獲得受訓(xùn)單位的好評(píng)！

涂晶老師授課見(jiàn)證

職場(chǎng)社交禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法，總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐，經(jīng)過(guò)多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。

諾達(dá)**與58同城、中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂(lè)、美的、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國(guó)一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬(wàn)科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。

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電話溝通：18188609073 葉老師