西安網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理培訓(xùn)

資本市場的交易形成和穩(wěn)定發(fā)展，離不開真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、公平的信息。近年來，網(wǎng)絡(luò)輿情與資本市場的研究初見端倪。部分上市及擬上市公司因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)輿情的影響，不得不終止發(fā)行上市、定增配股、資產(chǎn)重組等重大資本運(yùn)作，部分上市公司因?yàn)檩浨楸毁N上各類負(fù)面標(biāo)簽，導(dǎo)致長期不被投資者看好，股價(jià)萎靡不振。做好輿情管理，妥善的處理危機(jī)成為越來越多企業(yè)的必修課。

1.了解危機(jī)公關(guān)和輿情管理的基本概念

2.樹立媒體意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、公關(guān)意識(shí)

3.掌握各種公共危機(jī)事件處理方法

4.掌握政府和媒體應(yīng)對(duì)的處理方式

一、輿情工作的道·法·術(shù)

1、輿論態(tài)勢

2、方法理論

3、技術(shù)環(huán)境

二、網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測分析

1、三類需要處置的網(wǎng)絡(luò)輿情信息

2、工作流程

3、手段

4、素材搜集

5、撰寫要素

三、網(wǎng)絡(luò)輿情的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

1、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基本原理

2、參考預(yù)警體系

3、應(yīng)急預(yù)案

4、處置策略

5、處置節(jié)奏

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1，課程專業(yè)而有趣，課堂氣氛很好。深入淺出地講解企業(yè)公關(guān)的方法，容易被理解和記憶，也容易馬上運(yùn)用到平時(shí)的工作中。

2，最讓我感動(dòng)的是，葉老師在未謀面前，已經(jīng)對(duì)我人間所在企業(yè)的品牌都進(jìn)行了了解和診斷，在課堂上結(jié)合知識(shí)點(diǎn)和案例分析，了解癥結(jié)所在。

3，李老師清晰的思路，接地氣的授課方式，讓我?guī)坠?jié)課下來從理念到落地有了醍醐灌頂?shù)恼J(rèn)識(shí)。

4，受益匪淺，危機(jī)公關(guān)方面知識(shí)得到較大提升。