成都團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程
來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時(shí)間:2024-04-16
?企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的,還需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立群體共識(shí),需要結(jié)合組織內(nèi)不同的資源做出迅速的市場(chǎng)反應(yīng),才能提升組織工作效率,達(dá)成企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
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企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的,還需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立群體共識(shí),需要結(jié)合組織內(nèi)不同的資源做出迅速的市場(chǎng)反應(yīng),才能提升組織工作效率,達(dá)成企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。擁有一個(gè)超強(qiáng)執(zhí)行力,甚至能超出想象達(dá)成任務(wù)指標(biāo)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是每個(gè)**的夢(mèng)寐以求。那么究竟什么是團(tuán)隊(duì)?如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊(duì)?怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神?如何才能**地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)?如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣?
要打造出一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),就必須提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,使每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都具備相互信任、溝通、協(xié)作和配合的精神,并在此基礎(chǔ)上形成巨大的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。本課程通過(guò)案例與演練,使經(jīng)理人掌握有效的團(tuán)隊(duì)管理方法,塑造團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)有效溝通,從而構(gòu)建高效和諧的員工隊(duì)伍,全面提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程介紹
課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
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第 一 講:團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)——塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)——一群人的命運(yùn)共同體
1. 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙
2. 團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)
3. 團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值
4. 團(tuán)隊(duì)的力量
游戲:四兩撥千斤
5. 團(tuán)隊(duì)思維
互動(dòng)1:個(gè)體思維差異
互動(dòng)2:團(tuán)隊(duì)思維的統(tǒng)一性
6. 團(tuán)隊(duì)的力量
案例:13人創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)
二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)——做好火車(chē)頭
1. 管理與領(lǐng)導(dǎo)
案例:砍樹(shù)任務(wù)
案例啟示:你是在管理還是在領(lǐng)導(dǎo)?
2. 以八大原則為中心的管理者思維
3. 管理者的權(quán)力兩大來(lái)源
1)職位權(quán)力:獎(jiǎng)賞、懲罰、合法
2)個(gè)**力:**、品格
4. 管理者組織的三大技能
1)概念技能
2)人際技能
3)技術(shù)技能
三、團(tuán)隊(duì)成員——以人為本 人崗匹配
1. 團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成
互動(dòng):西游記團(tuán)隊(duì)分工
1)團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)都不能少
2)人盡其才與職類判斷
2. DISC性格測(cè)試
互動(dòng):測(cè)試及重新分組
互動(dòng):小組繪畫(huà)
3. 性格分析與職位匹配
第二講:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與落地——打造完善執(zhí)行力
一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)——層層分解 落實(shí)到人
1. 目標(biāo)分類:剝洋蔥圖
2. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定
1)目標(biāo)的設(shè)定著眼于企業(yè)整體
研討:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來(lái)源于哪里?團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與組織目標(biāo)的關(guān)系?
2)目標(biāo)的設(shè)定:自上而下和自下而上
3)目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
4)目標(biāo)應(yīng)具有挑戰(zhàn)性
5)目標(biāo)的一致性和動(dòng)態(tài)性
3. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的分解
1)目標(biāo)設(shè)定過(guò)程中的重點(diǎn)
2)目標(biāo)的多維度分解
4. 在目標(biāo)上結(jié)盟:建立承諾
1)對(duì)目標(biāo)的一致承諾
2)目標(biāo)承諾對(duì)團(tuán)隊(duì)的益處
二、任務(wù)管理——理性分析與分配
1. 八大方面——分析任務(wù)
1)分析工作總量
2)安排時(shí)間進(jìn)度
3)分析耗費(fèi)資源
4)列舉可能方案
5)比較方案優(yōu)劣
6)選擇**方案
7)預(yù)計(jì)突發(fā)情況
8)提供應(yīng)對(duì)方案
2. 四大方案——執(zhí)行任務(wù)
1)制作任務(wù)清單
2)工作事項(xiàng)分類
3)制定量化指標(biāo)
4)任務(wù)資源配置
第三講:團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通——營(yíng)造和諧團(tuán)隊(duì)氛圍
一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作——WE ARE FAMILY
1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作不暢”七宗罪“
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的三種典型行為——退宿、攻擊、積極
3. 積極行為的三大特點(diǎn)——堅(jiān)持原則、學(xué)會(huì)拒絕、提供建議
練習(xí):如何拒絕
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的三大衡量標(biāo)準(zhǔn)——自主性、思考性、奉獻(xiàn)性
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的頂層共識(shí)
1)價(jià)值觀:共同目標(biāo)愿景
2)思維:換位、反省
3)心態(tài):積極、利他
二、團(tuán)隊(duì)溝通——把心打開(kāi)
視頻:1942
討論與分享:溝通的目的與效果
1. 溝通的目的——傳遞信息、交流情感、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
2. 團(tuán)隊(duì)溝通模式圖
3. 團(tuán)隊(duì)溝通的三大障礙
4. 團(tuán)隊(duì)溝通四步驟
5. 傾聽(tīng)的五個(gè)層次
6. 同理傾聽(tīng)的要點(diǎn)
7. 提問(wèn)的技巧
1)封閉問(wèn)題,診斷狀況
2)是非問(wèn)題,判斷價(jià)值
3)選擇問(wèn)題,分析特長(zhǎng)
4)漫談問(wèn)題,探索根本
第四講:情境領(lǐng)導(dǎo)——以員工為導(dǎo)向
一、定義工作、任務(wù)或活動(dòng)
1. 明確具體的任務(wù)
游戲:按口令寫(xiě)字母
視頻:布置任務(wù)相關(guān)
1)將任務(wù)細(xì)化和分解
練習(xí):選一具體崗位,進(jìn)行工作安排、主要職責(zé)描述、具體某項(xiàng)任務(wù)分解
2)根據(jù)員工層次布置任務(wù)
2. 制定目標(biāo)的要素
3. 目標(biāo)分解的技巧
二、判斷績(jī)效準(zhǔn)備度
互動(dòng):完成任務(wù)的兩個(gè)要素(能力與意愿)
1. 如何判斷下級(jí)的績(jī)效準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析
2. 下級(jí)績(jī)效準(zhǔn)備度的判定辦法及工具
3. 績(jī)效準(zhǔn)備度的四個(gè)階段
三、績(jī)效準(zhǔn)備度處于不同階段時(shí)的工作表現(xiàn)及心理需求
1. 績(jī)效準(zhǔn)備度下滑的表現(xiàn)及成因
2. 績(jī)效準(zhǔn)備度處于不同階段時(shí)的工作表現(xiàn)
3. 績(jī)效準(zhǔn)備度處于不同階段的員工需要不同的管理方式
4. 管理的本質(zhì):讓下屬的績(jī)效準(zhǔn)備度發(fā)展到第四階段并且保持在第四階段
四、不同階段員工的不同管理方法
1. 指導(dǎo)行為和支持行為——指導(dǎo)行為提升能力,支持行為提升意愿
2. 常用的工作行為和關(guān)系行為
3. 四種管理風(fēng)格
1)指揮型
2)輔導(dǎo)型
3)支持型
4)授權(quán)型
演練:四種管理風(fēng)格的不同表現(xiàn)
演練2:靈活且有效的使用四種管理風(fēng)格
五、上級(jí)的管理風(fēng)格與下級(jí)的績(jī)效準(zhǔn)備度之間的關(guān)系
1. 上級(jí)的管理風(fēng)格與下級(jí)獨(dú)立性水平的關(guān)系
2. 上級(jí)的管理風(fēng)格對(duì)下級(jí)能力和意愿的影響
3. 避免授權(quán)不足(一抓就緊)和授權(quán)過(guò)度(一放就松)
六、管理意識(shí)的轉(zhuǎn)變
1. 從單一的管理風(fēng)格轉(zhuǎn)變?yōu)槭炀毷褂盟姆N管理風(fēng)格
2. 從自己完成工作目標(biāo)到通過(guò)下屬完成工作目標(biāo)
第五講:績(jī)效改進(jìn)——促進(jìn)團(tuán)隊(duì)能力提升
一、幫助員工目標(biāo)行動(dòng)落地——GROW模型
小組演練及展示
二、幫助員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題原因
1. 找到關(guān)鍵問(wèn)題——魚(yú)骨圖
2. 選擇優(yōu)質(zhì)方案——優(yōu)選矩陣
3. 落實(shí)執(zhí)行細(xì)節(jié)——執(zhí)行細(xì)節(jié)計(jì)劃表
小組演練及展示
三、幫助員工提升績(jī)效水平
1. 現(xiàn)狀分析——目標(biāo)設(shè)定的三層級(jí)法則
2. 探索差距——關(guān)鍵價(jià)值鏈
3. 發(fā)現(xiàn)原因——差距整理表
四、選擇措施——吉爾伯特行為工程模(BEM)
1. 設(shè)計(jì)方案
2. 細(xì)節(jié)執(zhí)行
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馮龍
馮龍老師長(zhǎng)期致力于管理者技能提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練研究工作,擁有多年大型跨國(guó)企業(yè)高管工作經(jīng)歷,曾任方太集團(tuán) 西安分公司高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn),萬(wàn)家樂(lè)西安公司副總經(jīng)理,華易科技有限公司執(zhí)行董事...
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靳大衛(wèi)老師有13年企業(yè)管理咨詢和企業(yè)授課經(jīng)驗(yàn),曾任:北京大學(xué)EMBA運(yùn)營(yíng)中心特聘導(dǎo)師,沙龍馬克西姆(天津)科技有限公司CEO,亞伯拉罕 執(zhí)行力商學(xué)院 院長(zhǎng),參與企業(yè)中高管建設(shè)及團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)課程近500 天...
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師,董波浪導(dǎo)師十多年的工作經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),是一位從一線的實(shí)干者到培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)合作人!多年來(lái)潛心探索團(tuán)隊(duì)心智模式、思維模式、行為模式、心智語(yǔ)言、萃取了團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了團(tuán)隊(duì)心智管理訓(xùn)練課程...