公文,即公務(wù)文書,是國家機(jī)關(guān)及其他社會(huì)組織在行使職權(quán)和實(shí)施管理的過程中形成的具有法定效用與規(guī)范格式的文件材料,是辦理公務(wù)的重要工具。企業(yè)的行政人員必須深入了解公文寫作的原則、格式和技巧,規(guī)范日常工作中的公文寫作,以便更好地落實(shí)和傳達(dá)企業(yè)要求,提高企業(yè)的持續(xù)競爭力。下面介紹一個(gè)行政人員公文寫作培訓(xùn)課程:
行政人員公文寫作培訓(xùn)課程
一、公文寫作的規(guī)范格式
(一)公文的由來與定義
1.公文的由來
2.公文的演進(jìn)歷程
3.公文的定義
思考:公司的文件要有統(tǒng)一的規(guī)范嗎?
(二)公文格式各要素
1.份號(hào)
2.密級(jí)和保密期限
3.緊急程度
4.發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志
5.發(fā)文字號(hào)
6.簽發(fā)人
7.標(biāo)題
8.主送機(jī)關(guān)
9.正文
10.附件說明
11.發(fā)文機(jī)關(guān)署名
12.成文日期
13.印章
14.附注
15.附件
16.抄送機(jī)關(guān)
17.印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期
18.頁碼
案例:
(1)2012年施行的公文新條例與舊辦法的比較
(2)某國有企業(yè)內(nèi)部文件的啟示
解讀:《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》中辦發(fā)〔2012〕14號(hào)
解讀:《黨政機(jī)關(guān)公文格式》GB/9704-2012
二、公文寫作的思維邏輯
(一)公文寫作正確的思維步驟
1.依法發(fā)布
2.范圍特定
3.體式規(guī)范
4.內(nèi)容**
(二)常見公文寫作思維誤正
1.習(xí)慣思維——辯證思維
2.封閉思維——開放思維
3.官本思維——人本思維
4.錯(cuò)位思維——科學(xué)思維
5.非理性思維—理性思維
(三)公文寫作的基本思維
1.以抽象思維為手段概況公文內(nèi)容
2.以程式思維為基礎(chǔ)規(guī)范公文格式
3.以系統(tǒng)思維為保障調(diào)控公文脈絡(luò)
(四)公文寫作的邏輯
1.主旨確立中的邏輯思維——?dú)w納與演繹
2.寫作思路的邏輯性——因果與類法
3.段落順序的邏輯性——時(shí)間與主次
案例:毛澤東怎樣寫公文:邏輯清楚文字興致勃勃
三、公文寫作的架構(gòu)要點(diǎn)
(一)清晰的“頭腦”——意圖
1.如何在公文中顯現(xiàn)發(fā)文意圖?
2.表達(dá)主旨的五種方法
案例:例文評(píng)析
(二)挺拔的“骨架”——結(jié)構(gòu)
1.常見公文的結(jié)構(gòu)模式
2.“三段論”模式在不同文種中的運(yùn)用
3.巧用“撮要”塑造公文身材
(三)豐富的“血肉”——材料
1.組織材料的多、細(xì)、精、嚴(yán)
2.事實(shí)材料與理論材料的應(yīng)用
案例:病文改錯(cuò)——請(qǐng)示寫作中的材料運(yùn)用
(四)公文的“細(xì)胞”——語言
1.公務(wù)文書語言的特點(diǎn)
2.公文特定用詞一覽表
3.常見公文語病分析
練習(xí):總經(jīng)理的通知
案例: 常用的公文用語種類
互動(dòng):征集公文用語庫
四、國有企業(yè)常用公文文種寫作技巧(根據(jù)企業(yè)需要選擇文種講授)
(一)請(qǐng)示
1.請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別
2.用“圖窮匕現(xiàn)”式寫作請(qǐng)示
3.請(qǐng)示寫作常見錯(cuò)誤
(1)請(qǐng)示與報(bào)告混用
(2)附件未全
(3)越級(jí)主送
(4)多頭主送
案例:請(qǐng)示與報(bào)告的比較
(二)通知
1.通知、通告還是通報(bào)?
2.通知的寫作模式――“天鵝下蛋式”
案例:某國企一份讓人無所適從的通知
(三)函
1.函的種類
2.來函與復(fù)函的寫法
3.請(qǐng)示與請(qǐng)批函的區(qū)別
練習(xí):復(fù)函的寫作
(四)紀(jì)要
1.紀(jì)要與會(huì)議記錄的區(qū)別
2.用“切豆腐塊式”模式寫作會(huì)議紀(jì)要
3.紀(jì)要的成文格式
案例:某國有企業(yè)工作例會(huì)會(huì)議紀(jì)要
五、國有企業(yè)其他常用事務(wù)文書寫作技巧(根據(jù)企業(yè)需要選擇文書講授)
(一)計(jì)劃
1.計(jì)劃的文種特性
2.計(jì)劃的成文格式
3.常用的計(jì)劃寫作思路
案例:某班組工作計(jì)劃分析
(二)方案
1.方案的文種特性
2.方案的成文格式
3.方案寫作的注意事項(xiàng)
案例:一份完整的不可行方案
(三)總結(jié)
1.總結(jié)的文種特性
2.總結(jié)的成文格式
3.三種常用的結(jié)構(gòu)安排
案例:某部門年度工作總結(jié)
(四)先進(jìn)事跡材料
1.先進(jìn)事跡材料的分類
2.先進(jìn)事跡材料的成文格式
3.先進(jìn)事跡材料常用的寫作技巧
案例:某**美行業(yè)人先進(jìn)事跡材料
(五)新聞稿寫作
1.新聞六要素
2.新聞的特點(diǎn)
3.新聞的結(jié)構(gòu)
4.企業(yè)新聞模塊分類
5.新聞稿的寫作方式:新華體、倒金字塔體、華爾街體
6.新聞?wù)Z言技巧訓(xùn)練
案例:就本次培訓(xùn),寫一篇新聞報(bào)道
行政人員公文寫作授課老師
陳東——商務(wù)公文寫作培訓(xùn)導(dǎo)師
高校教師,教育學(xué)碩士,著名國學(xué)講師,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)講師,國家心理咨詢師,擁有12年的高校教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn),5年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
陳東老師有著豐富的哲學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ),知識(shí)淵博、眼界寬闊。他將哲學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)、以及長期的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,**模塊式切入的方式為企業(yè)提供**貼切、**實(shí)效的咨詢培訓(xùn)服務(wù),先后為很多國有企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。
陳老師的研究領(lǐng)域涉及形勢政策類、國學(xué)和心理學(xué)幾大領(lǐng)域,致力于黨建思政教育、國學(xué)的現(xiàn)代應(yīng)用、心理健康教育與危機(jī)管理、和公文寫作等方面的研究。
行政人員公文寫作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個(gè)省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐,經(jīng)過多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。
諾達(dá)**與58同城、中國人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。
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